Prva i posljednja informacija se najbolje pamte - zakon ruba

Način na koji govornik počinje i završava svoj govor je najlakši način da testirate svoje iskustvo, vještinu ili nedostatak vještine. U pozorišnoj zajednici postoji čak i jedna stara izreka o glumcima: „O njima se sudi po tome kako se pojavljuju i kako napuštaju scenu“. Početak i kraj! Ovo je najteža stvar u gotovo svakom poslu. Ali, to je istovremeno i najvažnije, pa i u govorništvu.

U ovom članku ćemo govoriti o tome kako započeti javni nastup. Kao rezultat proučavanja ovog materijala, imat ćete puno opcija kako možete početi govoriti javnosti o bilo kojoj temi i pred bilo kojom publikom.

Dale Carnegie je jednom pitao predsjednika jednog univerziteta koja je najvažnija lekcija koju je kao govornik naučio iz svoje dugogodišnje prakse. Nakon minutnog razmišljanja, rektor je odgovorio: „Nađite spektakularan početak koji će odmah zaokupiti pažnju slušalaca. Niko neće osporiti da je početak govora vrlo teška i ujedno važna faza govora, kada slušalac hvata svaku našu riječ.

Herman Ebinhaus je još u 19. veku uspostavio zakon ivice: informacije koje se nalaze na početku i na kraju govora najbolje se pamte. Zato, bez obzira na temu kojoj je vaš govor posvećen, njegov početak ne može biti prepušten slučaju. Imajte na umu da uspjeh vašeg govora u velikoj mjeri zavisi od toga kako počnete da govorite i koliko uspete da zainteresujete publiku!

Svrha uvoda je da pripremi slušaoce da percipiraju informaciju i da im odmah privuku pažnju. Stoga prve riječi trebaju biti jednostavne, pristupačne, razumljive i zanimljive kako bi privukle slušaoce. Naravno, uvodne riječi ne bi trebale biti samo oštre, koherentne i privući pažnju publike, već i, u stvari, odgovarati temi govora.

Uvodni dio govora je idealan trenutak da govornik:

1. Pokažite se kao osoba kojoj se može vjerovati, kojoj se može vjerovati, kojoj se može vjerovati i kojoj se može vjerovati.

2. Uključite se i postavite svoju publiku za komunikaciju:

a) pobuditi interesovanje publike za sebe, zaokupiti pažnju;

b) uspostaviti kontakt očima sa publikom;

3. Pripremite povoljnu psihološku atmosferu za percepciju govora:

a) objasni namjeru;

b) formulisati problem;

c) navesti glavna pitanja o kojima će se raspravljati, odnosno izvesti plan za govor.

Još jedna stvar je vrijedna pažnje. To je problem “predgovorne” prezentacije govornika. Kao što je pisao Dale Carnegie “...i prije nego što smo počeli govoriti, odobravaju nas ili osuđuju...” Stoga, budite spremni, sticajem okolnosti, da izgovorite nekoliko riječi koje nisu direktno vezane za materiju, ali su slušaocima neophodne da bi se uklopili u komunikaciju. Da biste to učinili, možete koristiti pozitivne komentare o sastavu publike, okolnostima sastanka, stavu prema temi itd.

Da se ne biste izgubili i da vas ne muče nagađanja o tome što reći u svakom konkretnom slučaju, imajte u svojoj "kasici-prasici" nekoliko takvih opcija koje će izvana izgledati kao elegantne improvizacije.

Ali glavna stvar u uvodu je privlačenje pažnje, uspostavljanje kontakta i priprema za percepciju govora.

WITH odakle započeti govor

Dakle, početak... Šta bi to moglo biti? Nemojte da vas zbuni neka „akademska“ priroda materijala predstavljenog u nastavku, samo uzmite u obzir kada pripremate svoj govor onu verziju uvoda koja će u vašem slučaju biti najorganskija i najprihvatljivija.

1. Normalan start

Odmah, bez prethodne pripreme, upoznaje slušaoce sa suštinom stvari. Sadržaj ovog uvoda je u direktnoj vezi sa sadržajem govora i predstavlja ga. Ova opcija je dobra za poslovni govor u prijateljskoj publici:

Poruka razloga

Saopštavanje razloga koji primorava govornika da zauzme govornicu

Prijatelji! Ono što me je navelo da dođem na ovaj podijum je želja da otkrijem principe efikasnog rada u našoj kompaniji.

Saopštavanje svrhe govora

Dragi partneri! Došao sam na ovaj podijum da dam neka objašnjenja marketinškog plana naše kompanije.

Opravdanost teme govora

U poslednje vreme sve više ljudi dolazi da radi u našoj kompaniji, a to se može objasniti činjenicom da...

Izjava o problemima

Ova vrsta otvaranja govora je dobra kada govornik uvodi novi aspekt teme o kojoj se raspravlja ili smatra da publika podcjenjuje ozbiljnost problema. Neki zaposleni ne obraćaju pažnju na svoj lični razvoj, već im je vlastito usavršavanje, savladavanje novih znanja i vještina ono što im omogućava da postignu veliki uspjeh u našoj kompaniji.

Indikacija istomišljenika i pristalica

Ponekad se govornik mora izjasniti protiv preovlađujućih mišljenja, prigovoriti visokopozicioniranim liderima itd. U tom slučaju može se osloniti na mišljenje velike grupe ljudi i naglasiti težinu svog govora pozivajući se na uputstva kompanije i njenih zaposlenih. Dragi prijatelji! Danas ovde predstavljam oko deset hiljada stanovnika Republike Tatarstan koji su zaposleni u našoj kompaniji.

Istorijski pregled

Ova vrsta uvoda se pribjegava u slučajevima kada izlet u historiju problema može pomoći da se ono bolje riješi ili ukaže na dug put do donošenja odluke, naglašavajući njegovu promišljenost i težinu. Naša kompanija je jedna od najbrže rastućih kompanija u gradu. Samo tokom prošle godine hiljadu ljudi je došlo da radi za našu kompaniju, nekoliko desetina hiljada su postali potrošači proizvoda naše kompanije...

2. Promišljen početak

U tom slučaju zaboravite na neko vrijeme na suvišne komentare o sastavu publike ili vremenu, svaki prijedlog mora biti provjeren. Pogodnije za neprijateljsku, kritičnu publiku ili u slučajevima kada su slušaoci vrlo nepažljivi i nesabrani. Takav uvod može pomoći fokusiranju pažnje publike, ili što je još važnije, pokušaju pronalaženja zajedničke platforme koja ujedinjuje interese i poglede govornika i publike.

Parabola, legenda, bajka

Ovdje treba imati na umu da ovo ne bi trebala biti bilo kakva legenda, već posebno vezana za temu vašeg govora. Odnosno, njegov moral i značenje bi trebali pomoći u rješavanju problema postavljenog u govoru. Štaviše, govornik je dužan sam opravdati ovu vezu, a ne prepustiti ovo djelo slušaocima. Jedna srednjovekovna legenda govori o zvonu koje je imalo magično svojstvo: u njegovoj zvonjavi svaki putnik je čuo melodiju koju je želeo da čuje. Koliko često rasprava između stranaka liči na ovo zvono iz legende: iste činjenice, ista lica, ali koliko različito, kako ih različito vide ljudi.

Aforizam

Može imati istu ulogu kao parabola, ili može laskati ponosu publike, što je također važno ako govorite kritičnoj publici. Nešto je izvanredno u činjenici da se jedan od prvih međunarodnih skupova naučnika posvećenih odbrani života održava u gradu koji je na svom štitu ispisao: „Pokolebamo se, ali ne tonemo“ – ponosni moto koji u našoj vrijeme bi moglo postati moto cijele naše planete.

Jedan od lidera mrežnog marketinga započeo je svoj govor o potrebi rada sa sponzorom na sljedeći način: “Najbolji sponzor ide distributeru koji ga dobije.”

Analogija

U ovom slučaju, govornik koristi analogiju kako bi zainteresirao publiku, privukao njihovu pažnju i naglasio važnu ideju. Dragi prijatelji! Želeo bih da vam čestitam početak godine. Dobro smo počeli. A poslovica kaže: “Dobar početak je pola posla.” Da njena druga polovina ne bi bila gora, a radićemo, mislim, ni dan, ni dva, ni godinu, imam dva predloga...

Kada je K.A. Timiryazev držao predavanje u Kraljevskom društvu u Londonu u aprilu 1930., počeo je svoj govor ovako: „Kada je Guliver prvi put pregledao Akademiju u Lapuni, prvo što mu je upalo u oči bio je mršav muškarac koji je sjedio s očima uprtim u krastavac zapečaćen u staklenoj posudi. Na Guliverovo pitanje, čudni čovjek mu je objasnio da je već osam godina uronjen u kontemplaciju ovog objekta u nadi da će riješiti problem hvatanja sunčevih zraka i njihove dalje upotrebe. Za prvo poznanstvo, moram iskreno priznati da je upravo takav ekscentrik pred vama. Proveo sam više od trideset pet godina buljeći, ako ne u zeleni krastavac zapečaćen u staklenoj posudi, onda u nešto sasvim ekvivalentno - u zeleni list u staklenoj tubi, razbijajući mozak rešavajući pitanje skladištenja sunčevih zraka za budućnost koristiti.”

Empatija

Sastoji se od privlačenja svijetle, intrigantne epizode, neobične činjenice koja privlači pažnju publike i tjera ih da se zabrinu s vama; poželjno je da se kombinuje sa emotivnim načinom izlaganja teksta.

Predavanje o zakonu univerzalne gravitacije obično počinje ovako: “Veliki engleski fizičar Isaac Newton otkrio je zakon univerzalne gravitacije, koji je formuliran na sljedeći način...” Iako bi se moglo početi svečano i misteriozno: „U Božićnoj noći 1642. godine u Engleskoj je došlo do velikih previranja u porodici farmera srednje klase. Rođen je dječak, toliko mali da se mogao okupati u krigli piva. Ovo dijete je bio Isaac Newton. Isti Newton, na čiju je glavu pala velika jabuka u vrtu, što ga je dovelo do ideje o zakonu univerzalne gravitacije. Mislim da ako bi nekom ko sjedi u sali jabuka pala sa visine od dva metra na glavu, on ne bi mogao smisliti takav zakon.”

Apelirajte na neposredni interes publike

Povežite temu svog govora sa vitalnim interesima vaše publike. Počnite s primedbom koja se direktno obraća interesima publike. Nije tajna da imamo veliki interes za ono što nas lično duboko brine. Istina, koristeći ovu tehniku, govornik mora dobro znati šta tačno zabrinjava slušaoce i povećati interesovanje za pokrenuto pitanje. Primjer iz knjige Dale Carnegieja: „Znate li koliki je vaš očekivani životni vijek? Očekivani životni vijek, prema statistici osiguranja, je dvije trećine razlike između vaše trenutne dobi i osamdeset godina. Na primjer, ako imate 35 godina, ta razlika je 45. Vaš životni vijek je dvije trećine tog, dakle još 30 godina. je li to dovoljno? Ne! Svi čeznemo da živimo duže. Međutim, ovi podaci su zasnovani na višemilionskoj statistici. Imamo li onda šanse da ih opovrgnemo? Da, ako preduzmete potrebne mjere predostrožnosti, a prvi korak na ovom putu bit će detaljan medicinski pregled..."

Šaljive opaske, anegdota

Direktno vezano za temu govora. Tako, na primjer, jedan govornik započinje svoje predavanje o ciljevima na sljedeći način: “Pravednici idu u raj nakon smrti. Upoznaje anđela. Anđeo mu kaže: „Vidi, vidiš kuću na obali mora – ovo je ono što si mogao imati. I vidite, 600. Mercedes se odvezao – ovo je ono što ste mogli imati.” - „Zašto ovo nisam imao?“ - upitao je pravednik. - „Pa, sami ste to uradili: „Zaporožec“, „Zaporožec“.

