Opšti koncept komunikacije kao osnove međuljudskih odnosa Razmatrajući način života raznih viših životinja i ljudi, uočavamo da se u njemu ističu dvije strane: kontakti s prirodom i kontakti sa živim bićima. Prva vrsta kontakata je aktivnost. Drugi tip kontakata karakteriše činjenica da su strane koje međusobno komuniciraju živa bića, organizam sa organizmom, koji razmjenjuju informacije. Ova vrsta intraspecifičnih i međuvrsnih kontakata naziva se komunikacija.Komunikacija je svojstvena svim višim živim bićima, ali na ljudskom nivou poprima najsavršenije oblike, postaje svesna i posredovana govorom. U komunikaciji se razlikuju sljedeći aspekti: sadržaj, svrha i sredstva. Sadržaj je informacija koja se prenosi s jednog živog bića na drugo u međuindividualnim kontaktima. Jedna osoba može drugoj prenijeti informacije o postojećim potrebama, računajući na potencijalno učešće u njihovom zadovoljenju. Komunikacijom se podaci o njihovim emocionalnim stanjima (zadovoljstvo, radost, ljutnja, tuga, patnja itd.) mogu prenijeti s jednog živog bića na drugo, orijentirani na prilagođavanje drugog živog bića kontaktima na određeni način. Iste informacije se prenose od osobe do osobe i služe kao sredstvo međuljudskog prilagođavanja. Na primjer, ponašamo se drugačije sa ljutom ili patinom osobom nego s nekim ko je saosećajan i radostan. Sadržaj komunikacije može biti informacija o stanju vanjske sredine, prenesena sa jednog živog bića na drugo, na primjer, signali o opasnosti ili prisutnosti pozitivnih, biološki značajnih faktora negdje u blizini, recimo, pisati.Kod ljudi, sadržaj komunikacija je mnogo šira nego kod životinja... Ljudi međusobno razmjenjuju informacije koje predstavljaju znanje o svijetu, bogato, životno stečeno iskustvo, znanje, sposobnosti, vještine i sposobnosti. Ljudska komunikacija je višedimenzionalna, najraznovrsnija je po svom unutrašnjem sadržaju. Svrha komunikacije je ono što osoba ima za ovu vrstu aktivnosti. Kod životinja, svrha komunikacije može biti navođenje drugog živog bića na određene radnje, upozorenje da je potrebno suzdržati se od bilo kakve radnje. Majka, na primjer, glasom ili pokretom upozorava mladunče na opasnost; neke životinje u krdu mogu upozoriti druge da su uočile vitalne signale.Broj komunikacijskih ciljeva kod ljudi se povećava. Osim gore navedenih, oni uključuju prenošenje i primanje objektivnih znanja o svijetu, obuku i obrazovanje, koordinaciju razumnih radnji ljudi u njihovim zajedničkim aktivnostima, uspostavljanje i razjašnjavanje ličnih i poslovnih odnosa i još mnogo toga. Ako kod životinja ciljevi komunikacije obično ne idu dalje od zadovoljenja bioloških potreba koje su im relevantne, onda kod ljudi predstavljaju sredstvo za zadovoljenje mnogih raznolikih potreba: društvenih, kulturnih, kognitivnih, kreativnih, estetskih, potreba za intelektualnim rastom. , moralni razvoj i niz drugih.

Odgovoriti

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja je jednostavno. Koristite obrazac ispod

Studenti, postdiplomci, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u svom studiranju i radu biće vam veoma zahvalni.

Objavljeno na http://www.allbest.ru/

Ministarstvo za komunikacije i informatizaciju Ruske Federacije

Sibirski državni univerzitet za informatiku telekomunikacija

Međuregionalni centar za prekvalifikaciju specijalista

Rad na kursu

Disciplina: "Psihologija i pedagogija"

Tema: "Komunikacija je osnova međuljudskih odnosa"

Završila: Ereževa Marija Viktorovna

Grupa: EDZ-82

Novosibirsk 2011

Uvod

1 Opšti koncept komunikacije kao osnove međuljudskih odnosa

2 Faktori koji određuju međuljudske odnose

3 Odnos između karakteristika ličnog kruga komunikacije i njegovih svojstava

4 Komunikacija i formiranje ličnosti

5 Uslovi za psihološki ugodnu i lično razvijajuću komunikaciju

6 Psihološki aspekti psihohigijene profesionalne djelatnosti

7 Empirijska istraživanja

Zaključak

Spisak korišćene literature

UVOD

U današnje vrijeme više nije potrebno dokazivati ​​da je međuljudska komunikacija apsolutno neophodan uslov postojanja ljudi, da je bez nje nemoguće u potpunosti formirati u čovjeku niti jednu mentalnu funkciju ili mentalni proces, niti jedan blok mentalnih svojstava, ličnost u celini.

Kako je komunikacija interakcija ljudi i kako se uvijek razvija međusobno razumijevanje među njima, uspostavljaju se određeni odnosi, postoji određena međusobna cirkulacija (u smislu ponašanja koje biraju ljudi koji učestvuju u komunikaciji u odnosu jedni prema drugima), onda se međuljudska komunikacija pokazuje kao takav proces, koji, pod uslovom da želimo da shvatimo njegovu suštinu, treba posmatrati kao sistem čovek – čovek u svoj višedimenzionalnoj dinamici njegovog funkcionisanja (druge vrste komunikacije se mogu nazvati: komunikacija osobe sa različitim zajednicama ljudi, komunikacija ovih zajednica među sobom).

Za međuljudsku komunikaciju tipična je situacija kada učesnici u komunikaciji, stupajući u kontakte, teže ciljevima koji su za njih manje ili više značajni u međusobnom odnosu, koji se po sadržaju mogu podudarati, a mogu i razlikovati jedni od drugih. Ovi ciljevi su posljedica djelovanja određenih motiva dostupnih učesnicima u komunikaciji, njihovo postizanje stalno pretpostavlja korištenje različitih načina ponašanja koji se formiraju kod svake osobe dok razvija kvalitete objekta i subjekta komunikacije. Sve to znači da je međuljudska komunikacija, po svojim osnovnim karakteristikama, uvijek vrsta aktivnosti, čija je suština interakcija čovjeka i čovjeka.

1 OPŠTI POJAM KOMUNIKACIJE KAO OSNOVE MEĐULJUDSKIH ODNOSA

Razmatrajući način života raznih viših životinja i ljudi, uočavamo da se u njemu ističu dvije strane: kontakti s prirodom i kontakti sa živim bićima. Prva vrsta kontakta je aktivnost. Drugi tip kontakata karakteriše činjenica da su strane koje međusobno komuniciraju živa bića, organizam sa organizmom, koji razmjenjuju informacije. Ova vrsta intraspecifičnog i interspecifičnog kontakta naziva se komunikacija.

Komunikacija je karakteristična za sva viša živa bića, ali na ljudskom nivou poprima najsavršenije oblike, postaje svjesna i posredovana govorom. U komunikaciji se razlikuju sljedeći aspekti: sadržaj, svrha i sredstva.

Sadržaj je informacija koja se prenosi s jednog živog bića na drugo u međuindividualnim kontaktima. Jedna osoba može drugoj prenijeti informacije o postojećim potrebama, računajući na potencijalno učešće u njihovom zadovoljenju. Komunikacijom se podaci o njihovim emocionalnim stanjima (zadovoljstvo, radost, ljutnja, tuga, patnja, itd.) mogu prenijeti sa jednog živog bića na drugo, usmjereno na prilagođavanje drugog živog bića kontaktima na određeni način. Iste informacije se prenose od osobe do osobe i služe kao sredstvo međuljudskog prilagođavanja. Na primjer, drugačije se ponašamo prema ljutitoj ili napaćenoj osobi nego prema nekome ko je saosećajan i radostan. Sadržaj komunikacije mogu biti informacije o stanju vanjske sredine, koje se prenose s jednog živog bića na drugo, na primjer, signali opasnosti ili prisutnost pozitivnih, biološki značajnih faktora, poput hrane, negdje u blizini.

Kod ljudi je sadržaj komunikacije mnogo širi nego kod životinja. Ljudi međusobno razmjenjuju informacije koje predstavljaju znanje o svijetu, bogato, životno stečeno iskustvo, znanje, sposobnosti, vještine i sposobnosti. Ljudska komunikacija je višedimenzionalna, najraznovrsnija je po svom unutrašnjem sadržaju.

