Pošaljite svoj dobar rad u bazi znanja je jednostavan. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomirani studenti, mladi naučnici koji koriste bazu znanja u studiranju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Objavio http://www.allbest.ru/

Ministarstvo Ruska Federacija Komunikacija i informatizacija

Sibirski državni univerzitet za informatiku Telekomunikacije

Interregionalni centar za prekvalifikaciju stručnjaka

Kursni rad

Disciplina: "Psihologija i pedagogija"

Tema: "Komunikacija - osnova međuljudskih odnosa"

Izvodi: Mary Viktorovna krava

Grupa: EDZ-82

Novosibirsk 2011.

Uvođenje

1 Opći koncept komunikacije kao osnova međuljudskih odnosa

2 Međuljudski faktori

3 Komunikacija karakteristika kruga komuniciranja ličnosti i njegovih svojstava

4 Komunikacija i formiranje ličnosti

5 Uvjeti psihološki udobne i lično razvijanje komunikacije

6 Psihološki aspekti psiho-libegenisa profesionalne aktivnosti

7 Empirijska studija

Zaključak

Spisak polovne književnosti

Uvođenje

Trenutno više ne morate dokazati da je međuljudska komunikacija u potpunosti preduvjet Biti ljudi koji bez nje nemoguće je u potpunosti formirati osobu u osobi koja nije niti jedna mentalna funkcija ili mentalni proces, a ne jedan blok mentalnih svojstava, pojedinca u cjelini.

Budući da je komunikacija interakcija ljudi i budući da oni uvijek opada međusobno razumijevanje jedni drugima, oni uspostavljaju određene odnose, postoji određena inteligencija (u smislu ponašanja koje su birale u odnosu na jedan drugo) Interpersonalna komunikacija je takav proces, ako želimo shvatiti njegovu suštinu, treba se smatrati sistemom osobe - osoba u cijeloj višedimenzionalnoj dinamici njegovog rada (kao što se mogu nazvati drugim vrstama komunikacije: Komunikacija ličnosti sa različitim zajednicama Ljudi, komunikacija ovih zajednica među sobom).

Za međuljudnu komunikaciju, takva je situacija tipična kada su učesnici u komunikaciji, ulazeći u kontakte, nastaju jedni drugima više ili manje značajne ciljeve za njih, što se može podudarati u skladu sa njihovim sadržajem, a mogu se međusobno razlikovati. Ovi ciljevi su posljedica određenih motiva koji su dostupni od sudionika u komunikaciji, njihovo postizanje stalno podrazumijeva upotrebu različitih načina ponašanja, koji je svaka osoba formirana kao kvalitetu objekta i tema komunikacije. Sve to znači da je međuljudska komunikacija na njenim glavnim karakteristikama uvijek vrsta aktivnosti, čija je suština koja je interakcija osobe sa osobom.

1 Opći koncept komunikacije kao osnova međuljudskih odnosa

S obzirom na stil života raznih većih životinja i čovjeka, primjećujemo da su dvije strane raspoređene: Kontakti s prirodom i kontakt sa živim bićima. Prva vrsta kontakata su aktivnosti. Druga vrsta kontakata karakteriše činjenica da žive bića, organizam s tijelom, razmjenom informacija, međusobno su komuniciraju sa jednim strankama. Ova vrsta intraspecifičkih i interspecifičkih kontakata naziva se komunikacijom.

Komunikacija je karakteristična za sva viša živa bića, ali na ljudskom nivou, stiče najnaprednije oblike, postajući svjestan i posredovan govor. Sljedeći aspekti dodjeljuju se u komunikaciji: sadržaj, svrhu i sredstva.

Sadržaj su informacije da se u mertinevualnim kontaktima prenose iz jednog živog bića u drugu. Jedna osoba može prenijeti druge informacije o gotovini, računajući na potencijalno sudjelovanje u njihovom zadovoljstvu. Kroz komunikaciju od jednog živog bića, podaci o njihovim emocionalnim stanjima (zadovoljstvo, radost, bijes, tuga, patnje itd.) Mogu se prenijeti na postavljanje drugog živog bića na određeni način za kontakt. Iste informacije se prenose od osobe do osobe i služi kao međuljudski agent za podešavanje. U odnosu na ljut ili patnju, mi, na primjer, ponašamo se drugačije nego u odnosu na onoga koji je dobro prilagođen i radost je. Sadržaj komunikacije može biti podaci o stanju vanjskog okruženja koji se prenose iz jednog živog bića na drugi, na primjer, signalizira o opasnosti ili prisutnosti negdje u blizini pozitivnih, biološki značajnih faktora, recimo, kažu, hrana.

Osoba ima sveobuhvatan sadržaj mnogo je širi nego kod životinja. Ljudi se razmjenjuju informacijama koje predstavljaju znanje svijeta, bogatih, istaknuto stečenim iskustvom, znanjem, sposobnosti, vještinama i vještinama. Ljudska se komunikacija pomnožena, najraznorija je u njenom unutrašnjem sadržaju.

Svrha komunikacije je da, za koju osoba ima ovu vrstu aktivnosti. U životinjama, svrha komunikacije može biti upetljanje drugog živog bića na određene akcije, upozorenje da je potrebno suzdržati se od bilo koje akcije. Majka, na primjer, glas ili pokret upozoravaju mlado o opasnosti; Neke životinje u stadu mogu spriječiti druge da ih percipiraju vitalnim signalima. Lično se povećava broj komunikacijskih ciljeva. Pored gore navedenih onih, prijenos i primanje objektivnih znanja o svijetu, obuci i obrazovanju, koordinaciji razumnih akcija ljudi u njihovim zajednička aktivnost, uspostavljanje i razjašnjenje ličnih i poslovnih odnosa, mnogo više. Ako životinje imaju svrhu komunikacije obično ne prelaze zadovoljstvo stvarnim biološkim potrebama, tada su u ljudima sredstva za susret mnogih raznolikih potreba: društveni, kulturni, kognitivni, kreativni, estetski, intelektualni rast, moralni razvoj i a broj drugih.

Ništa manje značajne razlike u komunikacijskoj sredstvima. Potonji se može definirati kao metode za kodiranje, prenošenje, obradu i dešifriranje informacija koje se prenose u procesu komunikacije jednog živog bića u drugu.

Kodiranje informacija način je da je prenesete iz jednog živih bića na drugo. Na primjer, informacije se mogu prenijeti pomoću direktnih tjelesnih kontakata: dodirnuti tijelo, ruke itd. Informacije mogu prenijeti ljudi i percipirati na daljinu kroz osjetila (zapažanja jedne osobe koja stoji iza pokreta druge ili percepcije zvučnih signala koje su proizvedene).

U nekoj osobi, pored svih tih podataka iz prirode metoda prenošenja informacija, postoji mnogo onih koji su ih izmislili i poboljšali. Ovo je jezik i drugi ikonični sustavi, pišući u svojim raznim vrstama i obrascima (tekstovi, sheme, crteži, crteži), tehničko sredstvo za snimanje, prijenos i skladištenje informacija (radio i video oprema; mehanički, magnetski, laser i drugi oblici zapisa). U njenoj domišljatosti u izboru sredstava i metoda intraspozivne komunikacije, ljudi su bili mnogo ispred svih živih bića poznatih za nas, živeći na planeti Zemlji.

Ovisno o sadržaju, ciljevima i sredstvima, komunikacija se može podijeliti u nekoliko vrsta. Prema sadržaju, može se zastupno kao materijal (razmjena objekata sa aktivnostima proizvoda), kognitivna (razmjena znanja), uvjetovana (razmjena metala ili fiziološka), motivacijsko (razmjena poticanja, ciljeva, interesa, motiva, potreba), aktivnosti (Akciona razmjena, operacije, vještine, vještine).

Uz materijalnu komunikaciju, subjekti, koji su zaposleni po pojedinim aktivnostima, razmjenjuju svoje proizvode, koji zauzvrat služe kao sredstvo za ispunjavanje njihovih trenutnih potreba. U kondicioniranoj komunikaciji, ljudi utječu jedni na druge, dizajnirani da se međusobno međusobno uvode određenom fizičkom ili mentalnom stanju. Na primjer, podignite raspoloženje ili, naprotiv, razmažite ga, ali na kraju - imati određeni utjecaj na dobrobit jedni drugima.

Motivaciona komunikacija ima svoj sadržaj za prenos određenih motiva, instalacija ili spremnosti na akcije u određenom smjeru.

Ilustracija kognitivnih i aktivnosti komunikacije može biti komunikacija vezana za različite vrste kognitivnih ili obrazovnih aktivnosti. Ovdje se predmet prenosi iz subjekta u subjekt, širenje horizontalnog, što poboljšava i razvija sposobnosti.

Za potrebe, komunikacija je podijeljena na biološku i društvenu u skladu s njima koje servisiraju. Biološka je komunikacija potrebna za održavanje, očuvanje i razvoj tijela. Povezano je sa zadovoljstvom glavnih organskih potreba. Socijalna komunikacija slijedi cilj širenja i jačanja međuljudskih kontakata, uspostavljanje i razvoj međuljudskih odnosa, lični rast pojedinca. Postoji toliko privatnih svrha za komunikaciju koliko molbi bioloških i društvenih potreba može se razlikovati.