Jednog dana vrelog letnjeg dana (temperatura je bila +32), govornik je započeo svoj govor na sledeći način: “ Kakva topla atmosfera u našoj sali..." Naravno, svi prisutni su se nasmijali, a predavanje je uspješno počelo.

U hladnoj sali jedan govornik je svoj govor započeo ovako: „Da, danas je ovde veoma lepo. Pa, to znači da niko od vas neće biti razmažen.” Ovaj početak je izmamio osmehe na lica, a uvod je od prvih minuta privukao pažnju svih slušalaca.

Postavljanje problematičnog pitanja

Postavi pitanje. Ovo podstiče publiku da razmišlja i razmišlja zajedno sa govornikom, dok istovremeno privlači pažnju publike.

„Život nas obasipa poklonima – novcem i počastima, ali pod jednim uslovom“, rekao je Elbert Habard. – I ovaj uslov je inicijativa. Šta je inicijativa? Odgovorit ću vam: to znači postupiti ispravno i bez nagovaranja.”

Jedan govornik je svoj govor o liderstvu započeo izjavom: „Ko želi 100 dolara? Dođite na scenu." Većina je zbunjeno sjedila, neki su se kretali oklijevajući, a samo je jedna osoba krenula prema bini.” Dobio je ovaj novac. Nemoguće je smisliti bolju ilustraciju za temu “Liderstvo”.

Apel vlastima

Poslovice, izreke, narodni izrazi. Pozivanje na izjavu velikog čovjeka uvijek izaziva veliko interesovanje. Na primjer, ovako: “Kao što je Harvey Mackay rekao: “Male stvari ne znače ništa, one čine razliku.”

Priča, lična priča, konkretan primjer

Odličan primjer početka uvoda pokazao je K. I. Chukovsky u svom čuvenom govoru na Oksfordu. On je bio prvi sovjetski pisac, nakon nekoliko decenija potpunog odsustva nezvaničnih kontakata, koji je došao u Englesku za vreme Hruščovljevog odmrzavanja. Pisac počinje svoj govor na Univerzitetu Oksford jednostavnom i ljubaznom pričom o svom prvom susretu sa engleskom književnošću: kako je kao dete dobio knjigu na engleskom kao nagradu za hvatanje papagaja, kako je imao poteškoća da razume tekst, neprestano gledajući na rječniku, kako se, uprkos tome, Sa svakom stranom sve više zaljubljivao u junaka, u pisca, u književnost, u zemlju, i šta je od toga proizašlo: engleska književnost je čvrsto ušla u njegov život, utječući na njegovu sudbinu. Ovaj nastup omogućio je govorniku da postepeno zadobije povjerenje engleske javnosti.

Vizuelni materijal

Najlakši način da privučete pažnju je da publici pokažete neki predmet. Jedan moj poznanik je jednom počeo na konferenciji tako što je podigao novčanicu od pet dolara i pitao: “Šta imam u rukama?” Ovo je odmah privuklo pažnju svih prisutnih u prostoriji.

3. Neočekivani početak

Kada govornik, uzbuđen nekim događajem, neočekivano počne svoj govor, otkrivajući slušaocima osjećaj koji ga je obuzeo: „Trebalo bi da govorim, ali ipak slušam... Nedavno sam prisustvovao sumiranju rada za godinu u jednoj kompaniji. Bio sam šokiran, prijatno šokiran atmosferom u kojoj se sve to dogodilo. Pored ovoga održan je i gala bal. Sutradan sam održao trening. I počeo je tako što je otvoreno govorio o svojim osjećajima i emocijama. Tako sam privukao pažnju i ujedinio se sa polaznicima treninga.

Jedan govornik je započeo svoj govor prisutnima na sljedeći način: „Neki to kažu umreže marketingPrednosti su: bez šefova, slobodno vrijeme, fleksibilan raspored rada itd. I izjavljujem da je to veliki problem i nedostatak u našem poslovanju. I zato…” Onda je počeo da otkriva svoju temu govora i sve se završilo kako je trebalo - svi su shvatili prave prednosti mrežnog marketinga. Ali najvažnije je da su ga slušali od samog početka. Uspio je da privuče pažnju slušalaca uz pomoć neočekivanog početka i zadržao je do samog kraja.

Vrsta neočekivanog uvoda može biti početak vašeg govora intrigom. Jednom, na treningu javnog govora koji sam vodio na Krimu, jedan učesnik je svoj govor započeo ovako: "Dobro jutro! Drago mi je što smo se ponovo sreli ovdje. Pretprošlog veka. Hladni Petersburg. U uredu urednika Sovremennika nalazi se mladić. Nosi stari kaput. Njegove ruke su toliko navikle na hladnoću da ih ne drži normalno, već ih stalno stišće. I taj čovjek je došao u Panaeva da bi kasnije, kasnije, postao veliki pjesnik-pisac, jedan od korefeja ruske književnosti, koji će biti nazvan „pjevačom tuge narodne“. Ovaj čovjek je rekao: “Volja i rad čovjeka stvaraju divna čuda.” Možda ste već pretpostavili da je reč o Nikolaju Aleksejeviču Nekrasovu... Danas ćemo s vama razgovarati o tome kako će volja, rad i neodoljiva želja pomoći vama i meni da stvorimo čudesno čudo i pomognemo drugima da ga postignu..."

Koje greške su napravljene u uvodu?

Da li želite da publika bude razočarana vama kao govornikom od prvih sekundi vašeg govora? Zatim slobodno započnite svoj govor frazama kao što su “Ja nisam govornik...”, “Nisam imao vremena da se pripremim...”, “Nemam šta da ti kažem...” i drugim “ izvinjenje.” Međutim, postoje i druge opcije za neuspješno uvođenje:

- Želim da počnem svoj govor (već ste započeli svoj govor, pa ako hoćete, govorite o stvari);

- Ako dozvolite, onda ću početi da govorim (Tražite li dozvolu? Zašto onda nastavljate da govorite ne čekajući reakciju publike?)

- Želim da ti kažem (ako želiš, reci, pogotovo što si već počeo da pričaš)

— Evo, kao što ste čuli, mnogi su to rekli (toliko je prljavih riječi, ali sve govore o neizvjesnosti govornika i imaju gotovo hipnotički učinak u rashlađivanju publike...)

— Skoro sve što sam hteo da kažem je već rečeno ovde, ali otkad sam izašao na podijum (najgori način da počnem, jer će većina slušalaca reći sebi da bi bilo bolje da ne izlazi).

Pokušajte izbjeći ove greške, a uoči govora bilo bi dobro razmisliti o tome koje su još moguće greške koje se odnose na vašu temu. Naravno, kako bi ih spriječili.

Sažetak

Dakle, prva i posljednja informacija se najbolje pamte. Način na koji govornik počinje i završava svoj govor je najlakši način da testirate svoje iskustvo, vještinu ili nedostatak vještine. U pozorišnoj zajednici postoji čak i jedna stara izreka o glumcima: „O njima se sudi po tome kako se pojavljuju i kako napuštaju scenu“. Početak i kraj! Ovo je najteža stvar u gotovo svakom poslu. Ali, to je istovremeno i najvažnije, pa i u govorništvu.

U ovom članku smo govorili o tome kako započeti javni nastup. Kao rezultat proučavanja ovog materijala, sada imate puno opcija kako možete početi govoriti javnosti o bilo kojoj temi i pred bilo kojom publikom. Želim vam spektakularne nastupe.

A ako želite da “napumpate” svoje govorničke vještine u praksi, slijedite link ovdje: https://goo.gl/NpVFMr

Ako vam se svidio članak, dodajte ga u svoje oznake kako ga ne biste izgubili na internetu i podijelite ga sa svojim prijateljima koristeći dugmad društvenih mreža ispod.

Osnivač poslovne zajednice “Nova generacija govornika”

P. S. Zapamtite, zvučnici se ne rađaju, zvučnici se prave!

Mnogi ljudi se plaše da govore u javnosti, bilo da se radi o držanju govora, nazdravljanju na venčanju prijatelja ili ispred table na času. Srećom, možete učiniti govor u javnosti manje stresnim uz neke od savjeta u ovom članku. Ova vještina možda nikada neće biti vaša jača strana, ali će biti manje vjerovatno da ćete odustati od svog nastupa na pola puta pred velikom publikom.

Koraci

Dio 1

1. Znajte temu svog govora. Dio postajanja opuštenog i dinamičnog govornika je osigurati da znate o čemu govorite i da to dobro znate. Nedostatak znanja može učiniti da se osjećate nervozno i ​​nesigurno kada govorite, što će vaša publika brzo shvatiti.

   • Ključ uspjeha je priprema unaprijed. Odvojite vrijeme da isplanirate svoj govor tako da izgleda prirodno i logično. Također biste trebali biti sigurni da znate kako izvesti govor na način da naglasite svoje pozitivne kvalitete kao govornika i prigušite postojeće nedostatke.
   • Čak i tokom javnog nastupa ponekad morate odgovarati na pitanja kao na lekciji, tako da svakako morate dobro da poznajete temu svog govora. To će vam pomoći da se osjećate sigurnije, što će također ostaviti dobar utisak na vaše slušaoce.

2. Vježbajte svoje tijelo. Iako nastup u javnosti nije isto što i trčanje na takmičenju u trčanju, morate biti sigurni da vas tijelo dobro sluša. Ovo uključuje mnogo više od pukog suzdržavanja od gazanja s noge na nogu tokom izvođenja (utišajte nožne prste i prestaćete da gazite). Ovo također uključuje pravilno disanje kako biste mogli pravilno planirati i izgovarati svoje rečenice.

   • Govori iz dijafragme. Ovo će vam pomoći da zvučite jasno i glasno, tako da vas publika može čuti bez da se morate mučiti ili vikati. Za vežbanje ustanite uspravno i stavite ruku na stomak. Udahnite i izdahnite. Brojite do pet dok udišete, a zatim brojite do deset dok izdišete. Osjetit ćete kako vam se stomak počinje opuštati. Morate naučiti disati i govoriti u ovom opuštenom stanju.
   • Modulirajte sopstveni ton glasa. Odredite visinu svog glasa. Je li previsoka? Prenisko? Opušteno stanje, udobno držanje (stajanje) i pravilno disanje pomoći će vam da odaberete ugodniji i ugodniji ton glasa za svoj govor.
   • Izbjegavajte gušenje i udisanje iz gornjeg dijela grudi, jer i jedno i drugo može vas uznemiriti i napregnuti grlo. Kao rezultat toga, vaš glas će postati napetiji i sputaniji.

3. Znajte strukturu vlastitog govora. Poznavanje vlastitog govora jednako je važno kao i poznavanje teme o kojoj ćete razgovarati. Postoje različite metode iznošenja govora, tako da morate odabrati metodu koja vam najviše odgovara.

   • Da biste održali govor, moraćete da pripremite kartice sa tačkama za govor ili plan govora. Ili možete jednostavno zapamtiti sažetke ako imate dobro pamćenje (ne pokušavajte to učiniti napamet osim ako niste sto posto sigurni da nećete ništa zaboraviti).
   • Ne želite da zapišete svaki detalj na biltenima (ostavite malo prostora za improvizaciju), ali može biti od pomoći da napišete prateće bilješke na njima, kao što je "pauza nakon ove poruke" ili "ne zaboravite da udahnete" tako da zapravo ne zaboravite na ove stvari.

4. Naučite svoj govor. Ne morate nužno da naučite napamet cijeli svoj govor ili njegove glavne točke, ali to može biti od velike pomoći da izgledate sigurnije i bolje upoznate svoju temu. Međutim, pobrinite se da imate dovoljno vremena za ovo.