Svrha komunikacije je ono što osoba ima za ovu vrstu aktivnosti. Kod životinja, svrha komunikacije može biti navođenje drugog živog bića na određene radnje, upozorenje da je potrebno suzdržati se od bilo kakve radnje. Majka, na primjer, glasom ili pokretom upozorava mladunče na opasnost; neke životinje u krdu mogu upozoriti druge da one osjećaju vitalne signale. Za osobu se povećava broj komunikacijskih ciljeva. Osim gore navedenih, oni uključuju prenošenje i primanje objektivnih znanja o svijetu, obuku i obrazovanje, koordinaciju razumnih radnji ljudi u njihovim zajedničkim aktivnostima, uspostavljanje i razjašnjavanje ličnih i poslovnih odnosa i još mnogo toga. Ako kod životinja ciljevi komunikacije obično ne idu dalje od zadovoljenja bioloških potreba koje su im relevantne, onda kod ljudi oni predstavljaju sredstvo za zadovoljenje mnogih različitih potreba: društvenih, kulturnih, kognitivnih, kreativnih, estetskih, potreba za intelektualnim rastom. , moralni razvoj i niz drugih.

Razlike u sredstvima komunikacije nisu ništa manje značajne. Potonje se može definirati kao metode kodiranja, prijenosa, obrade i dešifriranja informacija koje se prenose u procesu komunikacije jednog živog bića s drugim.

Kodiranje informacija je način njihovog prenošenja s jednog živog bića na drugo. Na primjer, informacije se mogu prenijeti direktnim tjelesnim kontaktom: dodirom tijela, rukama itd. Informaciju ljudi mogu prenositi i percipirati na daljinu, putem čula (posmatranje od strane jedne osobe kretanja druge osobe ili percepcija zvučnih signala koje ona proizvodi).

Čovjek, pored svih ovih podataka iz prirode, načina prenošenja informacija, mnogo je onih koje je izmislio i poboljšao. To su jezički i drugi znakovni sistemi, pisanje u raznim oblicima i oblicima (tekstovi, dijagrami, crteži, crteži), tehnička sredstva za snimanje, prenos i pohranjivanje informacija (radio i video oprema; mehanički, magnetni, laserski i drugi oblici snimanja ). U svojoj genijalnosti u izboru sredstava i metoda intraspecifične komunikacije, čovjek je daleko nadmašio sva nama poznata živa bića koja žive na planeti Zemlji.

U zavisnosti od sadržaja, ciljeva i sredstava, komunikacija se može podijeliti na nekoliko vrsta. Sadržajno se može predstaviti kao materijalno (razmjena predmeta i proizvoda aktivnosti), kognitivno (razmjena znanja), uslovno (razmjena psihičkih ili fizioloških stanja), motivaciono (razmjena motiva, ciljeva, interesa, motiva, potrebe), aktivnost (razmjena radnji, operacija, vještina, vještina).

U materijalnoj komunikaciji subjekti, baveći se individualnom aktivnošću, razmjenjuju njene proizvode, koji zauzvrat služe kao sredstvo za zadovoljenje njihovih stvarnih potreba. U uslovljenoj komunikaciji ljudi utiču jedni na druge, sračunati da jedni druge dovedu u određeno fizičko ili psihičko stanje. Na primjer, razveseliti ili, naprotiv, pokvariti ga i, na kraju, imati određeni utjecaj na dobrobit jedni drugih.

Motivaciona komunikacija za svoj sadržaj ima prenošenje jedni na druge određenih motiva, stavova ili spremnosti za djelovanje u određenom smjeru.

Komunikacija povezana s različitim vrstama kognitivnih ili obrazovnih aktivnosti može poslužiti kao ilustracija kognitivne i aktivnosti komunikacije. Ovdje se informacije prenose od subjekta do predmeta, proširujući vidike, poboljšavajući i razvijajući sposobnosti.

Prema ciljevima komunikacija se dijeli na biološku i društvenu u skladu sa potrebama kojoj služi. Biološka je komunikacija neophodna za održavanje, očuvanje i razvoj organizma. Bavi se zadovoljenjem osnovnih organskih potreba. Društvena komunikacija ima za cilj proširenje i jačanje međuljudskih kontakata, uspostavljanje i razvoj međuljudskih odnosa, te lični rast pojedinca. Privatnih ciljeva komunikacije ima onoliko koliko ima podvrsta bioloških i društvenih potreba.

Komunikacija može biti direktna i posredovana, direktna i indirektna. Direktna komunikacija se odvija uz pomoć prirodnih organa koje je priroda dala živom biću: ruke, glava, trup, glasne žice itd. Posredovana komunikacija je povezana sa upotrebom posebnih sredstava i alata za organizovanje komunikacije i razmjene informacija. To su ili prirodni objekti (štap, otisak stopala na tlu i sl.), ili kulturni (sistemi znakova, snimanje simbola na raznim medijima, štampa, radio, televizija itd.). Direktna komunikacija pretpostavlja osobne kontakte i direktnu percepciju ljudi koji međusobno komuniciraju u samom činu komunikacije, njihovu komunikaciju u onim slučajevima kada vide i direktno reaguju na jedni druge postupke. Indirektna komunikacija se odvija preko posrednika koji mogu biti i drugi ljudi. Čovjek se od životinja razlikuje po tome što ima posebnu, vitalnu potrebu za komunikacijom, kao i po tome što većinu vremena provodi u komunikaciji sa drugim ljudima. Među vrstama komunikacije razlikuju se poslovna i lična, instrumentalna i ciljana.

Poslovna komunikacija se obično uključuje kao privatni trenutak u bilo koju zajedničku aktivnost ljudi i služi kao sredstvo za poboljšanje kvaliteta ove aktivnosti. Njegov sadržaj je ono što ljudi rade, a ne oni problemi koji utiču na njihov unutrašnji svet. Za razliku od poslovne, lična komunikacija je, naprotiv, fokusirana uglavnom na psihičke probleme unutrašnje prirode koji duboko utiču na ličnost osobe.

Komunikacija se može nazvati instrumentalnom, koja nije sama sebi svrha, nije stimulisana samostalnom potrebom, već teži nekom drugom cilju osim dobijanja zadovoljstva samim činom komunikacije. Svrhovna je komunikacija, koja sama po sebi služi kao sredstvo za zadovoljenje određene potrebe, u ovom slučaju potrebe za komunikacijom.

U ljudskom životu komunikacija ne postoji kao izolovan proces ili samostalan oblik aktivnosti. Uključuje se u individualne ili grupne praktične aktivnosti, koje ne mogu nastati niti se realizovati bez intenzivne i svestrane komunikacije.

Rezultat komunikacije je međusobni uticaj ljudi jednih na druge.

Najvažnije vrste komunikacije kod ljudi su verbalna i neverbalna. Neverbalna komunikacija ne podrazumijeva korištenje zvučnog govora, prirodnog jezika kao sredstva komunikacije. Neverbalna komunikacija je komunikacija pomoću izraza lica, gestova i pantomime, putem direktnih čulnih ili tjelesnih kontakata. To su taktilni, vizuelni, slušni, olfaktorni i drugi osjećaji i slike primljeni od druge osobe. Većina neverbalnih oblika i sredstava komunikacije kod osobe je urođena i omogućava joj interakciju, postižući međusobno razumijevanje na emocionalnom i bihevioralnom nivou, ne samo sa svojom vrstom, već i sa drugim živim bićima. Verbalna komunikacija je svojstvena samo ljudima i pretpostavlja usvajanje jezika kao preduvjet. Po svojim komunikacijskim mogućnostima mnogo je bogatija od svih vrsta i oblika neverbalne komunikacije, iako je u životu ne može u potpunosti zamijeniti.

Komunikacija je od velikog značaja u formiranju ljudske psihe, njenom razvoju i formiranju inteligentnog, kulturnog ponašanja. Kroz komunikaciju sa psihički razvijenim ljudima, zahvaljujući širokim mogućnostima učenja, osoba stiče sve svoje više kognitivne sposobnosti i kvalitete. Aktivnom komunikacijom sa razvijenim ličnostima i sam se pretvara u ličnost.

Da je čovjeku od rođenja uskraćena mogućnost da komunicira s ljudima, nikada ne bi postao civiliziran, kulturan i moralno razvijen građanin, bio bi osuđen da do kraja života ostane poluživotinja, samo spolja, anatomski i fiziološki nalik na osobu.

Za mentalni razvoj djeteta posebno je važna komunikacija sa odraslima u ranim fazama ontogeneze. U ovom trenutku sve svoje ljudske, mentalne i bihevioralne kvalitete stiče gotovo isključivo kroz komunikaciju, budući da mu je do početka školovanja, a još preciznije – do adolescencije, uskraćena sposobnost samoobrazovanja i samoobrazovanja. Mentalni razvoj dijete počinje komunikacijom. Ovo je prva vrsta društvene aktivnosti koja nastaje u ontogenezi i zahvaljujući kojoj dojenče dobija informacije potrebne za njegov individualni razvoj. U komunikaciji, prvo direktnim oponašanjem (vikarno učenje), a zatim i verbalnim uputstvima (verbalno učenje), stiče se osnovno životno iskustvo djeteta.