Za sredstva, komunikacija može biti direktna i posredovana, direktna i indirektna. Izravna komunikacija se vrši uz pomoć prirodnih organa, podaci živih bića po prirodi: ruke, glave, torzo, glasovne ligamente itd. Posredovana komunikacija povezana je s korištenjem posebnih sredstava i alata za organiziranje komunikacije i razmjene informacija. To su ili prirodne stavke (štap, staza na Zemlju itd.), Ili kulturni (ikonični sustavi, evidencija simbola na raznim medijima, ispisa, radiju, televiziji itd.). Direktna komunikacija uključuje osobne kontakte i direktnu percepciju jedni drugima komuniciranjem ljudi u činu komunikacije, njihovu komunikaciju u slučajevima u kojima vide i direktno reagiraju na postupke jedni drugima. Indirektna komunikacija vrši se putem posrednika koji mogu poslužiti drugim ljudima. Osoba se od životinja razlikuje prisustvom njegove posebne, vitalne potrebe za komunikacijom, kao i činjenica da većinu svog vremena provodi u komunikaciji s drugim ljudima. Među vrstama komunikacije, poslovni i lični, instrumentalni i cilj mogu se razlikovati.

Poslovna komunikacija obično se uključuje kao privatna tačka u bilo kojoj zajedničkoj aktivnosti ljudi i služi kao sredstvo poboljšanja kvaliteta ove aktivnosti. Njegov sadržaj je da su ljudi zauzeti, a ne oni problemi koji utječu na njihov unutarnji svijet, za razliku od poslovne osobne komunikacije, naprotiv, usmjeren je uglavnom oko psiholoških problema unutarnje prirode koja duboko utječe na ličnost čovjeka.

Instrumental se može nazvati komunikacijom, što nije sam po sebi, ne stimulira neovisna potreba, ali on proganja neke druge svrhe, osim za dobivanje zadovoljstva iz akata same komunikacije. Cilj je komunikacija, koja na samom sebi služi kao sredstvo za ispunjavanje specifičnih potreba, u ovom slučaju potreba za komunikacijom.

Lično život, komunikacija ne postoji kao poseban proces ili neovisan oblik aktivnosti. Uključena je u pojedinu ili grupnu praktičnu aktivnost, koja ne može nastati niti bez intenzivne i svestrane komunikacije.

Rezultat komunikacije postaje međusobno utjecaj ljudi jedni na druge.

Najvažnije vrste komunikacije kod ljudi su verbalni i neverbalni. Neverbalna komunikacija ne podrazumijeva upotrebu zvučnog govora, prirodnog jezika kao sredstvo komunikacije. Neverbalno je komunikacija uz pomoć izraza lica, gesta i pantomimika, direktnim senzornim ili tjelesnim kontaktima. Ovo su taktilni, vizualni, slušni, olfaktivni i drugi senzacija i slike dobivene od druge osobe. Većina neverbalnih oblika i sredstva komunikacije kod ljudi urođene su i omogućavaju mu da komunicira, tražeći međusobno razumijevanje o emocionalnim i bihevioralnim nivoima, ne samo sa sobom slične, već i sa drugim živim bićima. Verbalna komunikacija je svojstvena samo osoba i kao obavezno stanje podrazumijeva učenje jezika. Prema njegovim komunikacijskim mogućnostima, mnogo je bogatije od svih vrsta i oblika neverbalne komunikacije, iako u životu ne može ga u potpunosti zamijeniti.

Komunikacija je od velikog značaja u formiranju ljudske psihe, njegovog razvoja i formiranja razumnog, kulturnog ponašanja. Kroz komunikaciju sa psihološki razvijenim ljudima zahvaljujući širokim mogućnostima za učenje, osoba dobija sve najveće kognitivne sposobnosti i kvaliteta. Kroz aktivnu komunikaciju sa naprednim ličnostima, on sam se pretvara u osobu.

Da je osoba lišena prilika za komunikaciju s ljudima, nikada ne bi postao civilizirani, kulturni i moralno razvijeni građanin, osuđeni bi do kraja života, samo izvana, anatomija-fiziološki nalik osobi.

Posebno važno za psihički razvoj djeteta ima svoju komunikaciju sa odraslima u ranim fazama ontogeneze. U ovom trenutku, sve njihove ljudske, mentalne i bihevioralne kvalitete, stječe gotovo isključivo kroz komunikaciju, jer je i na početku obuke u školi, a još definitivno - prije početka adolescencijaLišeni je sposobnost samoobraga i samo-obrazovanja. Mentalni razvoj Dijete počinje komunikacijom. Ovo je prva vrsta društvene aktivnosti koja nastaje u ontogenezi i zahvaljujući tome što novorođenče dobija informacije potrebne za njegov pojedinačni razvoj. U komunikaciji, prvo izravnim imitacijom (naučenje vicarium), a zatim kroz verbalne upute (verbalno učenje), kupljeno je glavni životni iskustvo djeteta.

Komunikacija predstavlja unutrašnji mehanizam zajedničkih aktivnosti ljudi. Povećanje uloge komunikacije, važnost njegove studije rezultat je činjenice da je u modernom društvu mnogo češće u izravnoj, izravnoj komunikaciji između ljudi, razvijene su rješenja koja su u pravilu ranije bila prihvaćena.

2 Faktori koji definiraju međuljudsku komunikaciju

U preveličnom broju, međuljudska interakcija ljudi označena kao komunikacija gotovo je uvijek utečena u operacije i djeluje kao uvjet za njegovu provedbu. Dakle, bez komunikacije ljudi jedni s drugima ne može biti kolektivnog rada, učenja, umjetnosti, igara, funkcioniranja medija. Istovremeno, vrsta aktivnosti koju komunikacija služi uvijek navodi vlastiti ispis na sadržaju, obliku, protoku cijelog komunikacijskog postupka, između izvođača ove aktivnosti.

Međuljudna komunikacija ne samo potrebna komponenta aktivnosti, čija implementacija uključuje interakciju ljudi, ali u isto vrijeme preduvjet za normalno funkcioniranje zajednice ljudi.

Kada uspoređuju prirodu međuljudske komunikacije u različitim udruženjima ljudi, prisustvo sličnosti i razlike upečatljivim se. Sličnost djeluje da je komunikacija potrebni uvjet za njihovo biće, faktor na kojem uspješno rješenje zadataka koje se suočava s njim, njihov pokret naprijed. U isto vrijeme, svaka zajednička karakterizira prevladavajuća aktivnost u njemu. Stoga će za studijsku grupu savladati takve aktivnosti znanjem, vještinama i vještinama, sportskim timom - nastup osmišljenim za postizanje planiranog rezultata u takmičenjima, za obitelj - Osiguravanje životnog uslova života, Organizacija slobodnog vremena i drugih. Stoga, u svakoj vrsti zajednice. Postoji prevladavajuća vrsta međuljudske komunikacije, pružajući glavnu djelatnost za ovu zajednicu. Istovremeno, jasno je da ljudi u zajednici komuniciraju, ne samo glavna djelatnost za ovu zajednicu, već je nužno ono što je ova zajednica. Ako uzmete porodicu, tada njegove svakodnevne ciljeve - odgoj djece, ispunjavanje ekonomskih poslova, organizaciju slobodnog vremena i ostalo - međuljudska komunikacija članova porodice u svakog drugog programa. Međutim, kako se ispostavilo da bude u stvarnosti - ovisi o sastavu porodice, potpune ili nepotpune ove porodice ", tri - dva" - ili "jednokrilni kisik". Specifične karakteristike međuljudske komunikacije unutar porodice povezane su i sa moralnim i općim kulturnim izgledom supružnika, uz razumijevanje svojih roditeljskih dužnosti, starosti i zdravstvenog stanja djece, ostalih članova porodice. Kao i u bilo kojoj drugoj općenitosti, karakteristike interakcije u obliku međuljudske komunikacije i u obitelji također su u velikoj mjeri zbog članova porodice koje uoči i razumiju, koji su emocionalni odgovor jedan na koji su najpovoljniji i koji su najpovoljniji i kojim se stilom ponašanja Oni su u odnosu na jedan drugima prijatelju dopuštaju.

Zajednica kojoj osoba pripada formira standarde komunikacije, za koju se osoba navikla. Imajući u vidu uporni učinak vrste aktivnosti i singularnosti zajednice ljudi u kojima se raspoređuje međuljudska komunikacija, potrebno je izmijeniti izmjenu stalne varijabilnosti aktivnosti i zajednice ljudi. Sve ove promjene, kombinirane, nužno utječu na međuljudsku komunikaciju izvođača ove aktivnosti.

U interakciji ljudi svaka je osoba stalno u ulozi objekta i predmet komunikacije. Kao temu poznaje ostale učesnike u komunikaciji, zanima ih za njih, a možda ravnodušnost ili ne volje. Kao predmet, rješavanje u odnosu na njih određeni zadatak, to utječe na njih. Istovremeno se ispostavilo da je predmet znanja za sve s kojima komunicira. Ispada da je objekt na kojem se bave svojim osjećajima, što pokušavaju utjecati, manje-više snažno utjecati. Istovremeno, treba posebno naglasiti da ovaj boravak svakog sudionika u komunikaciji istovremeno kao objekt i predmet karakteriziran je za bilo koju vrstu izravne komunikacije ljudi.

Boravak u položaju objekta (predmet) komunikacije, ljudi se vrlo razlikuju jedna od druge karakterom. Prvo, "Izvršenje" može biti manje ili više svjesno. Kao objekt, osoba može pokazati druge ljude svojim fizičkim izgledom, ekspresivnim ponašanjem, dizajnom izgleda, njegove akcije, prirodno bez ikakvog razmišljanja o tome koji su odgovori na koje se zovu onima koji komuniciraju. Ali on možda pokušava utvrditi koji je utisak u drugima oko čitave komunikacije s njima ili u određenom trenutku, namjerno je učiniti sve od njega da se formira tačno utisak da bi on bio da se sviđa da bi to bio da su oni. Drugo, razlikujući se u stupnju složenosti njihove lične strukture, što karakterizira njihovu pojedinačnu originalnost, ljudi predstavljaju nejednake mogućnosti za uspješnu interakciju.