   • Prepišite svoj govor nekoliko puta. Ova metoda vam pomaže da bolje zapamtite govor. Što ga više napišete, lakše ćete ga zapamtiti. Nakon što ste govor prepisali mnogo puta, testirajte se da vidite koliko ga dobro pamtite. Ako postoje dijelovi vašeg govora kojih se ne možete sjetiti, prepišite ih još nekoliko puta.
   • Podijelite govor na manje dijelove i zapamtite svaki od njih posebno. Može biti zaista teško zapamtiti cijeli govor. U ovom slučaju, da biste ga zapamtili, bilo bi bolje podijeliti ga na male dijelove (počnite učiti govor pamćenjem najvažnijeg semantičkog dijela, a zatim prijeđite na pamćenje preostalih glavnih dijelova i tako dalje).
   • Da zapamtite, koristite metodu lokacije. Podijelite svoj govor na pasuse i ključne tačke. Vizualizirajte određenu sliku u svom umu za svaki ključni trenutak (ovo je slično kao da zamišljate Harryja Pottera kada izgovarate ime J.K. Rowling i razgovarate o njenim brojnim doprinosima književnosti za djecu). Odredite lokaciju za svaki ključni trenutak (npr. Hogwarts za Rowling, livada za Stephenie Meyer, itd.). Sada se samo trebate kretati između lokacija (na primjer, zamislite da letite na metli od Hogwartsa do livade). Ako trebate razgovarati o puno stvari, postavite ih na posebna mjesta oko glavne lokacije (na primjer, koristite glavnu dvoranu Hogwartsa da razgovarate o popularnosti Harryja Pottera ili teren za kvidič da razgovarate o doprinosu pisca redefiniranju žanr).

5. Upoznajte svoju publiku. Morate znati s kim ćete razgovarati, jer određene tehnike govora mogu odgovarati jednoj vrsti publike, a drugoj publici biti potpuno dosadne, ili čak naljutiti određene grupe ljudi. Na primjer, ne biste trebali biti neformalni tokom poslovne prezentacije, ali možete zadržati neformalan stil kada komunicirate sa studentima.

   • Humor je odličan način da se oslobodite stresa sa sebe i publike. Obično postoje određene šale koje su prikladne u većini javnih situacija (ali ne uvijek!). Dobra je ideja započeti svoj govor malom šalom kako biste olakšali atmosferu i učinili da se publika osjeća samopouzdano. Da biste to učinili, možete ispričati neku smiješnu (i istinitu) priču.
   • Shvatite šta pokušavate prenijeti publici. Želite li joj reći nove informacije? Ponovo navesti stare informacije? Uvjeriti ljude da nešto urade? Ovo će vam pomoći da se fokusirate na ono što pokušavate da postignete.

6. Vježbajte govor. Ovo je izuzetno važno ako želite dobro nastupiti u javnosti. Nije dovoljno samo znati materijal koji pokušavate prenijeti ljudima. Morate vježbati držanje govora nekoliko puta da biste se osjećali ugodno u držanju govora. Ovo je slično lomljenju cipela. Prvih nekoliko puta kada isprobate novi par cipela, možda ćete dobiti žuljeve, ali ubrzo ćete se početi osjećati ugodno u cipelama koje dobro pristaju.

   • Pokušajte posjetiti mjesto gdje ćete nastupati i tamo vježbajte. To će vas učiniti znatno sigurnijim jer ćete bolje upoznati mjesto.
   • Snimite svoju probu i identificirajte prednosti i nedostatke nastupa. Iako gledanje videa na kojem nastupate može izgledati zastrašujuće, to je odličan način da prepoznate svoje prednosti i slabosti. Možda ćete primijetiti svoje nervne tikove (kao što je pomicanje stopala ili maženje po kosi rukama) i možete ih eliminirati ili smanjiti.

   Dio 2

   Razrada sadržaja vašeg govora

   1. Odaberite pravi stil govora. Postoje tri stila govora: informativni, uvjerljivi i zabavni. Iako se mogu preklapati, svaka od njih ima posebne specifične funkcije koje obavlja.

      • Glavna svrha informativnog stila govora je da se saopšte činjenice, detalji i daju primjeri. Čak i ako pokušavate uvjeriti svoju publiku u nešto, to je zasnovano na činjenicama i informacijama.
      • Uvjerljiv stil govora znači uvjeravanje publike u nešto. U njemu možete koristiti činjenice kao pomoć, ali ćete koristiti i emocije, logiku, vlastito iskustvo i tako dalje.
      • Zabavni stil govora ima za cilj da zadovolji potrebe ljudi za društvenom interakcijom, ali često koristi neke aspekte informativnog govora (na primjer, u svadbenoj zdravici ili govoru o prihvatanju).

   2. Izbjegavajte kašasti uvod. Sigurno ste čuli govore koji počinju frazom: „Kada su me zamolili da održim govor, nisam znao o čemu da pričam...” Nemojte to raditi. Ovo je jedan od najdosadnijih načina da započnete svoj govor. On se bavi ličnim problemima govornika i nije nimalo privlačan slušaocima, kako govornik smatra.

      • Započnite svoj govor tako što ćete prenijeti svoju glavnu i sveobuhvatnu ideju, zajedno s tri (ili više njih) ključne činjenice koje je podržavaju, tako da kasnije možete detaljnije govoriti o njima. Vaši slušaoci će bolje zapamtiti uvod i zaključak vašeg govora nego što se vi sami sjećate bilo kojeg dijela.
      • Od samog početka otvorite svoj govor na način da privučete pažnju publike. Ovo uključuje prenošenje iznenađujućih činjenica ili zapanjujućih statistika, ili postavljanje pitanja i zatim odgovaranje na njega, odbacivanje svih sumnji koje javnost može imati prije nego što se pojave.

   3. Imajte jasnu strukturu svog govora. Kako biste spriječili da se vaš govor neprestano spotiče oko svake riječi, morate smisliti jasan format za njega. Zapamtite, ne pokušavate da preplavite svoju publiku činjenicama i idejama.

      • Vaš govor treba da ima jednu jasnu, sveobuhvatnu ideju. Zapitajte se šta pokušavate poručiti javnosti? Šta želite da ljudi uzmu iz vašeg govora? Zašto bi se složili sa onim što kažete? Na primjer, ako pripremate predavanje o trendovima u nacionalnoj književnosti, razmislite zašto bi vašoj publici trebalo biti stalo. Ne treba samo da izbacujete činjenice.
      • Trebat će vam nekoliko glavnih argumenata koji podržavaju vašu glavnu ideju ili stav. Obično je najbolje imati tri argumenta. Na primjer, ako je vaša glavna ideja da dječja književnost postaje sve raznolikija, navedite jedan argument koji pokazuje nove trendove, drugi argument koji pokazuje percepciju čitatelja o ovoj raznolikosti i treći argument koji govori o tome zašto je ta raznolikost u dječjoj književnosti važna .

   4. Koristite pravi jezik. Jezik je izuzetno važan i u pisanom i u govornom jeziku. Morate se suzdržati od korištenja puno riječi koje su prevelike i dugačke, jer koliko god da je vaša publika pametna, brzo će izgubiti interesovanje za vas ako im stalno udarate po glavi debelim rječnikom.

      • Koristite šarene priloge i prideve. Morate oživjeti svoj govor i svoju publiku. Na primjer, umjesto da kažete „dječja književnost predstavlja niz različitih perspektiva“, recite „dječja književnost predstavlja novi raspon uzbudljivih i raznolikih perspektiva“.
      • Koristite figurativna poređenja kako biste probudili svoju publiku i natjerali ih da se sjete vaših misli. Winston Churchill je često koristio izraz "gvozdena zavjesa" da opiše tajnost Sovjetskog Saveza. Maštovita jukstapozicija ima tendenciju da se bolje zadržava u glavama slušalaca (što je vidljivo iz činjenice da je „Gvozdena zavesa“ postala krilatica).
      • Ponavljanja su takođe odličan način da podsjetite publiku na važnost vašeg govora (sjetite se govora Martina Luthera Kinga Jr. "Imam san..."). Ovo naglašava više glavnih argumenata i pomaže da se glavna ideja govora zadrži na umu.

   5. Pojednostavi.Želite da vaša publika lako prati vaš govor i nastavi da ga pamti nakon što se vaš govor završi. Stoga ne bi trebao sadržavati samo figurativna poređenja i nevjerojatne činjenice, već i biti prilično jednostavan i blizak suštini. Ako lutate kroz močvaru nekoliko činjenica vezanih za vaš govor, izgubićete interesovanje publike.

      • Koristite kratke rečenice i fraze. To se može učiniti kako bi se stvorio poseban dramatični efekat. Na primjer, može se koristiti izraz "nikad više". Kratka je, značajna i moćna.
      • Možete koristiti kratke i smislene citate. Mnogi poznati ljudi rekli su nešto smiješno ili smisleno u prilično kratkim rečenicama. Možete pokušati koristiti pripremljenu izjavu od jednog od njih. Na primjer, Franklin D. Roosevelt je rekao: „Budite iskreni i kratki, a nakon govora odmah sjednite.“

   dio 3

   Javno govorenje

   1. Nosite se sa anksioznošću. Gotovo svi se malo unervoze prije nego što moraju stati ispred ljudi da bi održao govor. Glavna stvar je da je u ovoj fazi vaš govor već pripremljen i da znate kako ga predstaviti. I na sreću, postoje neke posebne metode za upravljanje anksioznošću.

      • Prije pojavljivanja u javnosti i govora, nekoliko puta stisnite i opustite šake kako biste se izborili s naletom adrenalina. Tri puta duboko i polako udahnite. Ovo će očistiti vaš respiratorni sistem i bićete spremni da pravilno dišete dok govorite.
      • Stanite uspravno u samopouzdanom, ali opuštenom položaju sa stopalima u širini ramena. Ovo će uvjeriti vaš mozak da ste sigurni i olakšat će vam govor.
   2. Govori polako. Jedna od najčešćih grešaka koje ljudi prave u javnosti je pokušaj da govore prebrzo. Vaša normalna brzina govora je znatno veća od one koja je potrebna za javno govorenje. Ako se osjećate kao da govorite presporo, vjerovatno radite nešto kako treba.
      • Popijte gutljaj vode ako počnete da se gušite vlastitim govorom. Ovo će omogućiti publici da malo razmisli o onome što je već rečeno, a vi ćete imati priliku da usporite.
      • Ako imate prijatelja ili rođaka u publici, dogovorite se da vam signaliziraju ako počnete govoriti prebrzo. Povremeno se javljajte sa osobom dok držite govor kako biste bili sigurni da sve ide po planu.

   3. Dovršite svoj govor ispravno. Ljudi dobro pamte početak i kraj govora, retko se sećaju šta se dogodilo u sredini. Stoga morate osigurati da završetak vašeg govora bude nezaboravan.

      • Uvjerite se da publika razumije zašto je vaša tema važna i zašto su im informacije korisne. Ako možete, završite svoj govor pozivom na akciju. Na primjer, ako ste govorili o važnosti časova umjetnosti u školama, završite idejom o tome šta ljudi mogu učiniti kao odgovor na činjenicu da je smanjen broj sati nastave umjetnosti.
      • Završite svoj govor pričom koja ilustruje glavnu poentu vašeg govora. Opet, ljudi vole priče. Razgovarajte o tome kako su informacije koje ste dali nekome bile korisne, ili o opasnostima da ih nemate, ili o tome kako se one konkretno odnose na javnost (ljude više zanima šta se direktno odnosi na njih).
   • Slušajte i gledajte sjajne govornike i pokušajte analizirati šta ih čini uspješnim.
   • Ne stidite se svojih nedostataka. Demosten je bio izvanredan govornik drevne Atine, iako je patio od govorne mane. Dobar govornik može prevazići ove poteškoće.
   • Pokušajte osigurati da publika uključuje ljude koje poznajete. Biće još bolje da ovi ljudi budu ti sa kojima ste vežbali svoju prezentaciju. Ovo će vam pomoći da se osjećate ugodnije i poznatije.
   • Kada publici postavljate pitanje kako biste zadržali interes, pokušajte postaviti nešto na što ljudi mogu lako odgovoriti, a zatim potvrdite i proširite svoj odgovor razjašnjavanjem vlastitog mišljenja i razmišljanja.
   • Pokušajte da vežbate pred ogledalom!