Komunikacija je unutrašnji mehanizam zajedničkih aktivnosti ljudi. Rastuća uloga komunikacije, važnost njenog proučavanja posljedica je činjenice da se u modernom društvu odluke mnogo češće razvijaju u neposrednoj, neposrednoj komunikaciji među ljudima, koje su ranije, u pravilu, donosili pojedinci.

2 FAKTORI KOJI DEFINIRAJU MEĐUNOSOBNU KOMUNIKACIJU

U ogromnoj većini slučajeva, međuljudska interakcija ljudi, označena kao komunikacija, gotovo uvijek se ispostavlja da je utkana u aktivnost i djeluje kao uvjet za njenu realizaciju. Dakle, bez komunikacije ljudi među sobom ne može biti kolektivnog rada, učenja, umjetnosti, igre, funkcioniranja medija. U ovom slučaju, vrsta aktivnosti kojoj komunikacija služi, neizostavno nameće svoj pečat sadržaju, formi, tokom čitavog procesa komunikacije između izvršilaca ove aktivnosti.

Interpersonalna komunikacija nije samo neophodna komponenta aktivnosti čija realizacija uključuje interakciju ljudi, već je istovremeno i preduvjet za normalno funkcioniranje zajednice ljudi.

Kada se uporedi priroda interpersonalne komunikacije u različitim asocijacijama ljudi, upadljivo je prisustvo sličnosti i razlika. Sličnost se pojavljuje u činjenici da komunikacija jeste neophodno stanje njihovo biće, faktor od kojeg zavisi uspješno rješavanje zadataka koji se nalaze pred njim, njihovo kretanje naprijed. Istovremeno, svaku zajednicu karakteriše dominantna vrsta aktivnosti. Dakle, za studijska grupa takva aktivnost će biti ovladavanje znanjem, vještinama i sposobnostima, sportski tim - nastup osmišljen za postizanje planiranog rezultata na takmičenjima, za porodicu - podizanje djece, osiguranje životnih uslova, organizacija slobodnog vremena, itd. Dakle, u svakoj vrsti zajednice, jasno je vidljiv preovlađujući tip međuljudske komunikacije, koji predstavlja glavnu aktivnost za ovu zajednicu. Istovremeno, jasno je da na način na koji ljudi komuniciraju u zajednici utiče ne samo glavna aktivnost za ovu zajednicu, već i ono što sama zajednica jeste. Ako uzmete porodicu, onda njeni svakodnevni ciljevi - podizanje djece, obavljanje kućanskih poslova, organiziranje slobodnih aktivnosti i još mnogo toga - svrsishodno programiraju međuljudsku komunikaciju članova porodice jedni s drugima. Međutim, šta će u stvarnosti biti, zavisi od sastava porodice, da li je u pitanju potpuna ili nepotpuna porodica, „tri – dve” – ili „jedna generacija”. Specifičnosti unutarporodične interpersonalne komunikacije povezane su i sa moralnom i opštom kulturnom slikom supružnika, sa njihovim razumijevanjem roditeljske odgovornosti, uzrastom i zdravstvenim stanjem djece i ostalih članova porodice. Kao iu svakoj drugoj zajednici, ispostavilo se da su karakteristike interakcije u vidu interpersonalne komunikacije iu porodici u velikoj mjeri određene time kako članovi porodice percipiraju i razumiju jedni druge, kakav emocionalni odgovor uglavnom izazivaju jedni kod drugih i kakav stil ponašanje koje imaju u odnosu jedno prema drugom prijatelju dozvoljavaju.

Zajednice kojima osoba pripada formiraju standarde komunikacije koje je osoba navikla slijediti. Imajući u vidu trajni uticaj vrste aktivnosti i karakteristika zajednice ljudi u kojoj se razvija interpersonalna komunikacija, potrebno je u analizi izvršiti prilagođavanje za stalnu varijabilnost procesa aktivnosti i zajednice ljudi. Sve ove promjene, zajedno, nužno utiču na međuljudsku komunikaciju nosilaca ove aktivnosti.

U interakciji ljudi, svaka osoba se stalno nalazi u ulozi objekta i subjekta komunikacije. Kao subjekt, upoznaje druge učesnike u komunikaciji, pokazuje interesovanje za njih, a možda i ravnodušnost ili neprijateljstvo. Kao subjekt koji rješava određeni zadatak u odnosu na njih, on na njih utiče. Istovremeno se ispostavlja da je predmet znanja za svakoga s kim komunicira. Ispada da je to predmet na koji se obraćaju svojim osjećajima, na koji pokušavaju utjecati, manje-više snažno. Pri tome, treba posebno naglasiti da je ovakvo prisustvo svakog učesnika u komunikaciji istovremeno u ulozi objekta i subjekta karakteristično za svaki vid neposredne komunikacije među ljudima.

Nalazeći se u poziciji objekta (subjekta) komunikacije, ljudi se po prirodi uloge veoma razlikuju jedni od drugih. Prvo, "ispunjenje" može biti manje ili više svjesno. Kao objekt, osoba može pokazati drugim ljudima svoj fizički izgled, izražajno ponašanje, izgled, svoje postupke, naravno, ne razmišljajući uopće o tome kakav odgovor izazivaju kod onih s kojima komunicira. Ali on može pokušati utvrditi kakav utisak izaziva na druge tokom komunikacije s njima ili u nekom određenom trenutku, namjerno učiniti sve što je u njegovoj moći kako bi kod drugih o sebi stvorio upravo onaj utisak koji bi želio da imaju. Bilo je. Drugo, različiti u stepenu složenosti strukture svoje ličnosti, koja karakteriše njihov individualni identitet, ljudi imaju različite mogućnosti za uspešnu interakciju.

Istovremeno, kao subjekti komunikacije, ljudi se razlikuju jedni od drugih po svojoj inherentnoj sposobnosti da proniknu u gore pomenutu originalnost druge osobe, da odrede svoj stav prema njoj, da izaberu najprikladnije, po njihovom mišljenju, ciljeve svojih komunikacija, načini uticaja na ovu osobu.

Trenutno psihologija uveliko istražuje fenomen takozvane kompatibilnosti ili nekompatibilnosti ljudi. Istovremeno prikupljene činjenice pokazuju da se navedena veća ili manja kompatibilnost najjače osjeća u komunikaciji ljudi, direktno određujući kako se oni manifestiraju kao objekti i subjekti komunikacije.

Sada je za psihološku nauku veoma važno da, koristeći poređenje, razvije tipologiju komunikacije između pojedinaca koji su međusobno slični u određenim parametrima ili se razlikuju jedni od drugih i po određenim parametrima.

3 ODNOS KARAKTERISTIKA KOMUNIKACIJSKOG KRUGA LIČNOSTI I NJEGOVIH SVOJSTAVA

Čovjekova ličnost se formira u procesu komunikacije sa ljudima. Ako u početnom periodu života osoba nije slobodna da sama bira ljude koji čine njegovu neposrednu okolinu, onda u odrasloj dobi može sama u velikoj mjeri regulirati broj i sastav ljudi koji ga okružuju i sa kojima komunicira. Dakle, osoba sebi obezbjeđuje određeni tok psiholoških uticaja iz ovog okruženja.

Kao što znate, neposrednu okolinu čoveka čine ljudi sa kojima živi, ​​igra se, uči, odmara, radi. Čovjek sve njih mentalno odražava, svakom daje emocionalni odgovor, prakticira određeni način ponašanja u odnosu na svakoga. Karakter mentalne refleksije, emocionalni stav i ponašanje osobe koja s njima komunicira umnogome zavisi od ličnih karakteristika ovih ljudi.

Istovremeno, ova mentalna refleksija, emocionalni stav i ponašanje uvijek nose pečat karakteristika motivaciono-potrebne sfere osobe koja komunicira sa ljudima oko sebe. S ovim karakteristikama je povezan i izbor ljudi sa kojima više voli da komunicira.

Brojne činjenice govore da se ovisno o tome kako ljudi svojim vanjskim i unutrašnjim izgledom, znanjima, vještinama i postupcima zadovoljavaju potrebe osobe koja s njima komunicira, utvrđuje učestalost i priroda njegove komunikacije s njima. Podudarnost karakteristika koje ljudi koji s njim komuniciraju, posebnosti njegove potrebe-motivacione sfere, određuju subjektivni značaj svakog od ovih ljudi za osobu.

Istovremeno, ljudi postaju subjektivno značajni za osobu i izazivaju želju za komunikacijom s njima ne samo kada odgovaraju standardima kojima osoba vlada, tradicionalnim za ljude iz njegovog okruženja. Na izbor ljudi za češću komunikaciju utiču tako specifične individualne potrebe pojedinca kao što su potreba za simpatijom, starateljstvom, dominacijom, u zaštiti „ja“ ili u samopotvrđivanju.