Istovremeno, subjekti komunikacije, ljudi se razlikuju od jednije od kojih se međusobno svojstvene u svakom od njih sposobnost da prodre u spomenutu osobinu različite ličnosti, kako bi se utvrdio njihov odnos prema njemu, u svom mišljenju, odabiru najpoznatiju, po njihovom mišljenju komuniciranja da komuniciraju na ovoj ličnosti.

Trenutno se fenomen takozvane kompatibilnosti ili nekompatibilnosti ljudi široko istražuje u psihologiji. Istovremeno, činjenice pokazuju da je nazvana velika ili manja kompatibilnost najjači svi daje se da znaju u komunikaciji ljudi, koji direktno određuju kako se pokazuju kao predmete i predmete komunikacije.

Sada je za psihološku nauku vrlo relevantna, koristeći usporedbu za izradu tipologije komunikacijskih ličnosti sličnih jednakim drugim parametrima ili se međusobno razlikuju po određenim parametrima.

3 Komunikacija karakteristika kruga komunikacije ličnosti i njegovih svojstava

Ličnost osobe formirana je u procesu komunikacije sa ljudima. Ako, u početnom periodu života, osoba nije slobodna da bira ljude koji čine svoje neposredno okruženje, a zatim u odrasloj dobi, on sam može u velikoj mjeri regulirati broj i sastav ljudi koji ga okružuju i s kojima komunicira. Osoba, dakle, pruža određeni protok psihološkog utjecaja na dio ovog okruženja.

Kao što znate, direktno okruženje osobe čini ljude s kojima živi zajedno, igra, uči, počiva, djeluje. Svi njihovi ljudi mentalno odražavaju, jer svaki daje emotivan odgovor, u odnosu na svaki vježbajući određeni način ponašanja. Iz ličnih karakteristika tih ljudi, priroda mentalnog razmišljanja, emocionalnog stava i ponašanja osobe koja komunicira sa njima veći se ovisi.

Istovremeno, ovo je mentalni odraz, emocionalni stav i ponašanje uvijek nose da ispisaju osobine motivacijske i potrošačke sfere osobe koja komunicira sa ljudima oko njega. Sa ovim značajkama, izbor ljudi s kojima radije komunicira.

Brojne činjenice pokazuju da, ovisno o tome kako ljudi sa svojim vanjskim i unutrašnjim izgledom, znanjem, vještinama i radnji, zadovoljavaju potrebe osobe koja komunicira s njima, su frekvencija i karakter njegove komunikacije s njima. Usklađenost sa karakteristikama koje ljudi komuniciraju s njim, karakteristike njegovih potreba i motivacijske sfere, određuje subjektivni značaj svakog od tih ljudi za osobu.

Istovremeno, ljudi postaju subjektivno značajni za osobu i uzrokuju želju za komunikacijom s njima ne samo kad odgovaraju asimilatorima referenci, tradicionalni za ljude njegovog okruženja. Na izbor ljudi za češću komunikaciju utječu takve specifične potrebe za individualnom identitetu, kao potreba za suosjećanjem, njege, dominacije, u zaštiti "I" ili u samopotvrđivanju.

Kvantitativni i kvalitetni parametri kruga izravne komunikacije čovjeka sigurno utječu na karakteristike kao što su društvena pripadnost i okolnosti, poput predavanja u srednjoj školi, osobinama ili da ga napuštaju žena za odgajanje djece.

Širenje granica komunikacijskog kruga u većini ljudi karakteriše pauze postepenosti. Značajno ažuriranje sastava ljudi s kojima svi komuniciraju, dolazi u takvim točkima životnog puta kao dolazak u vrtić, u školu, prelazak na sredinu, zatim starije klase, briga o vojsci, ulaz u Institut, počevši nezavisni rad, brak ili brak. Povećava komunikaciju sa vršnjacima iz iste seksualne grupe i širi krug komunikacije sa odraslima sa prelaskom u srednje klase.

S godinama, postoji značajna promjena prirode razloga koji su prisilili osobu da uđe u direktnu komunikaciju s drugim ljudima. Dakle, ako u privremenom intervalu života 15-23 postoji značajan porast kontakata, koji su se temeljili na potrebi ispunjavanja kognitivnih potreba, tada se pojavljuje njihov primjetni pad. Najintenzivniji period izravne komunikacije u dobi su 23-30 godina. Nakon ove dobi, krug ljudske komunikacije smanjuje se, I.E. Smanjen je broj subjektivno značajnih i uključen u krug izravne komunikacije ljudi.

Promjene subjektivnog značaja drugih ljudi za pojedinca, u pravilu su uzrokovane, s jedne strane, njegova pozicija u odnosu na sebe u sistemu potreba, s druge strane, odnosom prema njemu od onih koji Učinite to krugom komunikacije. Na ove relevantne odnose drugih ljudi u različitim stupnjevima za ljude utječe ne toliko na svojim vodećim potrebama, kao da podređuju tendenciju njihovog "ja", manifestirale su u potrazi i u primjeni načina ponašanja koji tvrde da "ja ".

Problem koji treba dalje rješenje je saznati kako specifični sastav ljudi koji čine krug komunikacije u za različite godine Njegov život utječe na formiranje osobe.

Da biste riješili ovaj problem, potrebno je ne samo opći uvjeti i odredbekoji druge ljude čine značajnim ljudima i povećavaju ga svojim utjecajem na njihov utjecaj, ali i uspostaviti kako bi se ovi uvjeti trebali promijeniti iz doba do starosti, ovisno o nježnom čovjeku, njegove profesije i pojedinačnih ličnih svojstava, tako da ima a Visok stepen prednosti na uticaju određenih ljudi. Potrebno je saznati šta bi trebao biti krug komunikacije između svake određene osobe u svakoj fazi svog života, tako da je formiranje njegove ličnosti najuspješnije prošlo. Konačno, kako upravljati stvaranjem takvog kruga komunikacije za osobu tako da ne samo objektivne prakse, već i njegova interakcija s drugim ljudima može biti svjesno i namjerno koristiti za optimalno razvijanje njegove ličnosti.

4 Komunikacija i formiranje ličnosti

Nedavno, naučnici koji predstavljaju različita područja psihološke nauke pokazuju povećan interes za krug problema koji će, nakon njihovog rješenja, svi zajedno napustiti dovoljno iscrpno da pokrije obrasce mehanizma za komunikaciju.

Njihovi su napori obogaćivali psihologiju u blizini općih i više privatnih činjenica, koji se razmatraju sa stajališta holističke teorije ljudskog razvoja kao pojedinca i kao osobu, uvjerljivo pokazuju maksimalnu potrebnu ulogu komunikacije u formiranju mnogih važnih Karakteristike mentalnih procesa, država i svojstava u cijelom ljudskom životu.

Potrebno je dosljedno razmotriti sve ove činjenice i pokušati tražiti kako i zašto komunikacija zajedno s poteškoćama djeluje kao obavezni lično formativni faktor i kako ojačati njegov značaj u obrazovanju.

Ako postoji nečija aktivnost, čiji je cilj postizanje određenih, ogorčenih ciljeva uz pomoć metoda naučenih u društvu i poticati kao definirane motive, tada će aktivnost biti ne samo rad hirurga, slikara, već i interakcija ljudi jedni s drugima u obliku komunikacije.

Uostalom, jasno je da u pravilu ulazeći u komunikaciju, ljudi, u pravilu potragaju neku vrstu svrhe: da naprave drugu osobu istomišljenu osobu, da bi se postigla priznanja od njega, kao što je to postigla priznanje, to itd. Da bi ga implementirao, oni manje ili više namjerno koriste svoj govor, sav svoj izraz i potaknu ih da djeluju u takvim slučajevima tačno, a ne drugačije da imaju potrebe, interese, vjerovanja, vrijednostima vrijednosti.

Istovremeno, opisujući komunikaciju kao posebnu vrstu aktivnosti, potrebno je vidjeti da bez njega može doći do cjelovitog razvoja osobe kao osobe i predmet aktivnosti bez individualnosti. Ako se proces ovog razvoja ne smatra jednostranim i zapravo, ispada da je ljudska objektivna aktivnost u svim njegovim izmjenama i njegova komunikacija s drugim ljudima u životu isprepletena u životu.

Igranje, dijete komunicira. Dugi niz godina doktrina nužno podrazumijeva komunikaciju. Rad, kao što je poznato, u ogromnom broju slučajeva zahtijeva stalnu interakciju ljudi u obliku komunikacije. A o tome kako se organiziraju komunikacija, ovise o rezultatima subjektivnih praktičnih aktivnosti ljudi koji su zaposleni u tome ovise o tome. Zauzvrat, kurs i rezultati ove aktivnosti stalno i neminovno utiču na brojne karakteristike. komunikativne aktivnosti uključeni u predmetnu aktivnost ljudi.

I o formiranju niza održivih karakteristika mentalnih procesa, država i svojstava ličnosti osobe, te o formiranju strukture ovih svojstava, subjektivni aktivnost i komunikacijske aktivnosti su objedinjene, s različitim efektima ovisno o njihovom Odnos.

Ako su moralne norme za koje se za njih izgradila komunikacija ljudi, ne podudaraju se s normima koje temelje na njihovoj komunikaciji u drugim aktivnostima, razvoj njihove ličnosti bit će manje ili više kontroverzan, formiranje čvrstog ličnosti svi će svima biti težak.

Pokušavajući saznati razloge komunikacije s jednim od najjačih faktora koji su uključeni u formiranje ličnosti, bilo bi pojednostavljeno da se njegov obrazovni značaj vidi samo u činjenici da ljudi na taj način prenose u međusobno znanje o Okolna stvarnost koju posjeduju, kao i vještine i vještine potrebne za osobu da uspješno obavljaju objektivne aktivnosti.