   Upozorenja

   • Pazite šta jedete prije nastupa u javnosti. Mliječni proizvodi i slatka hrana mogu otežati govor zbog sluzi koju izazivaju u grlu. Isto tako, jako aromatične namirnice (kao što su bijeli luk ili riba) treba izbjegavati kako miris ne bi smetao ljudima.

Svaki posao mora započeti ispravno i završiti dostojanstveno. Sada kada je glavni dio budućeg govora osmišljen i strukturiran, razvijena je temeljita i sveobuhvatna argumentacija glavne teze, trebali biste razmisliti o uvodu i zaključku. "Želite li znati u kojim dijelovima svog govora ćete najvjerovatnije pokazati iskustvo ili neiskustvo, vještinu ili nedostatak vještine? Na početku i na kraju. Početak i kraj! Oni su najteži u gotovo svakom aktivnost." Krajem 19. vijeka. Herman Ebinhaus je uspostavio zakon ivice: informacije koje se nalaze na početku i na kraju govora najbolje se pamte. Izrada uvoda i zaključka je čisto kompozicioni problem, jer se mogu razviti tek nakon što je glavni dio strukturiran i određen redoslijed mikrotema. Uvod i zaključak imaju svoje funkcije i zadatke u ukupnoj strukturi govora, o čemu sada treba razmišljati.

§ 57. Uvod. Svi klasici retorike pisali su o zadacima uvoda: „I tek nakon što se sve ovo [argumentacija glavnog dijela] uzme u obzir, konačno počinjem razmišljati o tome kakav bih uvod trebao koristiti; jer ako bih pokušajte da ga sastavite unapred, ništa vam ne pada na pamet osim ili beznačajnog, ili apsurdnog, ili jeftinog, ili vulgarnog.. U međuvremenu, uvodne reči uvek treba da budu ne samo određene, oštre, smislene i koherentne, već i da odgovaraju temi. Uostalom, prvi koncept govora i sklonost prema njemu postižu se upravo njegovim početkom i stoga treba odmah privući i namamiti slušaoca."

Dakle, uvod je prvi dio u kompoziciji govora, koji se sastoji od nekoliko uvodnih napomena, što umnogome određuje uspješnost govora, jer od njega zavisi da li će slušaoci slušati i poslušati govornika. Da li je u govoru potreban uvod zavisi od situacije i publike: koliko slušaoci znaju o temi govora, koliko su spremni da komuniciraju, itd. Aristotel je o tome napisao: „Ako je poenta jasna i kratka , ne bi trebalo da koristite uvod... Slušaoci znaju o čemu govorimo, a sama materija ne treba nikakav uvod." Na primjer, možete bez uvoda u konsultativnom govoru, kada konsultant odgovara na primljeni zahtjev za informacijom, ponekad i u savjetodavnom govoru, ako se ne izgovori prvi, već kao da nastavlja opći razgovor, itd. situacije. Obično je uvod neophodan kako bi „slušaoci unapred znali o čemu će se razgovarati i kako ne bi bili na gubitku, jer je nejasno varljivo“.

U uvodu govornik mora da reši sledeće zadatke: 1) da se pokaže kao osoba kojoj se može verovati („moral“), zainteresovana za stvar, ubeđena i sl.; 2) prilagodite se sebi i postavite publiku za komunikaciju: a) pobudite interesovanje i povoljnu pažnju; b) uspostaviti kontakt; 3) pripremiti publiku za percepciju govora: a) razjasniti namjere; b) formulisati zadatak; c) navesti glavna pitanja o kojima će se raspravljati. Specifičnost retoričkog uvoda je u tome što je osmišljen u realnoj situaciji komunikacije sa konkretnim ljudima kako bi se sa njima uspostavili dobri odnosi za dalji razgovor i saopštavanje njegovog glavnog pravca. Početak Kvintilijanovog govora (vidi Zadatak br. 49) može se smatrati uspješnim u smislu konstruiranja uvoda (vidi Zadatak br. 49), u kojem autor formuliše problem („Da li je korisnije školovati dječaka kod kuće, u krugu porodice, ili je bolje da ga pošaljemo u školu?“) i navodi svrhu govora („Najpoznatiji zakonodavci i istaknuti pisci su se izjasnili za narodno obrazovanje. Iznesite i mi svoje mišljenje.“) Autor se, izražavajući brigu za dobrobit djeteta (pragmatični topos), pokazuje kao dobronamjerna osoba, zabrinuta za dobrobit onih kojima se obraća svojim govorom, što mu omogućava da se od prvih riječi ujedini s njima u pogledu predmet govora. I za sve ovo govorniku je trebalo 4 rečenice.

Struktura uvoda oduvijek je privlačila pažnju retoričara. Da li ga treba podijeliti na dijelove, i ako da, koje? M.V. Lomonosov navodi sledeće mikroteme za uvod: prikaz slučaja, naznaka njegove važnosti, prezentacija teme. K.P. je početak svog govora podijelio na dva dijela. Zelenecki: napad i glavni predlog.

N.N. Kokhtev identificira dvije funkcije početka govora (uspostavljanje kontakta i perspektivu) i za njihovu provedbu predlaže da se podijeli na dva dijela - početak i sam uvod, iako ne raspoređuje baš jasno njihove uloge. Početak se obično shvaća kao bontonske formule, pozdrav i nekoliko riječi govornika koje se više odnose na situaciju i okruženje nego na tezu govora. Međutim, bontonske formule i pozdravi su, prvo, samorazumljivi fenomen u komunikaciji sa publikom, a drugo, nisu direktno povezani sa sadržajem, pa o njima nema smisla raspravljati kao o strukturnom elementu govora. Nekoliko fraza uzrokovanih situacijom u publici ne može se unaprijed uključiti u govor, jer se ne zna da li za njima postoji potreba. Možda govorniku neće trebati i on će odmah prijeći na stvar. Angažovane “kuke” možda će naći mjesto u samom uvodu, ali u ovom slučaju će morati ne samo privući pažnju slušatelja, već ih uvesti u govor, budući da je “vrijednost uvoda određena mjerom u kojoj povezuje se sa celokupnom prezentacijom, u korelaciji sa sledećim „Svaki početak često nazivamo uvodom, na primer, predavač se može obratiti publici rečima pozdrava, nekim organizacionim napomenama ili primetiti koliko je prijatno (ili teško) govoriti u datoj publici, itd. Međutim, takav uvod se lako ističe."

Dakle, početak nećemo izdvajati u uvodu kao poseban (po funkciji i zadacima) strukturni dio. No, napominjemo da problem govornikove prezentacije prije govora postoji jer „čak i prije nego što smo počeli govoriti, odobravaju nas ili osuđuju“. (D. Carnegie) Dakle, govornik mora biti spreman, sticajem okolnosti, da izgovori nekoliko riječi koje nisu direktno vezane za materiju, ali su neophodne njemu i slušaocima da bi se uklopili u komunikaciju. S obzirom da će ove primjedbe biti iznesene neposredno prije početka govora, mora se uzeti u obzir da mogu imati utjecaja na psihičko raspoloženje slušatelja. Zato se kao polazište koriste pozitivne opaske o sastavu publike, okolnostima susreta, odnosu prema temi itd. – svemu što može postati topos komunikacije. Ali u ovoj situaciji nemoguće je iznositi potpuno vanbračne sudove, kao što se ponekad savjetuje: „Takav interes može izazvati neočekivana poruka, najnovija vijest o događaju kojem se svi raduju, istorijska anegdota. Strane vijesti i anegdote mogu samo odvratiti publiku i zaokupiti im misli drugim problemima, koje govornik ne bi smio dopustiti. Ovaj uvod iz iste knjige takođe izgleda kao potpuno retoričko samoubistvo: „Uprkos složenosti teme, pokušaću da je predstavim svima razumljivim jezikom, da dešifrujem nekoliko termina koje ću morati da koristim.“ Ovako iskrena demonstracija publici svog niskog kulturnog nivoa nikako ne može postati topos i stoga neće pomoći da se s njim ujedini. Također je potrebno podsjetiti da početak nije moguć u svim žanrovima. To je prije svega dozvoljeno naučno-popularno predavanje(o čemu se prvenstveno govori u knjizi N.N. Kokhteva), a osim toga izveštaj, izveštaj itd. Međutim, to je neprihvatljivo u većini drugih žanrova poslovnog govora: konsultacije, odgovor, reklamni govor, apel i tako dalje.

Posmatranja savremene poslovne oratorske prakse pokazuju da uvodni dio najčešće nije strukturiran, već je izgrađen kao jedinstvena cjelina. (Iako je to moguće u dugim govorima.) Stoga je, po svemu sudeći, potrebno prepoznati podjelu uvoda kao donekle nepotrebnu, jer se obično čini teško podijeliti „nekoliko uvodnih napomena” na dijelove. Bolje je ovladati tehnikama organiziranja početka govora, koje vam omogućuju da optimalno ostvarite njegove glavne funkcije - privlačenje pažnje, uspostavljanje kontakta i pripremu za percepciju govora. Tehnike organizovanja uvoda zavise od njegovog tipa, koji je određen specifičnom situacijom javne komunikacije.

§ 58. Od klasičnih vremena u retorici se razlikuju dva tipa principa: prirodni i veštački.

1. Prirodan početak. Odmah, bez prethodne pripreme, upoznaje slušaoce sa suštinom stvari. Sadržaj ovog uvoda usko je povezan sa sadržajem govora i predstavlja ga. Ova vrsta je dobra za poslovni govor i u prijateljskoj publici. Najčešći tipovi prirodnih principa u modernoj oratorskoj praksi u odnosu na propagandni govor mogu se smatrati sljedećim:

poruka uzroci, prisiljavajući govornika da ode na podijum. sre: " Drage kolege! Ono što me je natjeralo da se popnem na podij je to što predložene izmjene i dopune zakona, uprkos činjenici da je već usvojen u prvom čitanju, po mom mišljenju, ne rješavaju dva fundamentalna pitanja koja, barem u mom okrugu, birači stalno pitaj." (V.I. Zhigulin)

b) Poruka ciljevi govori. sre: " Drugovi poslanici! Došao sam na ovu govornicu da dam neka objašnjenja i, prije svega, da izrazim neslaganje sa ta dvojica kolega, sa sudijom i istražiteljem, koji su već izrazili svoj stav prema stvaranju ove komisije.” (A.A. Sobchak)

c) Opravdanje Teme govori. sre: " U svijetu postoji jedna riječ kojom se ljudi u posljednje vrijeme sve više plaše: ova riječ je propaganda. Da ne bi bilo nesporazuma oko mog izvještaja, moram prije svega reći da ću se baviti propagandom mira protiv ratnih huškača.” (A.A. Fadeev)

d) Uprizorenje Problemi. U žanru govor u debati Ovaj tip je dobar kada govornik iznosi novi aspekt pitanja o kojem se raspravlja ili vjeruje da publika potcjenjuje ozbiljnost problema. sre: " Poštovani poslanici! Posebno bih vam skrenuo pažnju na problem pravne podrške ekonomskim transformacijama. Mislim da je ovo pitanje od strateške važnosti i vjerujem da ako ne bude odgovarajuće pravne podrške za reformu, onda ni reforme neće biti." (V.F. Yakovlev) Važno je napomenuti da se van navedenog žanra ovaj tip uvoda nalazi u velikoj većini govora, jer je ukazivanje na problem koji je govornika natjerao da zauzme govornicu obavezan uslov za predizborni govor.