Na kvantitativne i kvalitativne parametre nečijeg kruga neposredne komunikacije na određen način utiču karakteristike kao što su društvena pripadnost i okolnosti, kao što su, na primer, studiranje na fakultetu, specifičnosti posla ili napuštanje nje kao žene zbog podizanja djece.

Širenje granica kruga komunikacije za većinu ljudi karakteriziraju prekidi postupnosti. Značajna obnova sastava ljudi s kojima svaka osoba komunicira događa se u takvim trenucima u njegovom životu kao što je dolazak u Kindergarten, u školu, prelazak u srednji, pa viši razred, odlazak u vojsku, odlazak na fakultet, početak samostalnog rada, udaja ili udaja. Povećava se obim komunikacije sa vršnjacima iz istog pola i širenje kruga komunikacije sa odraslima sa prelaskom u razrede srednje škole.

S godinama dolazi do značajne promjene u prirodi razloga koji primoravaju osobu da stupi u direktnu komunikaciju sa drugim ljudima. Dakle, ako u vremenskom intervalu života 15-23 godine dođe do značajnog porasta kontakata, koji su se zasnivali na potrebi da se zadovolje kognitivne potrebe, onda je primetno smanjenje. Najintenzivniji period direktne komunikacije pada u dobi od 23-30 godina. Nakon ovog uzrasta, društveni krug osobe se smanjuje, tj. smanjuje se broj subjektivno značajnih ljudi koji su dio kruga direktne komunikacije.

Promjene subjektivnog značaja drugih ljudi za pojedinca, po pravilu, su određene, s jedne strane, njenim položajem u odnosu na samu sebe u sistemu potreba, s druge strane, odnosom prema njoj sa strane. osoba koje čine njen društveni krug. Ovi stavovi drugih ljudi prema osobi, koji su u različitoj meri značajni za osobu, utiču ne toliko na njene vodeće potrebe, koliko na sklonosti da brani svoje „ja“ koje im je podređeno, a koje se manifestuju u traženju i u implementacija metoda ponašanja koje afirmišu ovo „ja“.

Problem koji treba dalje rješavati je otkriti kako se u konkretnom sastavu ljudi koji formiraju društveni krug neke osobe različite godine njegov život, utiče na formiranje ličnosti.

Za rješavanje ovog problema potrebno je ne samo opštih uslova koje druge ljude čine značajnim za osobu i povećavaju njen stepen usklađenosti sa njihovim uticajima, ali i utvrđuju kako se ti uslovi trebaju mijenjati iz godine u dob, u zavisnosti od spola, profesije i individualnih osobina ličnosti, kako bi zadržala visoku stepen usklađenosti sa uticajem određenih ljudi. Također je potrebno saznati kakav bi društveni krug svake konkretne osobe trebao biti u svakoj fazi njenog života, kako bi se formiranje njegove ličnosti odvijalo najuspješnije. Konačno, kako upravljati stvaranjem takvog kruga komunikacije za osobu da se ne samo predmetno-praktična aktivnost, već i njegova interakcija s drugim ljudima može svjesno i svrsishodno koristiti za optimalan razvoj njegove ličnosti.

4 KOMUNIKACIJA I LIČNOST

Naučnici iz različitih oblasti psihološke nauke u posljednje vrijeme pokazuju povećano zanimanje za niz problema koji će, nakon što budu svi zajedno riješeni, omogućiti da se u dovoljnoj mjeri obuhvate zakonitosti komunikacijskog mehanizma.

Njihovim zalaganjem psihologija je obogaćena nizom opštih i konkretnijih činjenica, koje, posmatrano sa stanovišta holističke teorije razvoja čovjeka kao pojedinca i kao osobe, uvjerljivo pokazuju izuzetno potrebnu ulogu komunikacije u formiranju mnogih važnih karakteristike mentalnih procesa, stanja i svojstva tokom života osobe.

Neophodno je dosljedno sagledati sve ove činjenice i pokušati ući u trag kako i zašto je komunikacija, uz rad, obavezan faktor formiranja ličnosti i kako povećati njen značaj u obrazovanju.

Ako pod djelatnošću podrazumijevamo djelatnost osobe usmjerenu na postizanje određenih ciljeva koje razumije uz pomoć metoda koje je naučila u društvu i podstaknuta jednako određenim motivima, tada aktivnost neće biti samo djelo kirurga, slikara. , ali i interakciju ljudi među sobom u vidu komunikacije.

Na kraju krajeva, jasno je da, stupajući u međusobnu komunikaciju, ljudi takođe, po pravilu, teže nekom cilju: da drugu osobu učine istomišljenikom, da od nje dobiju priznanje, da je spreče da učini pogrešnu stvar. , svidjeti se itd. Da bi to ostvarili, oni manje-više svjesno koriste svoj govor, sav svoj izraz i podstiču ih da se u takvim slučajevima ponašaju upravo na ovaj način, a ne drugačije na svoje potrebe, interese, uvjerenja, vrijednosne orijentacije.

Istovremeno, karakterizirajući komunikaciju kao posebnu vrstu aktivnosti, potrebno je vidjeti da bez nje ne može doći do punopravnog razvoja osobe kao osobe i subjekta aktivnosti, kao individualnosti. Ako se proces ovog razvoja ne smatra jednostranim i realno se procjenjuje, onda se ispostavlja da su objektivna aktivnost čovjeka u svim svojim modifikacijama i njegova komunikacija s drugim ljudima usko isprepleteni u životu.

Dok se igra, dijete komunicira. Učenje koje traje dugi niz godina nužno pretpostavlja komunikaciju. Rad, kao što znate, u ogromnoj većini slučajeva zahtijeva stalnu interakciju ljudi u vidu komunikacije. A rezultati suštinske praktične aktivnosti ljudi koji su u njoj zaposleni zavise od toga kako se komunikacija odvija, kako je komunikacija organizovana. Zauzvrat, tok i rezultati ove aktivnosti stalno i neizbježno utiču na mnoge karakteristike komunikacijske aktivnosti ljudi uključeni u suštinsku aktivnost.

Kako na formiranje niza stabilnih karakteristika mentalnih procesa, stanja i svojstava ličnosti osobe, tako i na formiranje strukture ovih svojstava, objektivna aktivnost i komunikacijska aktivnost utiču kolektivno, sa različitim efektom u zavisnosti od njihovog odnosa.

Ako se moralne norme po kojima se izgrađuje komunikacija ljudi u njihovoj glavnoj radnoj aktivnosti ne poklapaju s normama koje su u osnovi njihove komunikacije u drugim vrstama aktivnosti, tada će razvoj njihove ličnosti biti manje ili više kontradiktoran, formiranje integralna ličnost će svima biti teška....

Pokušavajući otkriti razloge zbog kojih je komunikacija jedan od najjačih faktora koji sudjeluju u formiranju ličnosti, bilo bi uprošćeno vidjeti njenu obrazovnu vrijednost samo u činjenici da na taj način ljudi dobijaju priliku da jedni drugima prenesu znanja o stvarnost koja ih okružuje, koju posjeduju, kao i vještine i vještine potrebne osobi za uspješno obavljanje objektivnih aktivnosti.

Obrazovna vrijednost komunikacije nije samo u tome što proširuje opći pogled na osobu i doprinosi razvoju mentalnih formacija koje su mu potrebne za uspješno obavljanje aktivnosti objektivne prirode. Vaspitna vrijednost komunikacije je i u tome što je ona preduslov za formiranje opšte inteligencije čoveka, a pre svega mnogih njegovih mentalnih i mnemoničkih karakteristika.

Koje zahtjeve ljudi oko osobe postavljaju njegovoj pažnji, percepciji, pamćenju, mašti, razmišljanju, kada svakodnevno komuniciraju s njim, kakva mu se "hrana" daje, koji zadaci su mu postavljeni i na kojem nivou njegove aktivnosti izazivaju - od toga do u većoj meri zavisi od specifične kombinacije različitih karakteristika koje nosi ljudski intelekt.

Komunikacija kao aktivnost nije od manjeg značaja za razvoj. emocionalnu sferu osobu, formiranje njenih osećanja. Kakva iskustva uglavnom izazivaju ljudi koji komuniciraju s osobom, procjenjuju njegova djela i izgled, reaguju na ovaj ili onaj način na njegov poziv njima, kakva osjećanja ima kada vidi njihova djela i postupke - sve to ima snažan utjecaj na razvoj njegove ličnosti stabilnih emocionalnih odgovora na uticaj određenih aspekata stvarnosti – prirodnih pojava, društvenih događaja, grupa ljudi itd.

Komunikacija ima podjednako značajan uticaj na voljni razvoj osobe. Da li se navikne da bude pribran, uporan, odlučan, hrabar, svrsishodan, ili će imati suprotne kvalitete - sve to u velikoj mjeri zavisi od toga koliko su povoljne za razvoj ovih kvaliteta one specifične komunikacijske situacije u kojima se osoba nalazi dan poslije. dan.