Obrazovna vrijednost komunikacije ne samo u činjenici da proširuje opći horizont osobe i doprinosi razvoju mentalnih subjekata koji su potrebni za njega da uspješno izvrši objektivnu prirodu. Obrazovna vrijednost komunikacije je da je to preduvjet za formiranje zajedničke ljudske inteligencije, a prije svega, mnoge njegove mentalne i modelske karakteristike.

Kakve vrste zahtjeva predstavljaju njegovu pažnju, percepciju, pamćenje, mašta, razmišljajući kada svaki dan komuniciraju, koje prednosti "hrane" pitaju ga, koji se zadaci postave pred njega i kojim razinama njegove aktivnosti prouzrokuje se - od ove specifične kombinacije različitih karakteristika, koje obavljaju inteligenciju osobe, ovisi u većoj mjeri.

Ništa manje komunikacija kao aktivnost ima i za razvoj emocionalna sfera Čovjek, formirajući svoja osećanja. Ono što iskustvo prednost izaziva sa čovjekom, uvažavajući njegove poslove i žalbu, nekako reagiraju na njegova žalba, šta se osjećaju s njim, kada ih vidi o poslu i akcijama - sve to ima najjači utjecaj na razvoj u njegovoj ličnosti Održivi emocionalni odgovori na utjecaj određenih stranaka stvarnosti - pojave prirode, društvenih događaja, grupa ljudi itd.

Jednako značajan utjecaj ima komunikaciju i volicionalni razvoj osobe. Da li se navikne na sakupljanje, uporan, odlučujući, podebljan, svrhovan, ili će prevladati suprotnim kvalitetama - sve je to u velikoj mjeri određeno specifikacijama navedenih kvaliteta konkretnih situacija komunikacije, u kojima se osoba nakon dana okreće Napolje.

Servisiranje objektivnih aktivnosti i doprinoseći formiranju tipičnog zajedničke karakteristike Njeni horizonti, sposobnost liječenja objekata, kao i njegove inteligencije i emocionalne voljene sfere, komunikacija u još veću mjeru preduvjet je za potreban preduvjet za razvoj kompleksa jednostavnijeg i složenijeg kvaliteta koji ga mogu sposobno žive među ljudima, koegzistiraju sa njima i čak se popeo na implementaciju visokih moralnih principa u njihovom ponašanju.

Punoća i ispravnost procjene od strane osobe drugih ljudi koji se manifestuju psiholoških stavova na percepciju drugih i na način da odgovore na njihovo ponašanje nose ispisano iskustvo komunikacije. Da je bio u životu ljudi, u vrlinama i nedostacima, sličan jedni drugima i da komuniciraju svaki dan s malim brojem osoba koje ne predstavljaju različite grupe, seksualne, profesionalne i nacionalne grupe ljudi, tada Ovo ograničenje ličnih dojmova sa sastanka sa ljudima ne može uticati na obrazovanje procijenjenih standarda, koje počinje primjenjivati \u200b\u200bna druge ljude, kao i kao rezultat njegovih emocionalnih reakcija na njihovo ponašanje, o prirodi odgovora na postupke osobe sa kojima je sa jednim ili drugim razlozima razgovarao sada.

Vlastiti iskustvo samo je jedan od načina formiranja kvaliteta kvaliteta potrebnih za njega za njega uspješna komunikacija sa drugim ljudima. Drugi način na koji prva nadopunjuje stalni je obogaćivanje svojim teorijskim informacijama koji se odnose na različita područja ljudskih praksi, prodor ljudske psihe, što razumije zakone koji regulišu njegovo ponašanje, čitajući naučni i uistinu fikcija, pogledajte realne filmove i predstave koji pomažu prodiru u unutrašnji svijet osobe, razumijevajući mehanizme koji osiguravaju njegovo postojanje. Iz različitih izvora obogaćivanje ljudi sa generaliziranim znanjem o glavnim manifestacijama čovjeka kao osobi, održivim zavisnostima koje vežu njene unutrašnje karakteristike sa svojim postupcima, kao i u okolnoj stvarnosti, čini te ljude nevoljnije prema suštini ličnosti i, Dakle, tako da govore, trenutno stanje svake od tih specifičnih osoba sa kojima ovi ljudi moraju komunicirati.

Morate postaviti drugo pitanje koje ima direktan odnos prema obrazovanju sposobnosti osobe da komuniciraju s drugim ljudima na psihološki nadležnom nivou, je formiranje biljke za kreativnost u komunikaciji. Čovjek, pogotovo ako je edukator, glava, liječnika, dužan je moći izvršiti individualni pristup svakom od onih s kojima mora raditi, prevladati formalizam u komunikaciji i ostavljajući evaluaciju stereotipa, za prelazak kroz stare uzorci ponašanja, za traženje i isprobavanje edukativnih pogodnih za ovaj slučaj Metode cirkulacije.

Da bi se postigli opipljivi rezultati u osvjetljenju svih smjerova procesa formiranja ličnosti u komunikaciji, trebaju se staviti nova pitanja i potražiti naučno uvjerljive odgovore. Oni uključuju razvoj puteva za upravljanje komunikacijama kako bi se povećao svoj obrazovni utjecaj na ličnost i, u vezi s tim, definicija usmjerene korekcije komunikacije ličnosti, koja ima ove specifične nekretnine; Pojašnjenje najpovoljnijeg sveobuhvatnog razvoja identiteta karakteristika komunikacije, njegovih ciljeva, sredstava, aktualizacije motiva, uzimajući u obzir starost, rod i profesiju komunikacije; Potražite edukativno optimalnu organizaciju komunikacije u ispunjavanju ljudi raznih aktivnosti; Stvaranje pouzdanih dijagnostičkih alata za uspostavljanje stupnja formiranja u strukturi ličnosti karakteristika koje čine "komunikativni blok".

5 Uslova psihološki udobne i lično razvijanje komunikacije

Trenutno je općenito prihvaćena velika je uloga komunikacije u razvoju osobe ili druge psihološke države, u aktualizaciji određenih karakteristika mentalnih procesa i svojstava, kao i u formiranju njegove cijele ličnosti.

Za komunikaciju da optimalno doprinese zadovoljstvu pozitivnih potreba onih koji su uključeni u komunicirajuće osobe, oni su rađali svoje stanje emocionalne udobnosti, visoku intelektualno-volucionalnu aktivnost, omogućujući im da uspješno provode ciljeve kolektivnih aktivnosti, to bi trebalo biti karakteriziran nizom psiholoških karakteristika.

Ako imate na umu posebnosti znanja od strane učesnika međusobne komunikacije, koji pogoduje povećanje psihološke efikasnosti međuljudske interakcije, ojačaju svoju ulogu u razvoju pojedinih svojstava i identiteta svakog sudionika u komunikaciji, tada su:

1) komunikacijski bi trebao nositi sposobnost percipiranja i adekvatno psihološki tumačenja svakog drugog ponašanja direktno u svakom trenutku komunikacije, popraviti promjene kognitivnih procesa, osjećaja i akcija komunikacijskih partnera, kako bi se utvrdile razloge za koje su uzrokovane ove promjene;

2) Komunikacije treba imati širok spektar procijenjenih standarda, omogućavajući im da uporede prirodu promjena koje dolaze u verbalno i neverbalno ponašanje svakog sudionika u komunikaciji i pravovremeno da pravovremeno učine pravo na pravilan način;

3) Neki učesnici u komunikaciji stalno moraju biti svjesni kako opažaju i psihološki tumače svoj izgled i ponašanje preostalih sudionika ove komunikacije i, u skladu s tim, "izvršite korekciju" o ovom utjecaju;

4) Komunikacije bi trebala imati duboka znanja o tipičnim greškama poput "efekta efekta", "stereotipnosti", "projekcije", a drugi koji su često dozvoljeni prilikom procjene vanjskog i unutrašnjeg izgleda drugih ljudi, kao i psihološkom Objašnjenje opažene slike o ponašanju; Oni bi također trebali stalno pokazati sposobnost da ne spadaju u dogmatizam i okorivost prilikom procjene izgleda i ponašanja jedni drugima, kako bi otkrili sposobnost dodavanja iz predrasuda sa znanjem druge osobe nametnute strancu, možda ugledno mišljenje, za Sarad za razumijevanje pojedinačno jedinstveno jedinstvenosti ove osobe.

Uvjet za razvoj ugodnog stanja u komunikaciji, njihovo ponašanje na optimalnom nivou intelektualnog voljene aktivnosti također je manifestacija njihove dobre volje u odnosu na međuljudske kontakte, kao i sposobnost suosjećanja i saosjećanja.

Važan uvjet za uspješnu komunikaciju je također iskrenost u pogledu osjećaja, jer samo ako ga ima, moguće je izgraditi istinski psihološki adekvatno i konstruktivno ponašanje sudionika u odnosu na jedan drugoga.

Komunikativni ljudi trebaju razviti stabilnu naviku kreativnosti koja se manifestuje u stalnoj potrazi i koristi se kada se uspostavljaju i održavaju kontakte jedni s drugima metoda ponašanja koji uzimaju u obzir individualno originalnost onih koji su upućeni u istovremeno i istovremeno moguće postizanje ciljeva komunikacije.

Odabirom načina utjecaja na sudionike u komunikaciji i korištenje u procesu uspostavljanja kontakata sa svakom od njih, mora se imati na umu da je osnova ljudske sposobnosti utjecaja na druge ljude mogućnost dubokog i sveobuhvatnog razumijevanja u tim ljudima i Sama po sebi i oslanjajući se na ta znanja, razvijaju se sa svim učesnicima u komunikaciji različiti oblici Saradnja. I na štaviše, naša sposobnost razumijevanja sadržaja, razmjera i uzroka eksplicitnih i skrivenih sukoba koji proizlaze iz nas s onima s kojima moramo komunicirati svakodnevno, najvažnije je uvjet za pravovremene pronalaženje učinkovitih načina za slabljenje ili u potpunosti eliminiranje ovih Sukobi. S tim u vezi moguće je izravno reći da je imunitet osobe na utjecaje na koje je podvrgnut od osobe koja komunicira s njim obično svjedoči stotinu zadnjih pribjegavanja metodama liječenja koji ne odgovaraju Karakteristike ličnosti osobe u odnosu na koje su korištene.