d) Indikacija istomišljenika, pristalica itd. Ponekad govornik mora istupiti protiv preovlađujućeg mišljenja, prigovoriti visokim liderima itd. U tom slučaju se može osloniti na mišljenje veće grupe ljudi, naglasiti težinu svog govora pozivajući se na uputstva stranke, birača itd. Ova misao se može organski spojiti sa porukom zadatka govora, usp.: " Poštovani drugovi poslanici! Danas ovde predstavljam oko 400 hiljada stanovnika Lenjingrada, od kojih je oko 270 hiljada glasača. Danas sam odgovoran za odluke koje svi moramo donijeti. Sa ovih pozicija ja ovde govorim. Danas nismo navikli da postavljamo pitanja onome ko će nam sutra biti predsjednik. Ali svi trebamo shvatiti da je danas vrijeme za uvredljiva pitanja, ali ne i vrijeme da nas vrijeđaju. Zato ću vam, Mihaile Sergejeviču, postaviti ona pitanja na koja želim odgovore pre nego što donesem odluku, ona pitanja koja su danas u glavama i na usnama ljudi." (A.A. Ščelkanov)

e) Istorijski pregled. Ova vrsta uvoda se pribjegava u slučajevima kada izlet u historiju problema može pomoći da se ono bolje riješi ili naznaka dugog puta donošenja odluke naglašava njegovu promišljenost i težinu. sre: " Poštovani narodni poslanici! Put do reforme sistema organa vlasti, do uvođenja institucije predsednika RSFSR-a bio je prilično dug: referendum, treći (vanredni) Kongres narodnih poslanika, Vrhovni savet, koji je izvršio uputstva Kongresu i usvojeni zakoni o izborima, o predsjedniku, o Ustavnom sudu i o pravnom režimu vanrednog stanja. Izborna kampanja je počela. A sada – Četvrti kongres narodnih poslanika, koji bi trebao staviti tačku na sva i u ovom problemu. Koje tačke može staviti Kongres narodnih poslanika?" (S.M. Shakhrai)

Za aktiviranje umorne ili rastresene publike moguće je koristiti dodatna sredstva za privlačenje pažnje uz prirodni početak. To uključuje:

A) Paradoks. Dobra tehnika za privlačenje pažnje rastresene ili umorne publike. U srcu paradoksa leži neka kontradikcija. Spolja može ličiti na sofizam, ali sličnost je ovdje samo vanjska: sofizam je laž odjevena u togu istine, a paradoks je istina skrivena iza koprena laži. To znači da je sofizam samo spolja uvjerljiv; paradoks, naprotiv, odaje samo utisak alogizma. Glavna svrha paradoksa je da posluži kao indikator nepotpunosti znanja. sre: " Drage kolege! Slušali smo odličan izvještaj predsjedavajućeg Vrhovnog vijeća Khasbulatova. Ovaj izvještaj, iako odličan, izazvao je duboko žaljenje i duboku zabrinutost. Najsrdačnije čestitam zamjeniku Khasbulatovu na njegovom odličnom izvještaju i duboko sam ožalošćen izvještajem predsjedavajućeg Vrhovnog vijeća Khasbulatova, jer su njegove riječi u oštroj suprotnosti s njegovim djelima." (M.B. Chelnokov)

b) vezano za sadržaj govora. Moguće je u različitim slučajevima, ali posebno efikasno kada se publika ne osjeća dobro zbog govornika ili ideja koje iznosi, ili govornik želi da ublaži napetu atmosferu sastanka. Međutim, potrebno je zapamtiti da je najbolje šaliti se na račun sebe ili odnosa publike prema vama i ni u kom slučaju ne povrijediti ono što je slušaocima drago. sre: " Poštovane kolege poslanici! Želio bih početi protestom poslaniku iz Dnjepropetrovska, koji je sa ove govornice tvrdio da je predstavnik „domovine stagnacije“. Cijeli svijet zna da to apsolutno nije istina. Svi znaju da je stagnacija raširila krila na moldavskim brdima." (Dalje govori o kadrovskoj politici perioda stagnacije u Moldaviji i Uniji u cjelini) (I.P. Druta)

V) Pitanje za publiku, pomaže u stvaranju problematične situacije. sre: " Dragi drugovi! Želim da vam postavim samo jedno pitanje: zašto naše prelepe, vredne, beskrajno strpljive žene prestaju da imaju decu? Šta je ovo, antikrizna histerija? Mislim da je odgovor jasan. Naše žene su prestale da imaju djecu jer nemaju sredstava da ih izdržavaju, ne mogu ih odgajati kao ljudska bića, ne vide svoju budućnost. Ljudi, Rusiji je oduzeta budućnost, osuđena na izumiranje i uništenje." (V.A. Tikhonov)

Naravno, moguće su i druge vrste prirodnih principa, ali su u modernoj oratorskoj praksi za propagandni govor, prema našim zapažanjima, mnogo rjeđe.

2. Vještački početak, ili, kako su rekli retoričari iz prošlosti, počnite s oprezom. Ovaj uvod, na prvi pogled, nije u značenju povezan sa glavnim dijelom. Međutim, takav uvod se ne može smatrati početkom, jer, iako nema formalne veze s glavnom temom, nužno je prisutna unutrašnja, često metaforička veza. Ovo nisu suvišne napomene o sastavu publike ili vremenu, ovo je unaprijed osmišljen i provjereni dio koji je osmišljen da pripremi publiku za percepciju govora. S takvim početkom više se ne koriste formule prirodnog ulaska. Vještački početak je pogodniji za neprijateljsku, kritičnu publiku ili u slučajevima kada su slušaoci vrlo nepažljivi i nesabrani. Takav uvod može pomoći u fokusiranju pažnje publike ili, što je još važnije, pokušaju da se pronađe zajednička platforma koja ujedinjuje interese i stavove govornika i publike. Originalni početak bi također trebao pružiti emocionalni ključ za razumijevanje cijelog govora. Tako je poznati dvorski govornik 19. vijeka A.F. oprezno definisao karakteristike početka. Koni: „... može biti puno ovih udica za privlačenje pažnje – uvoda: nešto iz života, nešto neočekivano, neki paradoks, neka neobičnost, kao da ne ide ni do tačke ni do tačke (ali zapravo povezano sa celim govorom), neočekivano i inteligentno pitanje, itd... Da biste otkrili takav početak, potrebno je razmisliti, odmeriti ceo govor i odgonetnuti koji od navedenih principa i sličnih, ovde nije označen, može biti prikladan i barem na neki način biti u bliskoj vezi s govorom."

Zapravo, svi oblici vještačkog početka su sredstva za privlačenje pažnje, ali se po sadržaju obično svode na formuliranje problema koji će se rješavati u govoru. Danas se kao vještački početak propagandnog govora najčešće koriste sljedeće varijante:

A) Parabola, legenda, bajka. Mora se imati na umu da ovo mora biti parabola ili bajka povezana s temom govora. Njegov moral bi trebao pomoći u rješavanju problema postavljenog u govoru. Štaviše, govornik je dužan sam da opravda ovu vezu. sre: " Druže sudije! Jedna srednjovekovna legenda govori o zvonu koje je imalo magično svojstvo: u njegovoj zvonjavi svaki putnik je čuo melodiju koju je želeo da čuje. Koliko često rasprava između stranaka liči na ovo zvono iz legende: iste činjenice, iste osobe, ali koliko ih različito, koliko različito vide tužilac i odbrana." (Ya.S. Kiselev)

b) Aforizam. Može imati istu ulogu kao parabola ili laskati ponosu slušalaca, što je takođe važno kod kritičke publike. Uporedite, na primjer, kako profesor Yudin iz romana A. Krona “Insomnia” počinje svoj govor na simpozijumu u Parizu: “ Ima nešto izvanredno u činjenici da se jedan od prvih međunarodnih skupova naučnika posvećenih zaštiti života održava u gradu koji je na svom štitu ispisao - fluktuira, ali ne tone - ponosni moto, koji bi u naše vreme mogao postati moto cele naše planete..." - saznao sam o grbu Pariza - brodu koji su gonili talasi sa latiničnim natpisom "talasi, ali ne tone " - iz vodiča. Ne zna koji je početak, ali meni se svidjelo. Publika je odmah shvatila da osoba koja je stigla "odatle" tečno govori francuski, smije se, šali i, čini se, neće držati predavanja Uspeo sam da se u prolazu dodvorim gradskom patriotizmu Parižana, po belozubim osmehu kolege Denisa, shvatio sam da je zadovoljan početkom."

V) Analogija. U ovom slučaju, govornik koristi figurativnu analogiju kako bi zainteresirao publiku, privukao njihovu pažnju i naglasio važnu ideju. sre: " Poštovani poslanici! Čestitam vam početak akademske godine na petogodišnjem političkom univerzitetu na fakultetu „Demokratizacija parlamentarnim putem“. Dobro smo počeli. A litvanska poslovica kaže: "Dobar početak je pola posla." Da njena druga polovina ne bi bila gora, a mi ćemo raditi, mislim, ni dan, ni dva, ni godinu, ni dve, imam dva predloga." (G.-I.A. Kakaras) Na ovaj način poslanik je čestitao kolegama na otvaranju prvog Kongresa narodnih poslanika SSSR-a i stvorio pozitivan stav prema sebi.

G) Ironična primjedba ili šala, nije u vezi sa sadržajem govora. sre: " Poštovani narodni poslanici! Neću gubiti vrijeme pokušavajući da vas uvjerim da vlada nije puna agenata međunarodnog imperijalizma i stranih špijuna. Uvjeren sam da ogromna većina još uvijek ne vjeruje u to, a oni koji vjeruju da ih ionako ne možete uvjeriti." (Dalje govori o ekonomskoj situaciji u Rusiji) (ET. Gaidar)

d) Pitanja filozofske ili evaluativne prirode koji su indirektno povezani sa temom. Ovaj početak se često koristi u sudskoj praksi. sre: " Druže sudije! Naše dugo suđenje se bliži kraju. Međutim, uporna misao je kako sve to zapamtiti i uzeti u obzir, kako procijeniti okolnosti i zaključke o kojima su iznijeti različiti, ponekad oštro kontradiktorni, sudovi i razmišljanja. Kako se nositi sa svim tim, riješiti tačno, logično i objektivno? Gdje da nabavim takav elektronski kompjuter, u koji bi se unošenjem svih raznovrsnih i obimnih informacija moglo dobiti algebarski tačan odgovor koji bi zadovoljio visoke ideale pravde i pravičnosti? Takvog kompjutera nema i nikada ga neće biti, jer složenost ljudskih odnosa i procjena isključuje mogućnost stvaranja takvog kompjutera i bilo kakvih savršenih sistema društvenog i pravnog programiranja!" (I.M. Kisenishsky)

e) Društveno ili moralno vrednovanje događaj o kojem se raspravlja. Ova vrsta uvoda je tipičnija i za sudski govor i donekle se može smatrati varijacijom prethodnog tipa, ali za razliku od njega ima bliži odnos sa subjektom govora: " Druže sudije! Među milionima poštenih građana, teško da postoji osoba koju ne bi obuzeo osjećaj ogorčenosti, prezira i mržnje prema zločincima koji su se usudili da ubiju ili opljačkaju osobu, ili da počine neko drugo teško krivično djelo protiv zdravlja, časti i dostojanstva. Um poštenih ljudi ne može da shvati ideju da u društvu u kojem čovek široko uživa ustavno pravo na rad, odmor i obrazovanje, gde su stvoreni neophodni uslovi za sveobuhvatan razvoj pojedinca, mogu postojati okrutni ljudi koji su sposoban da nožem ubije ili nanese tešku tjelesnu ozljedu. , ili počini drugo krivično djelo. Ali, nažalost, takvi ljudi postoje." (Primjer N.N. Ivakine)

i) Ocjena publike. Negativna ocjena treba biti vrlo taktična i usmjerena na prevazilaženje neke vrste nedostataka: nepažnje, propusta itd. Međutim, mnogo češće se koristi pozitivna ocjena, pa čak i laskanje publike, koje obično ima za cilj prevazilaženje neprijateljskog ili pristrasnog stava. prema govorniku ili problemu. sre: " Druže sudije! Kod nas se s pravom pisce naziva inženjerima ljudskih duša. Čini mi se da s ništa manje s pravom treba zvati vas, sovjetske sudije, inženjerima ljudskih duša. Kakvi to ljudi prolaze ispred tebe! Kakve god sukobe morate da rešite! Uostalom, svaka osoba koja stoji pred sudom dolazi na sud na svoj poseban način. A ko, ako ne pravi inženjeri ljudskih duša, trebate biti da biste mogli proniknuti u duše ovih ljudi, da u kratkoj komunikaciji sa ljudima koji stoje ispred vas uočite njihov pravi karakter." (M.S. Kiselev)

Odličan primjer početka s oprezom pokazuje K.I. Čukovskog u čuvenom govoru na Oksfordu (vidi Dodatak). On je bio prvi sovjetski pisac, nakon nekoliko decenija potpunog odsustva nezvaničnih kontakata, koji je došao u Englesku za vreme Hruščovljevog odmrzavanja. Pisac počinje svoj govor na Univerzitetu Oksford jednostavnom i ljubaznom pričom o svom prvom susretu sa engleskom književnošću – kako je kao dete dobijao knjige na engleskom kao nagradu za hvatanje papagaja, kako je imao poteškoća da razume tekst, neprestano gledajući u rečnik, kako se, uprkos tome, sa svakom stranom sve više zaljubljivao u junaka, u pisca, u književnost, u zemlju i šta je iz nje proizašlo - engleska književnost je čvrsto ušla u njegov život, uticala na njegovu sudbinu. Ovaj uvod je omogućio govorniku da postupno zadobije povjerenje primitivne, visokoobrazovane javnosti, koja se vjerovatno plašila nekih oštrih propagandnih nestašluka boljševičkog pisca iz svijeta koji je njemu neprijateljski nastrojen.