Služeći objektivnim aktivnostima i doprinoseći formiranju tipičnog čovjeka opšte karakteristike njegov pogled, sposobnost rukovanja predmetima, kao i njegova intelektna i emocionalno-voljna sfera, komunikacija je još više preduslov i neophodan preduslov za razvoj kompleksa i jednostavnijih i složenijih kvaliteta u njemu, koji ga čine sposobnim za život. među ljudima, koegzistiraju s njima i čak se uzdižu do implementacije visokih moralnih principa u njihovom ponašanju.

Potpunost i ispravnost čovjekove procjene drugih ljudi, psihološki stavovi koji se kod njega javljaju kada opaža one oko sebe i način reagovanja na njihovo ponašanje nose pečat konkretnog doživljaja komunikacije. Ako je na svom životnom putu sretao ljude koji su bili slični jedni drugima po zaslugama i manama, morao je iz dana u dan komunicirati sa malim brojem ljudi koji nisu predstavljali različite dobne, polne, profesionalne i nacionalno-klasne grupe ljudi , onda ovaj ograničeni lični utisci sa susreta sa ljudima ne mogu a da ne utiču negativno na formiranje evaluacionih standarda kod čoveka, koje počinje da primenjuje na druge ljude, i na rezultat njegovih emocionalnih reakcija na njihovo ponašanje, na prirodu. o načinima reagovanja na postupke osoba sa kojima iz ovog ili onog razloga sada komunicira.

Sopstveno iskustvo je samo jedan od načina na koji osoba formira kvalitete koje su mu potrebne uspješna komunikacija sa drugim ljudima. Drugi način, koji nadopunjuje prvi, jeste njegovo stalno obogaćivanje teorijskim informacijama vezanim za različite oblasti ljudskog znanja, prodiranje u nove slojeve ljudske psihe, shvatanje zakona koji regulišu njegovo ponašanje kroz čitanje naučnih i autentičnih fikcija, gledanje realističnih filmova i predstava koji pomažu da se prodre u unutrašnji svijet osobe, da se razumiju mehanizmi koji osiguravaju njegovo postojanje. Obogaćivanje ljudi iz različitih izvora generalizovanim znanjem o osnovnim manifestacijama osobe kao ličnosti, stabilnim zavisnostima koje povezuju njene unutrašnje karakteristike sa njegovim postupcima, kao i sa okolnom stvarnošću, čini ove ljude providnijim u odnosu na ličnu suštinu. i, da tako kažemo, trenutno stanje svakog od tih konkretnih pojedinaca s kojima ti ljudi moraju komunicirati.

Neophodno je pokrenuti još jedno pitanje koje je direktno povezano sa odgojem sposobnosti osobe za interakciju s drugim ljudima na psihološki pismenom nivou - to je formiranje stava prema kreativnosti u komunikaciji. Čovjek, posebno ako je pedagog, vođa, ljekar, mora biti sposoban da individualno pristupi svakom od onih sa kojima mora da radi, da prevaziđe formalizam u komunikaciji i, udaljavajući se od evaluativnih stereotipa, identifikuje, prekorači stare. obrazaca ponašanja, potražite i isprobajte najedukativnije metode liječenja prikladne za ovaj slučaj.

Da bi se postigli opipljivi rezultati u pokrivanju svih oblasti procesa formiranja ličnosti u komunikaciji, potrebno je postavljati nova pitanja i tražiti naučno uvjerljive odgovore na njih. To uključuje razvoj načina upravljanja komunikacijom u cilju povećanja njenog vaspitnog uticaja na ličnost i, s tim u vezi, definisanje usmerene korekcije komunikacije osobe sa ovim specifičnim svojstvima; rasvetljavanje karakteristika komunikacije najpovoljnije za svestrani razvoj ličnosti, njenih ciljeva, sredstava, aktuelizovanja motiva, uzimajući u obzir uzrast, pol i profesiju komunikanata; traženje obrazovno optimalne organizacije komunikacije kada ljudi obavljaju različite vrste aktivnosti; stvaranje pouzdanih dijagnostičkih alata za utvrđivanje stepena formiranosti u strukturi ličnosti osobina koje čine „komunikacijski blok“.

5 USLOVA PSIHOLOŠKI KOMFORNE I LIČNO RAZVOJNE KOMUNIKACIJE

Trenutno je općepriznato da komunikacija igra ogromnu ulogu u razvoju određenog psihičkog stanja kod osobe, u aktualizaciji određenih karakteristika mentalnih procesa i svojstava, kao iu formiranju cjelokupne njegove ličnosti.

Kako bi komunikacija na optimalan način doprinijela zadovoljavanju pozitivnih potreba osoba uključenih u komunikaciju, da bi se kod njih stvorilo stanje emocionalne udobnosti, visoke intelektualno-voljne aktivnosti, što im omogućava da uspješno ostvaruju ciljeve kolektivne aktivnosti. obavljati, mora se karakterizirati nizom psiholoških karakteristika.

Ako se imaju u vidu posebnosti učesnika u međusobnoj komunikaciji, koje pogoduju povećanju psihološke efikasnosti međuljudske interakcije, pojačavaju njihovu ulogu u razvoju individualnih svojstava i ličnosti svakog učesnika u komunikaciji, onda su one sledeće: :

1) komunikatori treba da nose sposobnost da percipiraju i adekvatno psihološki tumače ponašanje jedni drugih direktno u svakom trenutku komunikacije, da bilježe promjene u kognitivni procesi, osjećaje i postupke komunikacijskih partnera, utvrditi razloge koje ove promjene izazivaju;

2) komunikatori treba da imaju širok spektar evaluacionih standarda koji im omogućavaju da uporede prirodu promena koje se dešavaju u verbalnom i neverbalnom ponašanju svakog učesnika u komunikaciji i blagovremeno izvuku tačne zaključke o njihovoj suštini;

3) neki učesnici u komunikaciji moraju stalno biti svjesni kako drugi učesnici u ovoj komunikaciji percipiraju i psihički tumače njihov izgled i ponašanje i, shodno tome, „ispravljaju“ taj uticaj;

4) komunikatori treba da imaju, ako je moguće, dubinsko znanje o tipičnim greškama kao što su „halo efekat“, „stereotipizacija“, „projekcija“ i druge, koje su često dozvoljene prilikom procene spoljašnjeg i unutrašnjeg izgleda drugih ljudi, kao i kao u psihološkom objašnjenju uočene slike njihovog ponašanja; takođe moraju stalno pokazivati ​​sposobnost da ne padaju u dogmatizam i inertnost prilikom procene izgleda i ponašanja jednih drugih, da pokazuju sposobnost da se izoluju od predrasuda pri spoznavanju druge osobe, nametnutih tuđim, možda autoritativnim mišljenjem, radi shvatanja individualno jedinstvene originalnosti ove osobe.

Uslov za razvoj ugodnog stanja u komunikaciji, njihovo ponašanje na karakterističnom optimalnom nivou intelektualno-voljne aktivnosti je i ispoljavanje dobre volje jednih prema drugima tokom međuljudskih kontakata, kao i sposobnost empatije i simpatije.

Iskrenost u izražavanju osjećaja uvijek je važan uslov za uspješnu komunikaciju, jer samo ako postoji moguće je izgraditi istinski psihološki adekvatno i konstruktivno ponašanje učesnika komunikacije u međusobnom odnosu.

Ljudi koji komuniciraju treba da razviju u sebi stabilnu naviku kreativnosti, koja se manifestuje u stalnom traženju i korišćenju, prilikom uspostavljanja i održavanja međusobnih kontakata, metoda ponašanja koje uzimaju u obzir individualne osobenosti onih kojima su upućene, a kod istovremeno raditi što je više moguće na postizanju ciljeva komunikacije.

Prilikom odabira načina utjecaja na sudionike u komunikaciji i njihovog korištenja u procesu uspostavljanja kontakata sa svakim od njih, treba imati na umu da je osnova čovjekove sposobnosti da utiče na druge ljude sposobnost da duboko i sveobuhvatno razumije i te ljude i sebe. i na osnovu ovih znanja razvijati različite oblike saradnje sa svim učesnicima komunikacije. Štaviše, naša sposobnost da razumijemo sadržaj, razmjere i uzroke eksplicitnih i latentnih sukoba koje imamo sa onima s kojima moramo svakodnevno komunicirati je bitan uslov za pronalaženje učinkovitih načina za blagovremeno ublažavanje ili potpuno otklanjanje ovih sukoba. način. S tim u vezi, može se direktno tvrditi da imunitet osobe na uticaje kojima je izložena od osobe koja s njom komunicira obično dokazuje da je posljednja pribjegla metodama liječenja koje ne odgovaraju ličnim karakteristikama osobe u u odnosu na koga su korišteni....