Dokazi o psihološkoj sljepoću i gluhosti prema ovim osobinama su siromaštvo i monotonija načina utjecaja na koji se predstavnici određene vrste ličnosti pribježuju ulazeći u kontakte sa različitim ljudima i sa istom osobom u različitim situacijama, kao i sa istom osobom u različitim situacijama, kao i istovremeno Odlična prilika za njih da koriste ove načine. Na primjer, svojstveni u nekim odgajateljima, navika utjecati na studente uz pomoć kazni i prijetnji, u pravilu, u posljednju odbrambenu reakciju zahtijeva značajne troškove energije za nošenje straha i strahova, a u velikoj mjeri suzbijaju njihov intelektualni volan Aktivnost, t .. izaziva suprotni rezultat; S druge strane, ponašanje osobe u komunikaciji, slabići i, još gore, u pravilu, u pravilu, u pravilu, u pravilu, ublažava bilo kakvu samokontrolu nad svojim postupcima drugih sudionika u komunikaciji, negativan rezultat za njihovo ponašanje u sadašnjosti i budućnosti .

Stoga, kreativnost osobe, čiji je cilj obogaćivanje načina ponašanja u komunikaciji, trebalo bi biti podređen ne do formiranja sposobnosti manipulacije ljudima ili, naprotiv, naprotiv da se prilagode njihovim ponašanjem tokom komunikacije, ali namijenjene Savladavanje sposobnosti stvaranja psiholoških uvjeta, pogodujući manifestaciji na optimalnom nivou intelektualnog volja i moralnog potencijala tih ljudi.

Savladavši metode rukovanja drugim ljudima, težeći činjenici da su rodili samopouzdanje u ljude, trebalo bi da se mogu sjetiti da stupanj učinkovitosti u velikoj mjeri ovisi o njihovoj poštivanju osobnih karakteristika osobne osobi koja koristi Ove metode u svojoj komunikaciji s drugim ljudima. Stoga bi svaka osoba trebala nastojati da se formira za sebe (iako nije lako) stil komunikacije, koji se najviše nakupi po sebi dostojanstvo ove osobe, kada on mora djelovati kao predmet i predmet komunikacije, istovremeno uzima u obzir lične karakteristike onih s kojima ima koristi mora komunicirati. I razvoj ovog stila komunikacije bit će uspješniji ako imamo dovoljno hrabrosti i sposobnosti da se stalno samokritištvo u odnosu na sebe pokažete, osim što razumijemo da možemo utjecati na naše rukovanje ljudima, na primjer, da se prilagodimo očekivanja drugih ili radovanja određenih karakteristika.

Lebdeći i organiziranje žalbe s drugim ljudima, osoba radi da postigne različite svrhe. I kao što je već spomenuto, psihološki učinak njegovog tretmana ličnosti u komunikaciji u nekim slučajevima uistinu je kao što je on planirao, u drugima - to je samo djelomično postignuto, u trećem - ne radi uopće. U uvjetima koji povećavaju stupanj psihološke učinkovitosti cirkulacije ili naprotiv, smanjuju ga u komunikaciji, već je bio veći, sada bih želio naglasiti sljedeće: da se žalba jedne osobe s drugim ljudima zajedno sa rješenjem Lokalni zadaci (rad, obrazovanje, igranje, domaćinstvo i drugi rad.) Optimalno je radio na pozitivan razvoj Osobu, treba da bude od početka da odgovori na princip zahtjevan za drugu osobu i poštovanje prema njemu.

Ako imate na umu komunikaciju namijenjenu osobi da se pomakne naprijed u svom ličnom razvoju, da se zadatak pomogne u ovim osobama, prije svega, u činjenici da su sa svojim utjecajima na njemu u procesu komunikacije intenzivirali Njeni unutrašnji resursi, tako da bi sam on na visokom moralnom nivou mogao uspješno nositi sa najbitnijim problemima.

komunikacijski interpersonalni stav

6 Psihološki aspekti psihodiginskih profesionalnih aktivnosti

Psychohygien - nauka o pružanju, očuvanju i održavanju ljudskog mentalnog zdravlja (Lakosina N.d., Ushakov G.K., 1984). To je sastavni dio općenitije medicinske nauke o zdravlju ljudi - higijena. Specifična karakteristika psihohigijena je i zatvori vezu Nju sa kliničkom (medicinskom) psihologijom, koja V.N. Meathishchev (1969) smatra se naučnom psihohijejskom. U sistemu psiholoških nauka koje je predložio poznati domaći psiholog K.K. Platonov (1972), psihohigija je uključena u medicinsku psihologiju.

Elementi mentalne higijene pojavili su se u životu neke osobe prije nego što se sustavni razvoj načela mentalnog higijena dogodilo. Iznad potrebe održavanja vlastitog duhovnog zdravlja i ravnoteže u saradnji sa okolnim svijetom, misleći su još uvijek antički mislioci. Vrijednost za ljudsku psihu "Dobro uravnotežen život" naglasila je demokcijusu, a Epicurus je nazvao ovo "Ataraque", mir mudraca. Filozofski svjetonazor je gotovo uvijek bio povezan sa potragom za metodama postizanja sklada unutrašnji svijet Čovječe. Kasnije se faktor stabiliziraju i na određeni način, usklađivanje mentalnog, unutrašnjeg života osobe bila je religija.

Sam koncept "mentalne higijene" nastao je u XIX veku, kada je američki K. Birsc, bio dugoročan pacijent Klinike, za mentalno bolestan, napisao je 1908. godine "Duša, koja je ponovo pronađena". U njemu je rastavio nedostatke u ponašanju i položajima. medicinski radnici U odnosu na pacijenta, a kasnije su sve njegove aktivnosti imale za cilj poboljšanje životnih uvjeta mentalno bolesnih ne samo u klinici, već izvan bolničkih zidova. Treba napomenuti, međutim, treba napomenuti da je čak i na K. Birscu, ključni korak za to izvršio Filip Pinel (1745-1826), koji je snimljen 24. maja 1792. sa 49 pacijenata koji su bili u psihijatrijskoj bolnici Bisetr u Parizu. 1948. u Londonu je stvorena svjetska federacija za mentalno zdravlje, koja prikuplja informacije o stanju mentalnog zdravlja i razvija temelje i koncepte mentalnog zdravlja.

Psychohygien se bavi studijom utjecaja vanjskog okruženja za ljudsko mentalno zdravlje, raspoređuje zlonamjerne faktore u prirodi i društvu, u proizvodnji, u svakodnevnom životu, određuje i organizira puteve i načine prevladavanja štetnih učinaka na mentalnu sferu. U praksi, dostignuća psihohijera mogu implementirati:

Stvaranje državnih i javnih institucija, naučno zasnovanih propisa i preporuka koje regulišu uvjete za osiguranje različitih vrsta društvenog funkcioniranja osobe;

Prijenos psiho-generičkog znanja i obuke u psiho-generičkim vještinama medicinskih radnika, nastavnika, roditelja itd. Grupe stanovništva, što može značajno utjecati na psihogena situaciju u cjelini;

Sanitarni i obrazovni psiho-generički rad među širokim segmentima stanovništva, dovodeći u propagandu psihogenog znanja o različitim javnim organizacijama.

Postoji razna sistematika odjeljaka psihohigijena. U psihohihigeniku obično dodjeljuju lični (pojedinca) i javni (socijalni) psihohijski. U sistemu psiho-generičkog znanja češće se dodjeljuje odvojeno psihohijskom djetinjstvu, mladima, zreli doba, psihohigijeniku starijih osoba. Pored toga, oni dodjeljuju mentalni i fizički rad, psihohijski život i porodični odnosi. Postoje i mnogi određeni dijelovi psihohigijenskog rada - psihohijera inženjerstva, sporta, vojske itd.

Psihohigin rad. Rad, aktivnosti su organska potreba za osobom i pod povoljnim uvjetima - važan faktor za održavanje i promociju zdravlja. Brojni istraživanja pokazuje da je lišavanje zapošljavanja, nezaposlenost praćena pogoršanjem mentalnog zdravlja i sudjelovanja somatskih bolesti. Ne možemo samo ojačati mentalno zdravlje, razviti sposobnost zdravih ljudi, već i za liječenje mentalno bolesnih. Radna terapija se široko koristi u psihijatrijskim klinikama, gdje, kao i efekat zacjeljivanja, strogo doziran u skladu sa ozbiljnosti neuropsihijatrijskih poremećaja.

Rad donosi radost samo ako odgovara pojedinačne karakteristike Ličnost. Nedostatak određenih kvaliteta i sposobnosti otežava otežano i onemogućuje izvršavanje određenog rada. Obezbediti ovu vrstu usklađenosti može se pažljivo provesti odabirom rada, kao profesionalna orijentacija školskih učenika, omladine i posebne medicinske i psihološke ankete nakon prijema na posao.

Vrlo je važno odabrati pravu profesiju u skladu s sklonostima i ljudskim mogućnostima. Interes za rad, želja za poboljšanjem i sve više i više savladavanja zadovoljna je njenim specijalitetom. Rad se ne sviđa, što uzrokuje samo negativne emocije, ometaju blagostanje i mogu dovesti do neuroze.