3. Pored prirodnih i vještačkih principa, tzv iznenada početak, kada govornik, uzbuđen nekim događajem, počne neočekivano govoriti, otkrivajući publici osjećaj koji ga je obuzeo. Uporedite, na primjer, kako, pod jakim utiskom odbrambenog govora P.A. Aleksandrova, N.P. Karabičevski, koji je govorio odmah posle njega, započeo je svoj govor ovim rečima: " Trebalo bi da pričam, ali još uvek slušam.". Ili drugi primjer: " Kako to obično rade branioci, pročitao sam papire o ovom predmetu, razgovarao sa okrivljenim i napravio sebi program o tome šta, šta i zašto da razgovaram sa vama. Razmišljao sam o čemu će tužilac pričati, šta bi posebno pogodio, gde bi u našem slučaju bilo mesta za žestoku raspravu - a misli sam držao u rezervi da mu se odgovori na reč, da se njegov udarac odrazi . Ali sada kada je tužilac uradio svoj posao, vidim da moram da bacim svoje beleške i da pocepam program. Nisam očekivao ovakav sadržaj govora.” (F.N. Plevako)Često iznenadni početak nije improvizacija, već je pripremljen unaprijed. Ali i u ovom slučaju to bi trebalo izgledati kao direktna reakcija na događaje u trenutku izgovaranja, a ne kao domaći preparat. Takav je, na primjer, čuveni Ciceronov napad u govoru protiv Katiline, u čijem prisustvu je govornik kao da je izgubio živce. " Dokle ćeš, Catiline, zloupotrebljavati naše strpljenje??"

Za govornika početnika bolje je izbjegavati ovu vrstu uvoda, jer stvaranje uspješnog iznenadnog početka zahtijeva mnogo iskustva i erudicije.

U zaključku, potrebno je napomenuti jednu okolnost. U svrhu klasifikacije, važno je navesti moguće tipove unosa. Međutim, moramo imati na umu da njihova relevantnost i upotreba u govorničkoj praksi uopće nisu isti. Sadržaj početka u velikoj meri zavisi od žanra govora. Da, za sudski govor relevantni su uvodi koji sadrže procjenu događaja ili publike ponude Samo naznaka društvenog značaja problema može. Praktično, samo u jednom žanru - govor u debati- susreću se sve vrste uvoda, što je nesumnjivo i pokazatelj žanrovske specifičnosti. Govornici izuzetno rijetko koriste aforizme, parabole i analogije, dok su u isto vrijeme naznake razloga, zadatka, svojih pristalica i pitanja publici prilično rašireni.

§ 59. U bilo kojoj vrsti uvoda u propagandni govor, možete i treba da koristite topoi koji će pomoći govorniku da postigne međusobno razumevanje sa publikom. Početak govora je za njih najprikladnije mjesto, jer što prije publika osjeti povjerenje u govornika, veća je vjerovatnoća da će postići željeni rezultat. Naravno, ovaj zadatak se pokazuje važnijim za govornika koji pribjegava umjetnom početku, a, kao što smo vidjeli, gotovo svi primjeri ove grupe koriste neku vrstu toposa. Međutim, topos može naći mjesto i u prirodnim uvodima, što se vidi iz fragmenata govora V.F. Yakovleva, A.A. Shchelkanova, V.A. Tikhonov. Što se govornik suočava sa težim zadatkom, to mu je važnije da iskoristi uspješan topos u uvodu. Tako se Gorgias, započinjući govor hvale Heleni (vidi zadatak br. 16), poziva na osjećaj pravde slušatelja (moralni i etički topos), koji je uzrokovan negativnim stavom slušatelja prema predmetu govora. - u narodu se ustalilo mišljenje o Heleni kao uzroku mnogih nevolja Grka, a zatim najavljuje zadatak govora: da se skine optužba sa Elene. Ali Ostrovski (vidi zadatak br. 16), obraćajući se slušaocima istomišljenika, sjedinjuje se s njima u radosnom osjećaju (emocionalnom toposu) povodom otvaranja spomenika Puškinu („Svi su oduševljeni... Jedva da ima treba govoriti o radosti pisaca”) i saopštava svrhu govora („Iz punoće svoje radosne duše dozvoljavam sebi da kažem nekoliko riječi o našem velikom pjesniku, njegovom značaju i zaslugama, kako ih ja razumijem” ) Upravo je to specifičnost retorički uvod, da je namjera da se u realnoj situaciji komunikacije sa konkretnim ljudima uspostavi dobre odnose sa njima za dalji razgovor i komunicira njegov glavni pravac. Nijedan od žanrova fikcije, publicistike ili novinarstva se ne bavi takvim problemima. Da li je moguće zamisliti da na početku priče, eseja ili romana autor ukratko iznosi njen sadržaj ili objašnjava zašto bi čitaocima bilo korisno da se upoznaju s njim? Optimalnim retoričkim uvodom (posebno u poslovnoj komunikaciji, gdje govor treba da bude kratak) može se smatrati onaj u kojem govornik objašnjava slušaocima šta će učiniti (naučiti nešto novo, naučiti nešto, razviti stanovište, razmišljati o prijedlog, itd.), dok će razgovarati s njima, i zašto im je to potrebno. Ovako može započeti govor-uvod prilikom prijave za posao: " Pročitao sam u novinama da vaša kompanija traži menadžera za oglašavanje. Želio bih da ponudim svoje usluge i s tim u vezi reći nekoliko riječi o sebi"; čestitka: " Čestitajući našem današnjem heroju dana, želim da kažem o njegovim izuzetnim, zlatnim rukama."; govorna rečenica: " Sada kada su mišljenja oko usvajanja budžeta podeljena, želim da dam predlog koji će prevazići razlike" itd.

Zato je teško složiti se sa autorima koji kao uvodne opcije nude druge elemente: "Početak naracije. Moguće su opcije: a) obraćanje adresatu: slušalac, čitalac "..." Znate li šta je ukrajinska noć?? (Gogol) b) Opća ideja priče (pripovijedanja): Naša zemlja je bogata, ali u njoj nema reda(A.K. Tolstoj) “…” c) Općeprihvaćena istina izražena u aforističkom obliku: Ponekad je teško biti Rus(Taffy) “...” d) Najčešća verzija početka: mjesto, vrijeme, lik (gdje? kada? ko?): “...” Grof Rumjancev je jednog jutra šetao svojim logorom.(Puškin)." Lako je primijetiti da su predložene početne opcije prikladne isključivo za književni tekst, ali nisu prikladne za javni govor, koji Neophodno počinje obraćanjem (Dragi momci! Kolege! Dame i gospodo! itd.), nakon čega govornik mora uspostaviti kontakt sa publikom prije nego što pređe na samu priču. U tu svrhu nijedan od principa predloženih u citiranom fragmentu nije prikladan. Čak i ako pretpostavimo da su književni tekstovi predmet proučavanja retorike, onda su upute o tome gdje započeti roman ili priču još neprikladnije: pisac može (i počinje) svoj rad s bilo čim. (Čitalac se u to lako može uvjeriti ako se prisjeti nekoliko poznatih romana - “Evgenije Onjegin”, “Rat i mir”, “Očevi i sinovi” itd.) Što se tiče sudskog govora, P.S. Porohovščikov direktno naziva greškom jedan od početnih oblika navedenih u citatu (mesto i vreme): „Gospodo iz porote!“, kaže govornik, „u noći 28. decembra 1908. U Sankt Peterburgu, u kući br. 37 na Zabalkanskoj aveniji... Greška, gospodine tužioče "Uđite u poziciju porote. Nakon dugog suđenja, usred opšteg raspoloženja i napetog iščekivanja, državni tužilac im svečano saopštava upravo ono što su saznali na samom početku suđenje, od prvih redova optužnice. Kakav jadan početak!"

Dakle, uvod je u sadržajnom smislu formulacija pitanja (u ovom ili onom obliku), u smislu psihologije to je priprema slušaoca za percepciju govora, u smislu strukture je uvod u temu govora. .

§ 60. Zaključak. Jednako je teško uspješno završiti svoj govor. A.F. je pisao o tome kakav bi zaključak trebao biti. Koni: „Kraj je razrešenje čitavog govora (kao u muzici, poslednji akord je rezolucija prethodnog; ko ima muzički njuh uvek može da kaže, ne znajući komad, sudeći samo po akordu, da igra je gotova); kraj treba da bude takav da slušaoci osete (ne samo u tonu predavača, ovo je obavezno) da nema šta dalje da se kaže."

U strukturi govora, zaključak ima (kao i svi ostali dijelovi) svoje posebno značenje: „Zaključak govora je zaista strateški najvažniji dio govora. Ono što govornik kaže u zaključku, njegove posljednje riječi se nastavljaju. da zazvoni u ušima slušaocima kada već završi svoj govor, i, po svemu sudeći, oni će se najduže pamtiti." Da bi se to dogodilo - tako da se posljednje riječi, a s njima i glavne ideje, dugo pamte, trebali biste znati šta i kako to učiniti.

Koji su zadaci i funkcije zaključka? Prvi uslov je da govor ne može prestati usred rečenice, ne može ostati bez kraja i ne može početi razvijati novi problem na kraju. To određuje specifičnost retoričkog zaključka – da bude govor o prethodnom govoru. Ovu osobinu retoričkog zaključka uočio je A.F. Kony je izmislio vrlo precizan pojam - govor treba „zaokružiti“, odnosno vratiti misao na početak, kao da podsjeća slušaoce o čemu su htjeli razgovarati, o čemu su razgovarali i do kojih zaključaka su došli. Potreba za upravo ovakvim zaključkom diktirana je činjenicom da se govornički govor percipira sluhom i da slušaoci ne mogu „pogledati“ na početak, gdje im je objašnjeno značenje predstojećeg razgovora. Podsjećanje na ovo nakon saslušanja obrazloženja, analize različitih argumenata itd. pomaže slušaocu da poveže sve zajedno i doživi osjećaj zadovoljstva od produktivne komunikacije. Sa stanovišta rasporeda retoričkih elemenata, u zaključku treba sumirati obrazloženje teze i razjasniti superzadatak, ako ga je u govoru bilo, on je bitan za govornika, ali nije mnogo siguran da su slušaoci to shvatili: „Zaključci i postizanje rješenja problema i super-zadatka su sudbina završni dio govora. Ukratko je sažeto sve što je govornik uspio reći, istaknuto je ono zbog čega je komunikacija organizovana, po mogućnosti u obliku koji se pamti.”