Dokaz psihičke sljepoće i gluvoće za ove osobine je siromaštvo i monotonost metoda utjecaja kojima pribjegavaju predstavnici određenog tipa ličnosti, dolazeći u kontakt sa različitim ljudima i sa istom osobom u različitim situacijama, kao i njihova karakteristika. odlična prilika za korištenje ovih načina. Na primjer, navika koja je svojstvena nekim odgajateljima da utječu na učenike uz pomoć kazni i prijetnji, po pravilu, kod njih izaziva odbrambenu reakciju, zahtijeva od njih da ulože značajnu energiju da se nose sa strahom i strepnjom i u velikoj mjeri potiskuje njihov intelektualni i voljnoj aktivnosti, tj. uzrokuje suprotan rezultat; s druge strane, ponašanje osobe u komunikaciji, koje slabi i, što je još gore, uklanja svaku samokontrolu nad svojim postupcima od drugih učesnika u komunikaciji, po pravilu ima negativan rezultat na njihovo ponašanje u sadašnjosti iu sadašnjosti. budućnost.

Stoga ljudska kreativnost, usmjerena na obogaćivanje načina ponašanja u komunikaciji, ne bi trebala biti podređena formiranju sposobnosti manipuliranja ljudima ili, naprotiv, bezličnog prilagođavanja njihovim željama koje se nalaze u njihovom ponašanju tokom komunikacije, već je usmjerena na na ovladavanje sposobnošću da svojim tretmanom sa ljudima stvaraju psihičke uslove, pogodne za ispoljavanje intelektualno-voljnog i moralnog potencijala ovih ljudi na optimalnom nivou.

Ovladavajući metodama ophođenja s drugim ljudima, nastojeći osigurati da oni pobude povjerenje u ljude, postavljaju ih na saradnju, mora se imati na umu da stepen njihove djelotvornosti u velikoj mjeri ovisi o njihovoj usklađenosti s ličnim karakteristikama osoba koja koristi ove metode u komunikaciji sa drugim ljudima... Stoga bi svaka osoba trebala nastojati da za sebe formira (iako to nije lako) stil komunikacije koji u sebi najviše akumulira dostojanstvo te osobe kada mora djelovati kao objekt i subjekt komunikacije, istovremeno uzimajući u obzir vodite računa o ličnim karakteristikama onih sa kojima uglavnom morate da komunicirate. Štoviše, razvoj ovog stila komunikacije će ići uspješnije ako budemo imali hrabrosti i vještine da budemo konstantno samokritični u odnosu na sebe, osim toga, razumijevanje da na naše postupanje prema ljudima može utjecati naše postojeće i ne uvijek ostvareni stavovi, na primjer, prilagođavanje očekivanjima drugih ili odbacivanje određenih karakteristika u sebi.

Promišljajući i organizujući tretman drugih ljudi, osoba to čini radi postizanja različitih ciljeva. I, kao što je već naznačeno, psihološki učinak djelovanja njegovog tretmana osobe u komunikaciji u nekim slučajevima se ispostavi da je zaista onakav kakav je planirao, u drugima se postiže samo djelomično, u trećima ne funkcionira uopće. . O uslovima koji povećavaju stepen psihološke efikasnosti lečenja ili, obrnuto, smanjuju ga u komunikaciji, bilo je reči gore, a sada želim da istaknem sledeće: da se tretman jedne osobe sa drugim ljudima, uz rešavanje lokalnih problema ( rada, odgoja, igre, domaćinstva itd.) optimalno radila pozitivan razvoj ličnosti, mora od početka do kraja zadovoljiti princip zahtjevnosti prema drugoj osobi i poštovanja prema njoj.

Ako imamo u vidu komunikaciju koja ima za cilj da pomogne osobi da napreduje u svom ličnom razvoju, onda je zadatak onih koji mu u tome pomažu, prije svega, da svojim utjecajima na njega u procesu komunikacije maksimalno aktiviraju njegove unutrašnje resurse, kako bi se i sam, na visokom moralnom nivou, mogao uspješno nositi sa raznim životnim problemima.

komunikacija međuljudski odnos

6 PSIHOLOŠKI ASPEKTI PSIHOLOGIJE PROFESIONALNE AKTIVNOSTI

Psihohigijena je nauka o osiguravanju, očuvanju i održavanju mentalnog zdravlja osobe (Lakosina N.D., Ushakov G.K., 1984). Sastavni je dio opće medicinske nauke o zdravlju ljudi - higijene. Posebnost psihohigijene je zatvoriti vezu nju sa kliničkom (medicinskom) psihologijom, koju je V.N. Myasishchev (1969) se smatra naučnom osnovom psihohigijene. U sistemu psiholoških nauka koji je predložio poznati ruski psiholog K.K. Platonov (1972), psihohigijena je uključena u medicinsku psihologiju.

Elementi mentalne higijene pojavili su se u ljudskom životu mnogo prije nego što je došlo do sistematskog razvoja principa mentalne higijene. Antički mislioci su također razmišljali o potrebi održavanja vlastitog mentalnog zdravlja i ravnoteže u interakciji sa svijetom oko sebe. Demokrit je isticao važnost „dobro uravnoteženog života“ za ljudsku psihu, a Epikur je to nazvao „ataraksijom“, spokojem mudrog čoveka. Filozofski pogled na svijet gotovo je uvijek bio povezan s potragom za načinima postizanja harmonije u unutrašnjem svijetu osobe. Kasnije, faktor koji stabilizuje i na određeni način harmonizuje mentalno, unutrašnji život osoba je postala religija.

Sam koncept "mentalne higijene" nastao je u 19. veku, kada je Amerikanac K. Bierce, kao dugogodišnji pacijent klinike za duševne bolesnike, 1908. godine napisao knjigu "The Soul That Was Found Again". U njemu je analizirao nedostatke u ponašanju i pozicijama. medicinski radnici u odnosu na bolesne, a potom i sve njegove aktivnosti bile su usmjerene na poboljšanje uslova života psihički bolesnih, ne samo na klinici, već i van bolnice. Ipak, treba napomenuti da je i prije K. Biercea, za to odlučujući korak napravio Philippe Pinel (1745-1826), koji je skinuo lance sa 49 pacijenata koji su se nalazili u psihijatrijskoj bolnici Bicetre u Parizu 24. maja 1792. godine. Godine 1948. u Londonu je formirana Svjetska federacija za mentalno zdravlje, koja prikuplja informacije o mentalnom zdravlju i razvija temelje i koncepte mentalnog zdravlja.

Psihohigijena proučava uticaj spoljašnje sredine na mentalno zdravlje čoveka, identifikuje štetne faktore u prirodi i društvu, na poslu, u svakodnevnom životu, utvrđuje i organizuje načine i sredstva za prevazilaženje štetnih uticaja na mentalnu sferu. U praksi se postignuća mentalne higijene mogu ostvariti:

Izrada za državne i javne institucije, naučno utemeljenih standarda i preporuka kojima se uređuju uslovi za obezbjeđivanje različitih vidova društvenog funkcionisanja ličnosti;

Prenošenje psihohigijenskih znanja i podučavanje psihohigijenskih vještina medicinskih radnika, nastavnika, roditelja i drugih grupa stanovništva koje mogu značajno uticati na psihohigijensku situaciju u cjelini;

Sanitetski i edukativni psihohigijenski rad među opštom populacijom, uključivanje različitih javnih organizacija u promociju psihohigijenskih znanja.

Postoji raznolika sistematika sekcija psihohigijene. U psihohigijeni se obično razlikuju lična (individualna) i javna (socijalna) psihohigijena. U sistemu psihohigijenskih znanja često se posebno izdvajaju psihohigijena djetinjstva, adolescencije, odraslog doba, psihohigijena starijih osoba. Osim toga razlikuju psihohigijenu psihičkog i fizičkog rada, psihohigijenu života i porodičnim odnosima... Postoje i mnogi specifični dijelovi psihohigijene rada - inženjerski, sportski, vojni itd.

Psihohigijena rada. Rad i aktivnost su organska ljudska potreba i, pod povoljnim uslovima, važan su faktor za očuvanje i jačanje zdravlja. Brojna istraživanja su pokazala da su uskraćivanje zaposlenja, nezaposlenost praćeni pogoršanjem mentalnog zdravlja i porastom somatskih oboljenja. Rad ne samo da može ojačati mentalno zdravlje, razviti sposobnosti kod zdravih ljudi, već i liječiti mentalno bolesne ljude. Radna terapija ima široku primjenu u psihijatrijskim klinikama, gdje je, kao i svaki terapeutski učinak, strogo dozirana u skladu s težinom neuropsihijatrijskih poremećaja.