Profesionalni izbor, identificiranje psihofizioloških sposobnosti ličnosti priložen sve veći značaj, studije u ovom smjeru su prilično obećavajuće. Danas se predlažu tehnike, uz pomoć u kojoj možete provjeriti vrijeme proizvoljne reakcije i reakcije u kojem su u vezi s detaljnim odlukama, stabilnost pažnje, sposobnost prebacivanja i distribucije, I.E., istodobna koncentracija na dvije aktivnosti. Ove kvalitete su potrebne za mnoge moderne profesije. Na primjer, operater koji kontrolira pokretni objekt mora istovremeno nadgledati svjedočenje instrumenata, promjenu okoliša, kontrole i tako. Specifični zahtjevi su predstavljeni pilotima, astronautima, transportnim vozačima, pa čak i pješacima u velikim gradovima, ako ne žele postati žrtve ulične katastrofe. S tim u vezi, objavljivanja psihohiogena pojavile su se u odnosu na određene profesije (Donskaya L.V., Lynchevsky E.E., 1979; stetenko yu.m, 1981, itd.). Sve više razvijanja specijalizacijskih oblika rada doveli su do raspodjele posebnih dionica psihohigijenskog rada - inženjerstva, zrakoplovstva, kozmića itd.

Linija između mentalnog i fizičkog rada u modernom društvu teži za zamagljivanje. Međutim, razlike između mentalnog i fizičkog rada objektivno postoje, što vam omogućava da razgovarate o relevantnim dijelovima psihohijera. GOSPOĐA. Lebedinsky vjeruje da bi mentalni rad trebao uključivati \u200b\u200b"tako mentalni rad koji se provodi u određenom smjeru, prema određenom planu, kako bi se riješili određeni zadaci, kako bi se postigao određeni rezultat, koji ima nešto ili drugi javni značaj." U tom smislu, intelektualni rad uključuje širok spektar radova iz čisto kreativnih procesa - otkrića i izuma - prije sastavljanja i izveštavanja izvještavanja itd. Stoga je preporučljivo dopuniti gore navedenu formulaciju, naglašavajući da se postignu rezultati mentalnog rada Zbog intelektualnih napora i fizičkih napora, koji također imaju (na primjer, prilikom pisanja, čitanja itd.), efikasnost potrošene energije nije utvrđena.

Kada razgovaraju o inteligenciji kao sinonim za razmišljanje ili nivou mentalni razvoj Čovjek, obično znači čitav niz kvaliteta: jasnoća, logikalnost, inteligencija, dubina, širina, neovisnost, kritičnost i fleksibilnost uma. Ova kvaliteta inteligencije zainteresirana je za nas najmanje u tri aspekta: profesionalna konzistencija ličnosti, sposobnost racionalno izgraditi njihov odnos s drugima, konačno, sposobnost razumno potrošiti sebe i istovremeno otkriti mogućnosti rezervi.

Sa pogrešnom organizacijom mentalnog rada i nepoštivanja psihohigoričkih zahtjeva, država se često određuje kao "osjećaj cerebralnog deficita". Ovaj se termin uveden u medicinsku nauku i praksu sa izvanrednim francuskim deceyrom (1849-1917), sasvim tačno otkriva državu emocionalna napetost Kod pacijenata, antenizacije, smanjujući potencijalne mogućnosti ličnosti. Ovaj fenomen nema nikakve veze sa mentalnim poremećajima, smanjenjem kritike, amorfnog razmišljanja, ludih ideja itd. Pod njim podrazumijeva takve reverzibilne poremećaje kao iscrpljivanje pamćenja, fluktuacije u zajedničkoj pozadini raspoloženja, buke, težini, zvonjavaju u glavi, potlačenu državu, nesigurnost, razmažući se na profesionalnu nesolventnost, stalna strah od imaginarnog nerješivog bolesti.

Slični dokumenti

Čimbenici koji definiraju komunikaciju. Poređenje prirode međuljudske komunikacije u različitim udruženjima ljudi. Komunikacijski krug komunikacije ličnosti i njegovih svojstava. Komunikacija i formiranje ličnosti. Uslovi psihološki ugodne i lično razvijanje komunikacije.

sažetak, dodano 05.02.2011


Sistem ljudskog odnosa prema drugim ljudima i njegovom primjenom u obliku komunikacije. Faze razvoja potrebe djeteta za komunikacijom. Komunikaciona komunikacija sa aktivnostima. Glavne funkcije komunikacije. Formiranje međuljudskih odnosa kao jedno od jedinstvenosti komunikacije.

sažetak, dodano 10/10/2010


Koncept komunikacije i međuljudskih odnosa. Komunikacija. Percepcija. Refleksija. Kvaliteta ličnosti koja utječe na komunikacijske procese. Čimbenici koji definiraju obrazac i sadržaj komunikacije. Psihološki izgled čovjeka. Značajke ličnih vrsta, temperament.

sažetak, dodano 21.11.2008


Mjesto i priroda međuljudskih odnosa, njihova suština. Teorijski pristupi studiji komunikacije, strukture, vrsta, oblika, nivoa, funkcija i sredstava za komunikaciju. Istraživanje uloge obuke komunikacije u prikupljanju socijalni status Srednjoškolci.

kursevi, dodani 02.03.2010


Konceptualna osnova za razvoj problema sa komunikacijom. Suština neverbalne komunikacije kao sredstvo komunikacije ljudi i međuljudskih odnosa. Teorija interakcije, njegove karakteristike i sadržaj normi. Komunikacija kao mogućnost zajedničke aktivnosti.

ispitivanje, dodano 12/17/2009


Odnosi i društveno-psihološke osobine osobe. Negativni oblici međuljudskih odnosa. Poteškoće komunikacije kao faktora ljudske nekompatibilnosti. Glavne funkcije destruktivnih odnosa i socio-psihološke poteškoće komunikacije.

sažetak, dodano 13.04.2009


sažetak, dodano 17.05.2010


Uloga komunikacije kao određenog faktora za formiranje psihe. Sadržaj i sredstva komunikacije. Međuljudski odnosi u grupama i grupama, psihološka kompatibilnost i sukobi. Masovne društveno-psihološke pojave i njihova uloga u komunikaciji.

sažetak, dodano 05.05.2009


Studija međuljudskih odnosa u radovima psihologa. Značajke međuljudskih odnosa adolescenata. Psihološka klima grupe. Uticaj pedagoškog stila komunikacije o međuljudskim odnosima tinejdžera. Organizacija i metodologija istraživanja.

kursevi, dodani 01.10.2008


Osnovni principi za izgradnju efikasne komunikacije. Socio-psihološke karakteristike ličnosti. Mehanizam za izgradnju međuljudskih odnosa. Koncept ljudskih vrijednosti. Priroda sukoba i načina za njihovo prevazilaženje. Psihološke barijere za komunikaciju.

Pitanje 1. Može li osoba učiniti bez međuljudskih odnosa? Opravdajte svoj položaj.

Protiv osobe ne može učiniti bez društva, on treba držati u kontaktu s drugim ljudima. Najupečatljivija manifestacija ove veze je komunikacija u timu.

Pitanje 2. Ispunite tablicu "Interpersonalni odnosi". Označite plusevke te vrste odnosa u kojima sudjelujete.

Nivoi odnosa Primjer odnosa Ja sam član

Upoznajte poznanstvo sa novim studentima +

Komunikacija prijateljstva između ljudi u interesu +

Partnerstvo uzajamna pomoć na poslu, u školi +

Prijateljstvo uključuje partnerstvo i prijateljstvo +

Koji od njih mislite da je najvažnije za osobu? Zašto?

Najvažnije su prijateljstvo i partnerstvo. Prijateljstvo - Osobni nezainteresirani odnosi između ljudi zasnovanih na ljubavi, povjerenju, iskrenosti, međusobnim simpatije, zajedničkim interesima i hobijima. Obavezni znakovi prijateljstva su reciprocitet, povjerenje i strpljenje.

Pitanje 3. Svi znaju da postoje ljudi koji uzrokuju simpatiju od svakog od nas (poput), a postoje i oni koji uzrokuju antipatiju (neugodno). Napišite u karakter karaktera značajke značajke prilično i neugodnog, po vašem mišljenju, opravdajte po vašem izboru.

Dobre karakteristike: Odzivnost, urednost, ljubaznost, um.

Loše karakteristike: arogantni, trik, nedostaje.

Pitanje 4. Dijelite križaljku. Ako su svi odgovori istinite, tada ćete u njemu moći pronaći sve razine međuljudskih odnosa.

Vertikalno:

1. Veza. 2. Pomoć. 3. Prijateljstvo. 4. Laž. 5. Simpatija. 6. Komunikacija. 7. Partnerstvo.

Horizontalno:

8. poznanstvo. 9. Simpatije. 10. Prijateljstvo. 11. Antipatija. 12. Poverenje.

Pitanje 5. Slijedi popis pojmova. Svi oni, s izuzetkom jednog, pripadaju međuljudskim odnosima.

Strešite termin koji "pada" sa ove liste.

Reciprocitet, partnerstvo, međusobna pomoć, prijateljstvo, poznanik, jezik komunikacije.

Pitanje 6. Ispunite komparativnu tablicu "Poslovni i lični odnosi".

Sličnosti na nivoima odnosa - poznanstvo, prijateljstvo, partnerstvo.

Razlike u ličnim odnosima ljudi dijele jedni druge informacije o interesima, komuniciraju na besplatnim temama i u poslovnim odnosima koje komuniciraju o radu, planovima proizvodnje, koriste poslovni jezik.

Pitanje 7. Ispod su primjeri međuljudskih odnosa različitih nivoa; Distribuirani su u odgovarajućim stubovima tablice.