Naravno, kada govorimo o aranžmanu, zanima nas u kom obliku će se realizovati glavni zadaci završnog dela: sumiranje, konsolidacija i pojačavanje utiska.

N.N. Kokhtev, u završnom dijelu govora, kao iu uvodnom, razlikuje dva elementa: zaključak i završetak. U ovom slučaju, zaključak se shvaća kao smisleni zaključak govora, dok je završetak dio koji ima malo veze sa sadržajem govora, koji sadrži bontonske formule, suvišne napomene ili informacije, itd., pomažući govorniku da završi govor. govor u željenom emocionalnom tonu. Čini se da prisustvo ili odsustvo završetka zavisi od stvarnih okolnosti u kojima je govor održan. A ako je tako, onda ga, kao i prethodno razmatrani princip, nema smisla uključiti u strukturu govora. Stoga ćemo u budućnosti smatrati samo zaključak kao semantički rezultat govora.

§ 61. Pređimo sada na specifične govorne forme zaključka, najčešće u savremenoj društvenoj praksi, posebno u propagandnom govoru.

Koje ciljeve govornik može sebi postaviti u zaključku i kako će ih ostvariti?

1. Najčešće se govornik trudi sumirajte ono što je rečeno, sumirajte ideje govora. Uporedite: "... Izvucimo zaključke iz naše strašne prošlosti da se to u budućnosti ne ponovi. Neophodno je razviti ustavne garancije kategoričke nepovredivosti naroda kao etničke cjeline, kategoričke nedopustivosti deportacije naroda iz bilo kojih političkih, državnih, rasnih razloga ili motiva u ime jednake pravde za sve. Mesto svakog naroda treba da bude tamo gde je odrastao." (Č. Ajtmatov)

2. Izoštrite problem, pojačajte utisak govora. Uporedite: "... Ekologija je, uz privredu i nacionalne odnose, postala jedan od glavnih bolnih problema zemlje. Vjerujemo da bi skup mjera navedenih u ovom govoru označio važan korak u dramatičnom poboljšanju stanja životne sredine. Ako se vazduh ne može udisati, voda se ne može piti, a hrana se ne može jesti, onda svi društveni problemi gube smisao. I „levica“ i „desnica“ zalažu se za hitno rešavanje ekoloških problema. I definitivno moramo tražiti načine da konsolidujemo naše društvo." (A.V. Yablokov)

3. Ponovite glavne faze razvoja teme tako da se pojavljuje kao cjelina, a ne u dijelovima. Uporedite: "... Dakle, vidjeli smo Lomonosova kao dječaka ribara, studenta, istraživača, akademika. Gdje je razlog za tako divnu sudbinu? Razlog je samo u žeđi za znanjem, u herojskom radu i povećanom talentu koji mu je dala priroda. Sve je to uzdiglo jadnog sina ribara i proslavilo njegovo ime." (A.F. Koni)

4. Pokaži načine izlaska iz problema, ocrtati njegov mogući razvoj. Uporedite: "... U zaključku, evo šta još želim da kažem. U današnjem društvu postoji značajna tenzija. To se izliva u diskusijama, na skupovima, čak iu radu Kongresa. Ali siguran sam da izlaz postoji, a to je u dijalogu uz poštovanje, u zajedničkom traganju za rješenjima, u želji ne samo da izrazimo pritužbe, već i da saslušamo jedni druge, u ujedinjenju svih naših snaga.” (Z.P. Pukhova)

5. Napravite konkretan prijedlog, koji proizilaze iz značenja govora. Govor u debati mora nužno sadržavati takav prijedlog za rješavanje problema, inače se cijeli govor ispostavi besmislenim, a često se ovom prijedlogu da mjesto u zaključku, ovo je svojevrsni sažetak onoga što je rečeno u glavni dio, gdje je potkrijepljen značaj postavljenog pitanja. Uporedite: (govori o teškoj situaciji privrede i života u Sibiru) „... Molim vas da smatrate moj govor kao pokretanje pitanja povećanja koeficijenta pojasa za Sibirce. Uvjeren sam da prioritetno povećanje životnog standarda stanovništva u regijama Sibira ne samo da ispunjava principe socijalne pravde, već je i neophodan uslov za realizaciju najvažnijih svesaveznih ekonomskih programa.” (V.V. Kazarezov)

6. Izrazite želje publici ili joj se direktno obratiti. Uporedite: "... I na kraju, apelujem na sve sovjetske ljude. Ljudi budite pametni, ne možete nahraniti državu mitinzima. Iz ove situacije možete izaći samo poštenim radom i bistrim umom. U fabrikama, preduzećima, organizacijama, kolektivnim i državnim farmama svaki minut je važan. Ne gubite vrijeme!" (N.A. Kasyan)

Naravno, moguće su i druge vrste zaključaka. Štoviše, nekoliko specifičnih ciljeva može se kombinirati i isprepletati u jednom kraju. Međutim, važno je zapamtiti da u zaključku ne biste trebali izražavati potpuno nove misli i ideje kako biste izbjegli “izlazak” u novi govor. Sve bi trebalo da ukazuje da je rasprava o problemu završena.

Što se tiče forme zaključka, prije svega je važno napomenuti da se ovdje trebaju pojaviti topoi, pa čak i direktne pohvale publike. Ovo je posebno važno u konfliktnoj publici iu slučajevima kada govornik drži izazovan govor, zahtijevajući od publike složene ili dugotrajne radnje. Ova i slična sredstva omogućavaju da se pojača emocionalnost i kapacitet završetka, čineći ga privlačnijim i pamtljivijim, što je posebno važno u propagandnom govoru. Stoga se ovdje često pojavljuju različita izražajna sredstva kako bi se pojačao utjecaj govora. sri:

– citati, up.: "... Oni koji imaju istinsku strast u srcu i želju da rade stvarno bit će oni koji će rasti, savladavajući sve i sve poteškoće koje stoje na putu velikoj umjetnosti. Setite se šta je Majakovski rekao:“Gdje, kada, koji je velikan izabrao put, da bude utabaniji i lakši?”"(A.A. Fadeev);

– poređenja, up.: "... Zašto smo pobedili u Velikom otadžbinskom ratu? Jer svi smo imali i želju za zajedničkom pobjedom i osjećaj zajedničkog neprijatelja. Nemojmo sada tražiti neprijatelje jedni u drugima, jer svi imamo zajedničke neprijatelje - prijetnju nuklearnim ratom, strašne prirodne katastrofe, nacionalne sukobe, ekonomsku krizu, ekološke nevolje, birokratsku močvaru. Perestrojka nije samo naša duhovna revolucija, to je naš Veliki Domovinski rat. Nemamo pravo da je ne dobijemo, ali ova pobeda ne bi trebalo da nas košta ljudskih žrtava.” (E.A. Jevtušenko);

– paradoksi, up.: "... Užasno mi je kada završim odbranu. Nikada ništa ne tražim od porotnika. Mogu samo da vam ukažem na sledeće: ovde nije bilo torture. Ali ubistvo i dalje ostaje. Zaista ne znam šta da radim sa ovim. Ubistvo je najstrašniji zločin upravo zato što je brutalno, jer u njemu nestaje ljudska slika. U međuvremenu, koliko god čudno izgledalo, Naumov je ubio Černeckaju upravo zato što je on bio muškarac, a ona zver." (S.A. Andreevsky);

– slogane i apele, up.: "... Nikada nemojte zaboraviti da su se vaši preci, vaši djedovi, očevi i majke, starija braća i sestre, starija braća i sestre, uložili mnogo truda i truda, kako bi svima vama, bez izuzetka, otvorili vrata svjetlu i znanju i da bi ova vrata zauvijek ostala otvorena. prolio mnogo krvi. Zakoračite hrabro u svjetlo i volite knjigu svom dušom! Ona nije samo vaš najbolji prijatelj, već i vjerni pratilac do kraja!" (M.A. Šolohov

Vrlo je dobro ako govornik uspije povezati udicu koja privlači pažnju iz uvoda sa zaključkom na kraju govora. To čini kompoziciju još svjetlijom i izražajnijom. Uporedite, na primjer: " Poštovani narodni zastupnici! Danas u Jutarnjem programu dr V.I. Lebedev je kroz eksperiment sa mačkom Paškom pokazao kako u uslovima stalnog stresa telo slabi, oboleva i umire. Takođe je preporučio, kako bi se izbjeglo pogoršanje bolesti, ukloniti izvor stalnog stresa - i tijelo će se oporaviti. Nešto slično se događa i u našem društvu, gdje izvor stalnog opšteg stresa nije toliko odnos između dvije ili tri grane vlasti, već odnos između dvije vodeće ličnosti našeg društva.... (dalje govori o nedopustivosti sukoba predsjednika i predsjednika parlamenta i predlaže hitne prijevremene izbore parlamenta i predsjednika kao način za rješavanje sukoba) ... Ne sumnjajte, vanredni izbori će biti održani, novi Ustav će biti usvojen, a tržište neće umrijeti, ali će se stresno stanje jasno smiriti, a tijelo ruske države će početi da se oporavlja. U međuvremenu, život je već nepodnošljiv. To je bolno, gorko i sramotno za Veliku Rusiju. Shvatite ovo i poslušajte mudar savjet iskusnog dr. Lebedeva: oslobodite se stresa. Rusija ovo čeka." (V.N. Egorov)

Dakle, zaključak treba, prvo, povezati s prethodnim izlaganjem, logično rezimirati opravdanost teze zauzete u glavnom dijelu, a drugo, ojačati utisak, „uhvatiti strasti“, stvoriti želju za ispunjavanjem aspiracija govornika. To je rješenje svakog govora. Stoga morate pažljivo raditi na zaključku, birajući najoptimalnije opciju, kratku formu, prostranu po sadržaju, pomažući govorniku da riješi sve probleme odjednom, kako je rekao M.M. Speranski, „donositi suhe i hladne zaključke znači izgubiti plod svoje riječi.”

§ 62. Kao primer uspešne kompozicije, uzmite u obzir „nagrađivani govor“ iz knjige D. Carnegieja (vidi zadatak br. 49). Ne odlikuje se originalnošću sadržaja, a teza, koja sadrži pohvale Filadelfiji, Amerikancima i američkom duhu, savršeno ilustrira Sokratovu ideju da nije teško hvaliti Atinjane među Atinjanima. Ali šta je onda njegovo dostojanstvo? U savršenoj formaciji. "Prije svega, on [govor] ima početak i kraj. Ova vrlina je rijetka, rjeđa nego što možda mislite. Počinje i kreće se ravnomjerno naprijed, kao jato divljih gusaka u letu. Nema nepotrebnih riječi u njemu, govornik ne gubi vrijeme”, piše D. Carnegie. Dodajmo da ne samo da postoje početak i kraj, već su oni besprijekorno „napravljeni“. Uvod je jedna rečenica u kojoj je teza iznesena u cijelosti, što daje predstavu o budućem razvoju govora: bit će riječ o Filadelfiji, majci Amerike, o njenoj ljepoti, o njenim radnim dostignućima. , o izuzetnom bogatstvu koje pripada običnim Amerikancima - o trijumfu velikog američkog duha (ova misao je i topos s kojim je potrebno započeti propagandni govor). A takve riječi: “temelji naše velike zemlje”, “moćni američki duh” itd. - nesumnjivo su oduševile publiku i omogućile uspostavljanje kontakta s njom. I sve to - u jednoj frazi. Nadalje, čini se da govor dobija snagu da završi trijumfalnim zaključkom. Ovdje se opet ponavlja glavna teza, ali sa intenziviranjem: ako je u uvodu Filadelfija nazvana početkom Amerike, sada se zove “majkom”. Tada se utisak pojačava popisom relikvija dragih srcu svakog Amerikanca. I konačno, postignut je krajnji cilj - indirektan poziv na širenje američkog duha među čitavim čovječanstvom. Može se samo nagađati kakav je grom aplauza obrušio govornika na njegovim posljednjim riječima. I to zasluženo.