Rad donosi radost samo ako se poklapa individualne karakteristike ličnost. Nedostatak određenih kvaliteta i sposobnosti otežava i onemogućava obavljanje ovog ili onog posla. Ovakva usklađenost može se osigurati pažljivo sprovedenom selekcijom radne snage, koja predviđa kako stručno usmjeravanje učenika i mladih, tako i posebne medicinske i psihološke preglede pri prijemu na posao.

Vrlo je važno odabrati pravu profesiju u skladu sa sklonostima i mogućnostima osobe. Zadovoljstvo donose interesovanje za rad, težnja ka usavršavanju i sve većem savladavanju svoje specijalnosti. Posao vam nije po volji, izaziva samo negativne emocije, narušava dobrobit i može dovesti do neuroze.

Sve veći značaj pridaje se profesionalnoj selekciji, identifikaciji psihofizioloških sposobnosti osobe, istraživanja u ovom pravcu su prilično obećavajuća. Danas su predložene metode pomoću kojih je moguće provjeriti vrijeme proizvoljne reakcije i reakcije, čime se obezbjeđuje detaljno odlučivanje, stabilnost pažnje, mogućnost njenog prebacivanja i distribucije, tj. da se istovremeno fokusira na dvije vrste aktivnosti. Ovi kvaliteti su potrebni za mnoge moderne profesije. Na primjer, operater koji upravlja pokretnim objektom mora istovremeno promatrati očitanja instrumenata, promjenjivo okruženje, kontrolu itd. Posebni zahtjevi nameću se pilotima, astronautima, vozačima transporta, pa čak i pješacima u velikim gradovima ako ne žele da postanu žrtve ulične katastrofe. S tim u vezi, pojavile su se publikacije o psihohigijeni u vezi s određenim profesijama (Donskaya L.V., Linchevsky E.E., 1979; Stenko Yu.M., 1981, i drugi). Sve više razvijana specijalizacija oblika radne aktivnosti dovela je do izdvajanja specifičnih sekcija psihohigijene rada - inženjerstva, avijacije, svemira itd.

Granica između mentalnog i fizičkog rada u modernom društvu je zamagljena. Međutim, razlike između mentalnog i fizičkog rada objektivno postoje, što nam omogućava da govorimo o odgovarajućim dijelovima psihohigijene. GOSPOĐA. Lebedinski smatra da mentalni rad treba uključivati ​​"takav mentalni rad koji se izvodi u određenom pravcu, prema određenom planu, radi rješavanja određenih problema, kako bi se dobio određeni rezultat koji ima određeni društveni značaj". U tom smislu, intelektualni rad obuhvata širok spektar poslova od čisto kreativnih procesa - otkrića i izuma - do sastavljanja i izvođenja izveštaja itd. Stoga je preporučljivo dopuniti gornju formulaciju, naglašavajući da se postižu rezultati mentalnog rada. kao rezultat intelektualnih napora i fizičkih napora, koji su takođe prisutni kod njega (npr. pri pisanju, čitanju i sl.), ne određuju efikasnost utrošene energije.

Kada se govori o inteligenciji kao sinonimu za razmišljanje ili nivo mentalnog razvoja osobe, obično se misli na čitav spektar kvaliteta: jasnoću, doslednost, inteligenciju, dubinu, širinu, nezavisnost, kritičnost i fleksibilnost uma. Ovi kvaliteti inteligencije nas zanimaju u najmanje tri aspekta: profesionalna konzistentnost pojedinca, sposobnost da racionalno grade svoje odnose s drugima, i konačno, sposobnost da se mudro koristi i istovremeno otkriva rezervne mogućnosti.

Uz nepravilnu organizaciju umnog rada i nepoštovanje psihohigijenskih zahtjeva, često se bilježi stanje koje se definiše kao "osjećaj cerebralnog nedostatka". Ovaj termin, koji je u medicinsku nauku i praksu uveo izvanredni francuski kliničar Dejerine (1849-1917), prilično precizno otkriva stanje emocionalni stres kod pacijenata, astenizacija, smanjenje potencijala pojedinca. Ovaj fenomen nema nikakve veze sa mentalnim poremećajima, smanjenom kritičnošću, amorfnim razmišljanjem, zabludnim idejama itd. To znači takve reverzibilne poremećaje kao što su iscrpljivanje aktivne pažnje, "praznine" u pamćenju, fluktuacije u općoj pozadini raspoloženja, buka, težina, zujanje u glavi, depresija, sumnja u sebe, smanjen učinak, misli o profesionalnom neuspjehu, stalni strah od zamišljena teška bolest.

Slični dokumenti

Faktori koji određuju komunikaciju. Poređenje prirode interpersonalne komunikacije u različitim asocijacijama ljudi. Komunikacija društvenog kruga osobe i njegovih svojstava. Komunikacija i formiranje ličnosti. Uslovi za psihološki ugodnu i lično razvijajuću komunikaciju.

sažetak, dodan 05.02.2011


Sistem odnosa osobe prema drugim ljudima i njegova implementacija u obliku komunikacije. Faze razvoja potrebe djeteta za komunikacijom. Komunikacija komunikacije sa aktivnostima. Osnovne komunikacijske funkcije. Formiranje međuljudskih odnosa kao jedna od karakteristika komunikacije.

sažetak, dodan 10.10.2010


Koncept komunikacije i međuljudskih odnosa. Komunikacija. Percepcija. Refleksija. Osobine ličnosti koje utiču na komunikacijske procese. Faktori koji određuju formu i sadržaj komunikacije. Psihološki izgled osobe. Osobine tipova ličnosti, temperamenta.

sažetak, dodan 21.11.2008


Mjesto i priroda međuljudskih odnosa, njihova suština. Teorijski pristupi proučavanju komunikacije, strukture, tipova, oblika, nivoa, funkcija i sredstava komunikacije. Istraživanje uloge komunikacijskog treninga u podizanju nivoa društveni status srednjoškolci.

seminarski rad dodan 17.03.2010


Konceptualni okvir za razvoj komunikacijskih problema. Suština neverbalne komunikacije kao sredstva komunikacije između ljudi i međuljudskih odnosa. Teorija interakcije, njene karakteristike i sadržaj normi. Komunikacija kao prilika za zajedničke aktivnosti.

test, dodano 17.12.2009


Odnosi i socio-psihološki kvaliteti osobe. Negativni oblici međuljudskih odnosa. Poteškoće u komunikaciji kao faktor ljudske nekompatibilnosti. Glavne funkcije destruktivnih odnosa i socio-psiholoških poteškoća u komunikaciji.

sažetak, dodan 13.04.2009


sažetak, dodan 17.05.2010


Uloga komunikacije kao specifičnog faktora u formiranju psihe. Sadržaj i sredstva komunikacije. Interpersonalni odnosi u grupama i kolektivima, psihološka kompatibilnost i konflikti. Masovni društveni i psihološki fenomeni i njihova uloga u komunikaciji.

sažetak, dodan 14.05.2009


Istraživanje međuljudskih odnosa u radovima psihologa. Osobine međuljudskih odnosa kod adolescenata. Psihološka klima grupe. Utjecaj stila pedagoške komunikacije na međuljudske odnose adolescenata. Organizacija i metodologija istraživanja.

seminarski rad, dodan 01.10.2008


Osnovni principi izgradnje efikasne komunikacije. Socio-psihološke karakteristike ličnosti. Mehanizam za izgradnju međuljudskih odnosa. Koncept ljudskih vrijednosti. Priroda sukoba i načini njihovog prevazilaženja. Psihološke prepreke u komunikaciji.

pripovijetka na temu osnova međuljudskih odnosa i dobio najbolji odgovor

Odgovor od Đanyushke [majstor]
Nisam dobar u psihologiji, ali možda će ovo uspjeti
A je prezrivo pogledao B. Prkosno se okrenuo -
dogodila se transakcija. Ista stvar, ali B je samo pogledao drugu
strane i nije primetio znak prezira, - transakcija nije obavljena
(nije bilo kontakta). A je rekao B-u neke novosti, B se nasmiješio bez riječi
riječi, - transakcija se ipak dogodila, budući da je osmijeh
„Gest“, komunikativni stimulans. I kao glumac, izgovorio je spektakularan
replika, publika (kao adresat) je zadržala dah -
transakcija je obavljena. Isto - ako bi publika ogorčeno vikala,
nasmijali ili prasnuli aplauzom. Ljudske transakcije
gotovo uvijek uključuje korištenje nekoliko kodova u isto vrijeme,
odnosno "snop" jezika. Jezik riječi kombinira se s jezikom pauza, intonacija, poza
i izraze lica. Veoma sam antipatičan zbog prećutkivanja iz Gribojedove priče "Jao od pameti"
ova osoba je lukava, skromna i u isto vrijeme vjeruje da ako se usudiš
na "posebne" ličnosti, na primjer: puffer. To biće se može dobiti
ogromnu količinu novca i uzdignuti se do visokih čina. ...