1. Taiiya ima susjedu Albinu. Pozdravljaju na sastanku.

2. Galina i Polina, sastanak, razmjene vijesti.

3. Eugene i Matvey igraju u istoj odbojci.

4. Sidor i Aleksandar su uvijek spremni da se međusobno dolaze na prihod.

5. Gleb i Fedor - Odnoklassniki.

6. Marija i Claudia sjede na jednom stolu.

7. Diana i marina zajedno idu kući nakon predavanja.

8. Larisa i Artyom čine lekcije zajedno.

9. Nina i Zina počivali su zajedno u ljetnom kampu.

10. Nikita i plato trake.

11. Julia i Yana troše se slobodno vrijeme.

Poznanstvo - 1, 9. Prijateljstvo - 6, 7, 10. Partnerstvo - 2,3,5,8. Prijateljstvo - 4,11.

Pitanje 8 *. Na jednoj od sljedećih tema napišite kratku priču:

3. Osnova međuljudskih odnosa.

Komunikacija je proces međuljudskog interakcije generiran potrebama interakcije entiteta i čiji je cilj ispunjavanje ovih potreba. Svrha komunikacije je da, za ono što žive biće dođe do ove vrste aktivnosti. U životinjama može biti, na primjer, upozorenje o opasnosti. Osoba ima puno više komunikacijskih ciljeva. A ako su životinje kod životinja obično povezane sa zadovoljstvom bioloških potreba, tada su u ljudima sredstva za zadovoljavanje mnogih raznolikih potreba: društveno, kulturno, obrazovno, kreativno, estetsko, intelektualno rast i potrebe moralnog razvoja itd.

Međuljudski odnosi su odnos osobe s njim koji okružuje: sa jednom osobom ili grupom ljudi. Priroda međuljudskih odnosa može biti: poslovanje (službeno) ili lično (neslužbeno). Osobni uključuju upoznavanje, prijateljske, druže, prijateljske i porodične odnose.

U pravilu se međuljudske odnose temelje na reciprocitetu. Omogućuje prisustvo međusobnog razumijevanja između ljudi (na primjer, kvalitet zvuka ovisi o međusobnom razumijevanju muzičara tokom koncerta), interakcije (dosljednost djelovanja prilikom obavljanja različitih radova, zadataka itd.), Međusobne dozvole (međusobne dozvole ( želja ljudima da naprave povoljan utisak).

Osnova za bilo kakve međuljudske odnose su osjećaji. Osjećaji su emocionalna iskustva. Osjećaji mogu oboje sastaviti i davati ljudima jedan od drugog. Spremnost za zajedničke napore i akcije s internim lokacijom osobi, njegova atraktivnost u vašim očima naziva se simpatijom. Nema želje za saradnjom, unutrašnje nezadovoljstvo sa čovjekom, nezadovoljstvom njegovom ponašanju - antipatiju. U nekim slučajevima međuljudski odnosi su komplicirani prisustvom stereotipa. Stereotip je dobro uspostavljen, generaliziran, često pogrešna ideja nekih karakteristika ljudi koji pripadaju određenoj grupi. Na primjer, svi ljubitelji fudbala su huligani.

Postojati različite vrste međuljudski odnosi. Najčešće - izlazi. Oni mogu nastati na osnovu obavljanja (moguće je znati osobu u slučajevima) i lične odnose. Poznanstvo može biti površno (da lično upoznate osobu, saznajte na ulici). Sa međusobnim pozdravom, prisustvo općih tema za razgovore o drugim ljudima već govori o "dobrim poznanicima".

Iz ovog kruga, podložno međusobnim potiskom, simpatijom, međusobna želja za komunikacijom može se na kraju pojaviti i, u skladu s tim, prijateljski odnosi. U prisustvu poslovnih veza, uobičajeni cilj, sredstva i rezultati opće aktivnosti nastaju između odnosa partnerstva. Više visoki nivo Odnos je prijateljski. Prijateljstvo karakterizira plemenite osjećaje, međusobno razumijevanje, iskrenost, povjerenje, međusobnu pomoć, odanost, unutrašnja blizina. Razlikovne karakteristike pravog prijateljstva su iskrenost i nesebičnost.

Ljubav se smatra najvišim oblikom međuljudskih odnosa. Dajte definiciju ljubavi vrlo teška. Javlja se samo kada postoje plemenita osećanja, posvećenost, spremnost da sve mogu učiniti za dobrobit voljene osobe, odgovornost za njega.

19. Komunikacija je osnova međuljudskih odnosa.
19.1. Koncept komunikacije.
19.2. Sadržaj komunikacije.
19.3. Svrha komunikacije.

Uvođenje

Trenutno više nije potrebno dokazati da je međuljudska komunikacija potpuno neophodan uvjet za postojanje ljudi, što bez nje nije moguće u potpunosti formirati jednu mentalnu funkciju ili mentalni proces, niti mentalni proces, niti mentalni proces.

1. Povezivanje komunikacije

Komunikacija je složen višestruki proces uspostavljanja i razvoja kontakata između ljudi (međuljudske komunikacije) i grupa (intergrafska komunikacija), generirana potrebama zajedničkih aktivnosti i uključuje najmanje tri različite procese (Sl. 1):

komunikacija (razmjena informacija),

interakcija (Akcijska razmjena)

socijalna percepcija (percepcija i razumijevanje partnera).

Komunikativna interaktivna percepterivna

bočna strana

Sl.1 Komunikacijska struktura

Postoje međuljudska i masivna (međugrupa) komunikacija.

Masovna komunikacija je višestruka, direktni kontakti stranaca, kao i komunikacija posredovana raznim vrstama medija.

Interpersonal je povezan s direktnim kontaktima ljudi u grupama ili parnim stalnim učesnicima. To podrazumijeva dobro poznatu psihološku blizinu partnera: znanje o pojedinačnim značajkama jedni drugih, prisustvo empatije, razumijevanja, zajedničkog iskustva.

Prilikom analize komunikacije međugrupom, njegov socijalni smisao otkriva se kao sredstvo za prenošenje oblika kulture i društvenog iskustva ne samo između istovremeno postojećih grupa, već i tokom istorijskog procesa. U socijalnoj psihologiji posvećuje se puno pažnje međuljudskoj komunikaciji, gdje su označene tri strane djeluju kao otkrivanje subjektivnog svijeta jedne osobe u odnosu na drugu.

Dakle, komunikativna strana Komunikacija uključuje razmjenu informacija između dvije osobe. Specifičnost ovog procesa je da je, za razliku od procesa informativnog procesa u kibernetiku, orijentacija partnera jedni na druge ključna, odnosno na instalacije, vrijednosti, motivi, svaki od njih kao aktivni subjekt. Stoga ne postoji jednostavan "pokret" informacija, već njegova pojašnjenja i obogaćivanje. Suština komunikacijskog procesa nije jednostavno međusobno informiranje, već zajedničko razumijevanje subjekta, data je u jedinstvu, komunikaciji i znanjem. Provođenje komunikativnih barijera koje generiraju ili društvene faktore (političke, socijalne ili vjerske razlike između partnera) ili pojedinim psihološkim osobinama komunikacije, posebno su identificirane tri vrste komunikacijskih situacija tokom komunikativnog procesa.

otvoreno - Komunikator otvoreno izjavljuje zagovornik izglednog stanovišta, procjenjuje različite činjenice za potvrdu ovog stanovišta;

uklonjeno - Komunikator drži podvučene neutralno, uspoređuje kontradiktorne tačke gledišta, ne isključujući orijentaciju na jedan od njih, ali ne i otvoreno ne odričene;

zatvoreno - Komunikator tih o njegovom gledištu, čak i pribjegava posebnim mjerama da ga sakrije.

Važna karakteristika komunikativnog procesa je namjera njegovih sudionika da utječu na međusobno da utječu na ponašanje drugog, preduvjet za koji nije lako koristiti jedan jezik, već i isto razumijevanje situacije komunikacije. To je moguće samo kada osoba koja vodi informacije (komunikator) i osoba koja ga prihvata (primalac) ima sličan sistem kodifikacije i dekodiranje informacija. Oni. "Svi moraju govoriti na jednom jeziku." Samo po sebi, informacije koje proizlaze iz komunikatora mogu biti povjerene (nalog, savjet, zahtjev - osmišljen je za poticanje bilo koje radnje) i izdržavanja (poruka - odvija se u različitim obrazovnim sistemima).

Prenijeti, bilo kakve informacije moraju biti na odgovarajući način kodirane, I.E. Moguće je samo korištenje ikoničnih sistema.

Najjednostavnija podjela komunikacije je verbalnom i neverbalnom, koristeći različite ikonične sisteme.

Verbal - koristi ljudski govor kao takav.

Verbalna generalizacija je samo osoba i kao obavezno stanje podrazumijeva učenje jezika. To je najnizvalnija sredstva komunikacije, jer prilikom prijenosa informacija kroz govor, značenje poruke je izgubljeno. Moguće je odrediti psihološke komponente verbalne komunikacije - "govoreći" i "Sluh" "" govoreći "prvo ima određenu namjeru u vezi s porukom, a zatim ga utjelovljuje u znakove znakova. Za "slušanje" značenje primljene poruke otkriva se istovremeno s dekodiranjem. Prema njegovim komunikacijskim mogućnostima, mnogo je bogatije od svih vrsta i oblika neverbalne komunikacije, iako u životu ne može ga u potpunosti zamijeniti. Da, i samorazvoj verbalne komunikacije u početku se nužno oslanja na neverbalno sredstvo komunikacije.