Govornik je arhitekta koji stvara vitke, visoke, niske, dugačke, kratke strukture iz ideja u glavama svojih slušalaca. U svakoj konstrukciji, sve počinje od temelja. Ovo je osnova svake zgrade. Slična je situacija i u govorništvu. Početak govora može se uporediti sa osnovom. Uostalom, svaki govor počinje time. A siguran početak bez grešaka je pola uspjeha. Kada izađete na scenu, zaokupite pažnju publike na nekoliko sekundi. Ali kako to možete zadržati u sljedećih pet minuta? I tu se postavlja pitanje kako napraviti “jake temelje” od početka svog govora. Da biste to učinili, morate imati znanje u ovom aspektu. Upravo tome će biti posvećen ovaj članak.

Navedite konkretan primjer

Mnogi govornici početnici smatraju da prvo moraju izložiti opšte tačke. U vrijeme kada su primjeri lakše razumljivi i razumljiviji publici. Pa zašto ne početi s njima? Započnite svoj govor primjerom, privucite pažnju i interesovanje publike, a zatim počnite davati opšte komentare o svom primjeru. I ovo će biti dobar početak.

Koristite neku stvar ili predmet da privučete pažnju publike

Može se držati u obe ruke, u jednoj ruci, na dlanu, iznad glave, u nivou struka. Sve ovo nije mnogo značajno. Međutim, važno je da vaš predmet bude povezan s temom vašeg govora. Pogledaj u . Gotovo uvijek na svojim prezentacijama drži u rukama neku spravicu.

Počnite sa šokantnim činjenicama

Na primjer, "Rusija ima najveću stopu kriminala na svijetu." Nije činjenica. Ali jasno je da će takav početak imati efekta.

Započnite s moćnim citatom

Izjave poznate osobe uvijek imaju privlačnu snagu. Stoga je prava izreka jedan od najuspješnijih načina da započnete javni govor. Kako ocjenjujete sljedeće otvaranje govora o ličnom uspjehu: „Nijedan neuspjeh nije fatalan, nijedan uspjeh nije konačan, važna je samo hrabrost da se nastavi!“ ()

Ovaj početak ima dva pozitivna aspekta. Prvo, citat je zanimljiv. Drugo, citat dovodi vas i vašu publiku direktno na stvar.

Postavljati pitanja

Ovo nije samo prilika za uspostavljanje kontakta sa publikom kroz interaktivnost. Pitanje će vam pomoći da pronađete ključ za umove slušalaca, jer ih tjera da razmišljaju s govornikom i sarađuju s njim.

Probudite radoznalost

Ovo je važno za privlačenje pažnje publike. Da biste to učinili, možete koristiti od jedne fraze do nekoliko pasusa. Znam priču o jednom lovcu koji se zavezao čaršavom i počeo da puzi naprijed-nazad, izazivajući na taj način radoznalost životinja i privlačeći ih, svoj plijen.

Kako ne započeti govor

Ne počinji sa smiješnim pričama. Ne postoji ništa izazovnije u javnom govoru nego nasmejati publiku. Humor je veoma suptilna stvar. Imajte na umu da priče nisu uvijek same po sebi smiješne. Na mnogo načina, harizma govornika ovdje igra ulogu. Velika većina pripovjedača neće uspjeti sa šalama poznatih govornika kao što je Mark Twain. Sam autor je jednom upao u nevolje na prvenstvu u javnom govoru dok je pričao smiješnu priču. Međutim, može se pokazati da je čitalac osoba sa odličnim smislom za humor. U ovom slučaju, zastava je u vašim rukama.

Nemojte početi sa izvinjenjem: „Ja sam loš govornik... Loše sam pripremljen... Nemam šta da kažem.“ Čak i ako ste loše pripremljeni, neki od publike će ovo razumeti bez vaše pomoći . A onaj drugi neće razumjeti.

Uprkos svim savjetima u ovom članku, mnogo će neizbježno ovisiti o vama samima, o publici, predmetu govora i pripremljenom materijalu. Međutim, autor se nada da će savjeti iz ovog članka biti korisni.

Nijedan događaj, bilo da se radi o otvaranju dugo očekivanog edukativnog centra ili godišnjici rođaka, nije potpun bez pozdravnog govora. Gotovo svi moraju barem jednom održati govor dobrodošlice, pa je vrijedno naučiti nekoliko savjeta o tome kako strukturirati svoj pozdrav.

Odgovarajući pozdravni govor jedan je od ključeva uspješnog događaja. Već u prvim minutama svog govora govornik ima priliku da pridobije publiku i skrene im pažnju na proslavu, u okviru koje se čita pozdravni govor. Već od prvih riječi publika formira svoje mišljenje o govorniku i svemu što se dešava. Kako ne biste dali slušaocima razlog za dosadu i šaputanje, obratite pažnju na pravila za građenje pozdravnog govora, koja uključuju 5 tačaka.

Prvo morate pozdraviti javnost. Mnogi profesionalni govornici već imaju svoje navike pozdravljanja. Tako, na primjer, Vladimir Putin, kada se obraća publici druge nacionalnosti, pozdravlja ne samo na ruskom, već i na maternjem jeziku slušaoca (pozdrav na tatarskom na otvaranju Univerzijade u Kazanju ili pozdrav na jermenskom kada se govori u Jerevanu, itd.).

Dovoljno je da govornik početnik srdačno pozdravi sve okupljene, koristeći takve klišee kao što su:

• dobro popodne/veče;
• Dame i gospodo;
• dragi prijatelji/kolege;
• drago mi je što vas vidim;
• dobrodošli itd.

Na konferenciji: „Dobro veče, drage kolege! Zadovoljstvo mi je da vam poželim dobrodošlicu na današnju naučnu konferenciju posvećenu neurolingvistici.”

Pozdravni govor na otvaranju stadiona: „Zdravo, dragi gosti! Sa zadovoljstvom mogu najaviti svečano otvaranje gradskog stadiona koji se dugo čekao.”

Nekoliko riječi o mjestu održavanja

Nakon pozdrava, u većini slučajeva, daje se lakonski, ali živopisan komentar o objektu u kojem se događaj održava. Ovisno o povodu govora, kaže se samo nekoliko lijepih riječi o mjestu događaja ili, naprotiv, napravi se cijela digresija da se opiše mjesto sastanka. Ovo drugo se često dešava kada se čita pozdravni govor na otvaranju značajnog objekta.

Za opisivanje lokacije sastanka mogu se koristiti sljedeći izrazi:

• okupili smo se u ovoj prekrasnoj/novoj/renoviranoj sali;
• novi kompleks je otvorio svoja vrata;
• mnogo truda i sredstava uloženo je u izgradnju ovog spomen-obilježja/kompleksa/zgrade;
• Na objektu su radili poznati arhitekti i dizajneri;
• pri izgradnji su korišteni najbolji materijali;
• uvedene su inovativne tehnologije itd.

Pozdravni govor na otvaranju vrtića: „Danas smo svjedoci otvaranja vrtića broj 36, na koji su svi stanovnici novog mikrookrug toliko dugo čekali. Ova moderna zgrada je svetla i vesela ne samo spolja, već i iznutra. Na enterijeru su radili posebno pozvani dizajneri. Uzeli smo u obzir sve želje roditelja, tako da ovaj vrtić ima posebne dječije sprave za vježbanje i bazen za aktivne igre, kao i muzičke instrumente za nastavu muzike.”

Govor za rođendan kompanije: “Okupili smo se u ovom divnom restoranu da proslavimo prvu godinu od osnivanja naše kompanije.”

O samom događaju

Centralni dio pozdravnog govora, bilo da je riječ o govoru direktora škole ili govoru na godišnjici kompanije, je kratka priča o suštini onoga što se dešava. Tako se govor domaćina na svadbi zasniva na upoznavanju para, istoriji njihovog poznanstva, opisu samog slavlja itd. Neophodno je publici predstaviti razlog održavanja manifestacije, njenu svrhu, značaj, kao i program u pojedinim slučajevima.

Da biste opisali šta se dešava na događaju, možete koristiti izraze kao što su:

• okupili smo se ovdje da...;
• Svrha današnjeg događaja je...;
• ovaj događaj je posvećen...;
• ova konferencija/ovo otvaranje/ovaj praznik ima posebno značenje za sve prisutne;
• Danas ćete naći nastupe umjetnika/naučnika/nastavnika itd.

Govor menadžera na korporativnoj zabavi: „Okupili smo se da zajedno proslavimo predstojeće praznike. Nismo svi samo kolege, već jedna velika porodica. Praznična atmosfera će nas još više ujediniti, što će nam omogućiti da i dalje efikasno radimo rame uz rame za dobrobit naše zajedničke stvari.”

Svečani govor na otvaranju sportskog kompleksa: „Ova divna manifestacija posvećena je otvaranju najvažnijeg objekta u životu građana, odnosno sportskog kompleksa. Svi smo to dugo čekali i vjerovali da će se u bliskoj budućnosti u našem gradu pojaviti moderan sportski centar. Nemoguće je precijeniti značaj današnjeg događaja za život cijelog grada. Uživajmo u nastupima mladih sportista koji će sutra početi pohađati nastavu u našem novom sportskom kompleksu.”

Zahvalnost onima koji su došli

Pred kraj, svečani govor na određenom događaju treba da pređe na objavu zahvalnosti okupljenima, a posebno onima koji su doprinijeli onome što je postalo povod za slavlje. Riječi zahvalnosti trebaju zvučati prikladno i prirodno, odnosno bez trunke laskanja.

Svoje poštovanje možete izraziti koristeći sljedeće klišee:

• ovaj događaj je omogućen samo zahvaljujući...;
• ako ne za vašu pomoć...;
• zajedno smo išli ovim putem;
• ovaj govor povodom godišnjice posvećen je vama, kolege;
• Želim da se zahvalim svima koji su bili sa mnom na ovom putu;
• hvala, prijatelji;
• Želim da izrazim svoju zahvalnost/poštovanje itd.

Primjer je govor direktora kompanije, održan na događaju u čast godišnjice organizacije:
“Kompanija je kao sat. Ako nedostaje neki naizgled mali detalj, sat prestaje da radi. Tako je i u kompaniji: svaki zaposleni je važan. Zato na ovaj svečani dan želim, prije svega, da se zahvalim svakom od mojih kolega na učinjenom poslu. Zajedno smo došli do ove prekretnice. Samo zahvaljujući svima vama naša kompanija napreduje. Hvala prijatelji!".

Wishes

Na kraju svog govora potrebno je da izrazite svoje nade za budućnost i želje publici u vezi sa događajem. Tako se govor povodom godišnjice obično završava čestitkama junaku dana ili željom za dobar provod tokom praznika.

Jasan primjer završetka govora sa željom je nepromjenjiv izraz voditelja Dmitrija Nagijeva: „Sretno, ljubav i strpljenje. E, to je to, ćao, ćao.”

Svaki govor, bez obzira na njegovu prirodu, treba završiti na vedrom tonu. Sljedeći izrazi će pomoći da se stvori ovaj utisak:

• Vjerujem da nas čeka nastavak prosperiteta;
• Nadam se da nas dalje čekaju samo pobede;
• Želim svima prisutnima dobro veče;
• Želim vam da uživate u koncertu/večeri/predstavama itd.

Kao primjer završetka govora koristi se svečani govor na zvaničnom zatvaranju festivala:
„Na kraju, želim da vam poželim da nikada ne skrenete sa svog životnog puta. Vjerujem da će nam se jednog dana putevi ponovo spojiti, i zajedno ćemo provesti nezaboravne dane, kao na ovom muzičkom festivalu. Volite sebe i budite vjerni sebi. Zbogom dragi prijatelji!”

Govor za bilo koji događaj ima isti okvir koji govornik početnik može koristiti da pripremi dobar govor o prihvatanju za svaku priliku. Glavna stvar je biti iskren i ostati svoj.