Odgovor od Mikhail Levin[guru]
Karl je ukrao korale od Klare...

Odgovor od [email protected] [novak]
četiri crna prljava mala imp
crtež crnim tušem

Odgovor od Alexander Kuzmin[novak]
U našem modernom svijetu novac je često postao osnova u ljudskim odnosima. Novac je stajnjak - ne danas, nego sutra - KO!

Odgovor od Ermolaev Pavel[novak]
• Međuljudski odnosi su u velikoj meri sastavljeni od emocija i međusobnih osećanja. Nesumnjivo, trebali biste se iznenaditi što ruski rječnik sadrži više od stotinu riječi koje označavaju ljudska osjećanja. Prilično, zar ne? Teško da neko od vaših poznanika ili prijatelja može sve nabrojati. Međutim, čitav spisak osjećaja koji su osnova međuljudskih odnosa može se sažeti u dvije glavne grupe. Predstavnici prve grupe okupljaju ljude, voljom, ne voljom, već ljudi razvijaju pozitivan odnos jedni prema drugima. Ali kod drugog - samo one emocije koje komplikuju odnose, boje ih u negativnu boju, negativno utiču na mogućnost saradnje među ljudima.

Odgovor od 3 odgovora[guru]

Međuljudski odnosi su odnos osobe sa ljudima oko sebe: sa jednom osobom ili grupom ljudi. Priroda međuljudskih odnosa može biti: poslovni (službeni) ili lični (neformalni). Lični odnosi uključuju poznanstva, prijateljstva, druženje, prijateljstvo i porodične odnose.

Obično se međuljudski odnosi zasnivaju na reciprocitetu. Obezbeđuje prisustvo među ljudima međusobnog razumevanja (npr. kvalitet zvuka direktno zavisi od međusobnog razumevanja muzičara tokom koncerta), interakciju (koordinaciju radnji pri izvođenju različitih dela, zadataka itd.), međusobnu percepciju (odnosno želja ljudi da ostave povoljan utisak jedni na druge) ...

Osećanja su osnova za svaki međuljudski odnos. Osećanja su emocionalna iskustva. Osjećaji mogu i zbližiti ljude i udaljiti ljude jedne od drugih. Spremnost na zajedničke napore i akcije sa unutrašnjim raspoloženjem prema osobi, njegovoj privlačnosti u vašim očima naziva se simpatija. Nedostatak želje za saradnjom, unutrašnje nezadovoljstvo osobom, nezadovoljstvo njegovim ponašanjem - antipatija. U nekim slučajevima, međuljudski odnosi su komplikovani prisustvom stereotipa. Stereotip je dobro utvrđena, generalizirana, često pogrešna ideja o nekim karakteristikama ljudi koji pripadaju određenoj grupi. Na primjer, svi fudbalski navijači su huligani.

Postoji različite vrste međuljudskim odnosima. Najčešći su spojevi. Mogu nastati i na osnovu poslovnih (osobu možete poznavati po poslu) i ličnih odnosa. Poznanstvo može biti površno (znati osobu iz viđenja, prepoznati na ulici). Uz međusobne pozdrave, prisustvo zajedničkih tema za razgovor, o drugim ljudima se već govori kao o „dobrim poznanicima“.

Iz ovog kruga, podložni obostranoj privlačnosti, simpatiji, obostranoj želji za komunikacijom, vremenom se mogu pojaviti prijatelji i, shodno tome, prijateljski odnosi. U prisustvu poslovnih veza, zajedničkog cilja, sredstava i rezultata zajedničkih aktivnosti nastaju partnerski odnosi. Više visoki nivo odnosi - prijateljski. Prijateljstvo karakterišu plemenita osećanja, međusobno razumevanje, iskrenost, poverenje, uzajamna pomoć, odanost i unutrašnja bliskost. Prepoznatljive karakteristike iskreno prijateljstvo su iskrenost i nesebičnost.

Ljubav se s pravom smatra najvišim oblikom međuljudskih odnosa. Veoma je teško definisati ljubav. Nastaje samo kada postoje plemeniti osjećaji, nesebičnost, spremnost da se učini sve što je moguće za dobrobit voljene osobe, odgovornost za njega.

Pitanje 1. Može li osoba bez međuljudskih odnosa? Obrazložite svoj stav.

Protiv Čovjek ne može bez društva, treba da održava kontakt sa drugim ljudima. Najupečatljivija manifestacija ove povezanosti je komunikacija u timu.

Pitanje 2. Popunite tabelu „Nivoi međuljudskih odnosa“. Označite plusom tipove veza u koje ste uključeni.

Nivoi odnosa Primjer odnosa Ja sam učesnik

Poznanstvo poznanstvo sa novim studentom +

Prijateljska komunikacija između ljudi istog interesa +

Partnerstvo za međusobnu pomoć na poslu, u školi +

Prijateljstvo uključuje i drugarstvo i prijateljstvo +

Koje su, po vašem mišljenju, najvažnije za osobu? Zašto?

Prijateljstvo i drugarstvo su najvažniji. Prijateljstvo je lični nezainteresovani odnos između ljudi zasnovan na ljubavi, poverenju, iskrenosti, obostranoj simpatiji, zajedničkim interesima i hobijima. Reciprocitet, povjerenje i strpljenje osnovni su znakovi prijateljstva.

Pitanje 3. Svi znaju da postoje ljudi koji kod svakog od nas izazivaju simpatije (lajk), a postoje i oni koji izazivaju antipatiju (neprijatno). Unesite u tabelu karakterne osobine osobe koja je simpatična i neprijatna, po vašem mišljenju, opravdavaju vaš izbor.

Dobre osobine: odzivnost, urednost, ljubaznost, inteligencija.

Loše osobine: arogancija, lukavstvo, prevrtljivost.

Pitanje 4. Riješite ukrštenicu. Ako su svi odgovori tačni, tada ćete u njemu moći pronaći sve nivoe međuljudskih odnosa.

okomito:

1. odnos. 2. pomoć. 3. prijateljstvo. 4. laž. 5. simpatija. 6. komunikacija. 7. partnerstvo.

Horizontalno:

8. poznanstvo. 9. simpatija. 10. prijateljstvo. 11. antipatija. 12. povjerenje.

Pitanje 5. Ispod je lista pojmova. Svi se, osim jednog, odnose na međuljudske odnose.

Podvuci pojam koji "ispada" sa ove liste.

Reciprocitet, drugarstvo, uzajamno pomaganje, prijateljstvo, poznanstvo, jezik komunikacije.

Pitanje 6. Popunite uporednu tabelu „Poslovni i lični odnosi“.

Sličnost u nivoima odnosa - poznanstvo, prijateljstvo, drugarstvo.

Razlike u ličnim odnosima Ljudi međusobno dijele informacije o interesovanjima, komuniciraju o slobodnim temama, au poslovnim odnosima komuniciraju o poslu, planovima proizvodnje, koriste poslovni jezik.

Pitanje 7. Ispod su primjeri međuljudskih odnosa na različitim nivoima; stavite ih u odgovarajuće kolone tabele.

1. Taisiya ima susjedu Albinu. Pozdravljaju se kada se sretnu.

2. Galina i Polina, sastanak, razmjena vijesti.

3. Evgeny i Matvey igraju u istom odbojkaškom timu.

4. Sidor i Aleksandar su uvek spremni da priteknu jedan drugom u pomoć.

5. Gleb i Fedor su drugovi iz razreda.

6. Marija i Klaudija sjede za istim stolom.

7. Diana i Marina idu zajedno kući nakon škole.

8. Larisa i Artyom zajedno rade domaći.

9. Nina i Zina su se zajedno odmarale u ljetnom kampu.

10. Nikita i Platon razmjenjuju marke.

11. Julia i Yana provode svoje slobodno vrijeme zajedno.

Poznanstvo - 1, 9. Prijateljstvo - 6, 7, 10. Partnerstvo - 2,3,5,8. Prijateljstvo - 4.11.

Pitanje 8 *. Napišite kratku priču o jednoj od sljedećih tema:

3. Osnove međuljudskih odnosa.

Komunikacija je proces međuljudske interakcije generiran potrebama subjekata u interakciji i usmjeren na zadovoljavanje ovih potreba. Svrha komunikacije je ono što živo biće ima za ovu vrstu aktivnosti. Kod životinja to može biti, na primjer, upozorenje na opasnost. Osoba ima mnogo više komunikacijskih ciljeva. I ako se kod životinja ciljevi komunikacije obično povezuju sa zadovoljenjem bioloških potreba, onda kod ljudi oni predstavljaju sredstvo za zadovoljenje mnogih različitih potreba: društvenih, kulturnih, kognitivnih, kreativnih, estetskih, potreba za intelektualnim rastom i moralnim razvojem itd. .