Neverbalna zajedništvo uključuje upotrebu zvučnog govora, prirodnog jezika kao sredstvo komunikacije. Neverbalno je komunikacija uz pomoć izraza lica, gesta i pantomimika, direktnim senzornim ili tjelesnim kontaktima. Ovo su taktilni, vizualni, slušni, olfaktivni i drugi senzacija i slike dobivene od druge osobe. Većina neverbalnih oblika i sredstva komunikacije kod ljudi urođene su i omogućavaju mu da komunicira, tražeći međusobno razumijevanje o emocionalnim i bihevioralnim nivoima, ne samo sa sobom slične, već i sa drugim živim bićima. Mnoge od najvećih životinja, uključujući većinu pasa, majmuna i dupina, daju se mogućnost da su neverbalne komunikacije međusobno i sa osobom

Postoje četiri grupe neverbalnih sredstava komunikacije:

Izuzetno i paralizingvističko (razni bliskih aditiva koji daju komunikaciju određenu semantičku boju - vrstu govora, intonacije, pauze, smijeha, umiranja itd.) Paralizingvistički sistem, tj. Kvalitet glasa, tonalitet, tonalitet , fraze i logičke poteke koje su preferirale određena osoba. Extralinguistički sistem je uključivanje pauza, ostalih kućišta, na primjer, tresenje, plakanje, smijeh, konačno, sama govor. Svi ovi dodaci: povećajte semantički smislene informacije, ali ne i putem dodatnih inkluzija govora, već tehnike "blizu očiju".

Optički-kinetički (ovo je ono što "glasi" na daljini - gestikulacija, izrazi lica, pantomimika) općenito, optički-kinetički sustav pojavljuje se kao manje-više jasno percipirani imovinu zajedničkog motociranog dijela tijela (ruke, a onda imamo gestikulaciju; osobe i tada imamo izraze lica; pozira, a onda imamo pantomima). Značaj optičkog-kinetičkog sistema znakova u komunikacijama je toliko velik da je posebno ugledno područje istraživanja - Kineyk, koji se posebno bavi tim problemima. Na primjer, u studijama M. Argaila proučavaju se frekvencija i moć gestikulacije u različitim kulturama (na jedan sat, Finci su preuzeli 1 put, Italijane - 80, francuski - 120, Meksikanci - 180).

Proxy je posebno područje koje se bavi normama prostorne i privremene organizacije komunikacije trenutno ima veliki eksperimentalni materijal. Osnivač proxecal E. Hall nazvao ga je "prostornom psihologijom". Hall je snimio norme pristupa partneru za komunikaciju, karakteristične za američku kulturu

intimna (od 0 do 0,5 metra). U pravilu će komunicirati s ljudima koji su u neposrednoj blizini. Informacije se prenose mirnim i smirujućim glasom. Mnogo se prenosi pomoću gesta, pogleda, izraza lica.

interpersonalni (od 0,5 do 1,2 metra). Potrebna je komunikacija između prijatelja.

službeni posao ili socijalni (od 1,2 do 3,7 metra). Koristi se za poslovnu komunikaciju, a veću udaljenost između partnera, što je zvanično njihova veza.

javno (više od 3,7 metara). Koju karakteriše govor pred publikom. Sa takvom komunikacijom osoba mora slijediti govor, za ispravnost izgradnje fraza.

Vizualni kontakt. Vizualno ili kontakt očima. Istraživanje u ovoj oblasti usko je povezano sa generalološkim kretanjima iz oblasti vizuelnog percepcije - pokreta očiju. U društvenim i psihološkim studijama, učestalost dijeljenja stavova, "trajanja", promjenu statike i dinamike mišljenja, izbjegavajući je itd., Kao i sva neverbalna sredstva, kontakt s očima ima značenje Od dodatka u verbalnu komunikaciju, odnosno izvještava o spremnosti za podršku komunikaciji ili ga zaustaviti, ohrabruje partnera da nastavi dijalog, konačno doprinosi otkrivanju njenog "mene", ili, naprotiv, sakriti ga. Utvrđeno je da obično komuniciramo jedni druge ne više od 10 sekundi

Postoji mnogo tehnika za povećanje efikasnosti komunikacije, prevazilaženje komunikacijskih barijera. Komunikacijske barijere su već čisto psihološka pojava koja se događa tokom komunikacijskog komunikatora i primatelja. Govorimo o pojavu osjećaja ne voljenja, nepovjerenja u sam komunikator, koji se odnosi na informacije prenesene na njih. Nazovimo neke od njih.

Prijem "ime vlastitog" zasnovan je na izricanju partnerskog naglasnog osoblja, sa kojim zaposleni komunicira. To pokazuje pažnju ovoj osobi, doprinosi odobrenju osobe kao osobi, uzrokuje mu osećaj zadovoljstva i prate se pozitivnim emocijama, čime se formira atrakciju, lokaciju zaposlenika klijentu ili partneru.

Prijem "ogledala odnosa" dobar je osmijeh i ugodan izraz lica, svjedočeći da "ja sam tvoj prijatelj". A prijatelj je navijač, branitelj. Postoji osjećaj sigurnosti s klijentom, koji se oblici, pozitivne emocije i slobodno ili nehotice formira privlačnost.

Prijem "Zlatne riječi" je izraziti pohvale osobi koja doprinese učinku prijedloga. Dakle, postoji zadovoljstvo "izostanak" potreba za poboljšanjem, što takođe dovodi do formiranja pozitivnih emocija i uzrokuje lokalitet zaposlenom.

Prijem "Slušatelj pacijenta" prati pacijenta i pažljivo slušajući klijentove probleme. To dovodi do zadovoljstva jedne od najvažnijih potreba bilo koje osobe - potrebu za samopotvrđivanjem. Njegovo zadovoljstvo, naravno, dovodi do formiranja pozitivnih emocija i stvara lokaciju povjerenja klijenta.

Recepcija "Lični život" izražava se privlačnom pažnjom na "hobi", vuče klijenta (partnera), koji takođe povećava njegovu verbalnu aktivnost i prate pozitivne emocije.

Interaktivan Komunikacijska strana je izgradnja zajedničke strategije interakcije i otkriva se u metodama razmjene radnji, što znači potrebu za usklađivanjem akcije partnera i analizu "depozita" svakog sudionika. U transakcijskoj analizi (TA) je teorija ljudske ličnosti, društvene interakcije i psihoterapijskog sistema zasnovan na Eric Berne 1955. (SAD). U srcu transakcijske analize leži filozofska pretpostavka da će svaka osoba biti "u narediti "Tada će i sam zadržati svoj život u svojim rukama i bit će odgovoran za to. Transakcija je akcija (akcija) usmjerena na drugu osobu. Koncept E. Bern stvoren je u odgovoru Po potrebi pružiti psihološku pomoć ljudima koji imaju problema u komunikaciji) označeni uvjeti za efikasnost interakcije: koordinacija položaja uključenog u partnere, situacije i stil interakcije adekvatno za svaku situaciju. Vrsta interakcije između ljudi je od velike važnosti: saradnja ili. Konkurencija i poseban slučaj interakcije - sukob. U domaćoj socijalnoj psihologiji, interaktivna strana komunikacije razmatra se u kontekstu različitih oblika organiziranja zajedničkih aktivnosti, što omogućava uzeti u obzir značajnu prirodu komunikacije.

Opći koncept komunikacije, kao osnova međuljudskih odnosa S obzirom na stil života raznih većih životinja i čovjeka, primjećujemo da su dvije strane raspoređene: Kontakti s prirodom i kontakt sa živim bićima. Prva vrsta kontakata je tačnost. Druga vrsta kontakata karakteriše činjenica da žive bića, organizam s tijelom, razmjenom informacija, međusobno su komuniciraju sa jednim strankama. Ova vrsta intraspecifičkih i interspecifičkih kontakata naziva se komunikacija. Poruka je karakteristična za sva viša živa bića, ali na ljudskom nivou, stica najnaprednije oblike, postajući svjestan i posredovan govor. Sljedeći aspekti dodjeljuju se u komunikaciji: sadržaj, svrhu i sredstva. Sadržaj su informacije da se u mertinevualnim kontaktima prenose iz jednog živog bića u drugu. Jedna osoba može prenijeti druge informacije o gotovini, računajući na potencijalno sudjelovanje u njihovom zadovoljstvu. Kroz komunikaciju od jednog živog bića, podaci o njihovim emocionalnim stanjima (zadovoljstvo, radost, bijes, tuga, patnje itd.) Mogu se prenijeti na postavljanje drugog živog bića na određeni način za kontakt. Iste informacije se prenose od osobe do osobe i služi kao međuljudski agent za podešavanje. U odnosu na ljut ili patnju, mi, na primjer, ponašamo se drugačije nego u odnosu na onoga koji je dobro prilagođen i radost je. Sadržaj komunikacije mogu biti podaci o vanjskom okruženju koji se prenose iz jednog živih bića na drugi, na primjer, signalizira o opasnosti ili prisutnosti negdje u blizini pozitivnih, biološki značajnih faktora, pišu. Sadržaj ljudskog sadržaja je značajno širi nego životinje. Ljudi se razmjenjuju informacijama koje predstavljaju znanje svijeta, bogatih, istaknuto stečenim iskustvom, znanjem, sposobnosti, vještinama i vještinama. Ljudska se komunikacija pomnožena, najraznorija je u njenom unutrašnjem sadržaju. Svrha komunikacije je da, za koju osoba ima ovu vrstu aktivnosti. U životinjama, svrha komunikacije može biti upetljanje drugog živog bića na određene akcije, upozorenje da je potrebno suzdržati se od bilo koje akcije. Majka, na primjer, glas ili pokret upozoravaju mlado o opasnosti; Neke životinje u stadu mogu spriječiti druge da ih percipiraju vitalnim signalima. Broj ljudskih ciljeva povećava se. Pored gore navedenih, prijenos i primanje objektivnih znanja o svijetu, obuku i obrazovanju, koordinaciji razumnih akcija ljudi u njihovim zajedničkim aktivnostima, uspostavljanju i razjašnjavanjem ličnih i poslovnih odnosa, mnogo više. Ako životinje imaju svrhu komunikacije obično ne prelaze zadovoljstvo stvarnim biološkim potrebama, tada su u ljudima sredstva za susret mnogih raznolikih potreba: društveni, kulturni, kognitivni, kreativni, estetski, intelektualni rast, moralni razvoj i a broj drugih.

Odgovoriti