Повечето хора по време на разговор се стремят да насочат разговора в правилната посока.

След като сте изучили основните психологически техники за въздействие върху опонента си, можете лесно да постигнете целта си.

Да общуваш с учен върху купчина боклук е по-добре, отколкото да общуваш с невежа върху килим.
Муса ал-Казим

Как правилно да изградите комуникация с човек

Много хора дори не се замислят защо не успяват да общуват с другите. Лингвистите и психолозите твърдят, че за да се направи процесът на комуникация по-ефективен, е необходимо да се обърне внимание на отделните аспекти на процеса на комуникация.

В някои случаи няколко стандартни фрази не са достатъчни, за да установите контакт с вашия събеседник. Много е важно умело и фино да повлияете на човек по такъв начин, че той сам да иска да се отвори и да продължи комуникацията.

Основни психологически техники и трикове

Има голям брой психологически трикове и трикове, които можете да използвате, за да постигнете целта си. След като сте изучили индивидуални техники за комуникация, можете лесно да намерите общ език с всеки събеседник.

Днес ще споделим с вас готини и полезни психологически трикове. Те наистина работят. Преди да започнем, искаме да кажем: ние не одобряваме действията на хора, които прибягват до манипулация за постигане на цели. Има обаче много техники, за които трябва да знаете. Те ще бъдат много полезни в живота. Други хора могат да ви манипулират за своя собствена изгода (целият рекламен маркетинг е изграден на подобни принципи). Следващата ни селекция, специално за вас, съдържа най-ефективните психологически трикове.

Настояще

Множество проучвания показват, че като предложите на някого дори най-малкия сувенир, можете коренно да промените отношението му към вас.

Страдателен залог

Не трябва да използвате метода на пряко обвинение в комуникацията: той предизвиква рефлексивно отричане в събеседника

За да не влизате в конфронтация със събеседника си, а да изразите мнението си, използвайте пасивния (пасивен) глас в речта си. Например, вместо „Вие не ми изпратихте електронната таблица“, кажете „Няма изпратени електронни таблици“.

Десетминутна среща

Понякога мозъкът ни „залъгва“, карайки ни да се чувстваме мързеливи и нежелание да правим нещо. Но в процеса на работа това чувство може да бъде заменено от интерес и активност.

Не се чувствате мотивирани да свършите някаква работа? След това все пак се насилете да го правите поне 10 минути. Дори и да не можете да продължите, 10 минути са по-добре от нищо.

Бъди уверен

Хората често бъркат самоуверен човек с авторитетен човек с лидерски качества.

Дръжте се като човек, който знае какво прави - и другите ще ви се доверят. Разбира се, този трик не може да се използва за незаконни цели. И все пак е проверено: в трудни ситуации тази техника наистина работи.

Страх от загуба

Хората се страхуват да не загубят нещо. Ето защо рекламата „остават две места отляво“ е толкова успешна при продажбата на автобусни билети. Същият принцип се използва и за стабилността на продажбите – тя мотивира хората да купят даден продукт. Запомнете този трик и няма да станете жертва на манипулация.

Илюзията за избор

Илюзията за избор се счита за илюзия, защото основната й цел е манипулация, при която при всеки избор печели инициаторът на играта

Трябва ли да принудите мързелив колега или дете да направи нещо? Дайте им фалшив избор! Какво означава? Ако трябва да пометете пода и да сгънете прането, просто попитайте: „Искате ли да сгънете или да изметете?“ Те ще придобият чувство за контрол и ще се заемат с повече ентусиазъм за работа.

Метод "Врата в лицето"

Лицето се чувства неудобно да откаже молба; и затова той е щастлив да помогне, ако изискванията са значително намалени

Този маркетингов трик гласи: първо изисквайте от човек това, което е непостижимо, а след това изисквайте това, което наистина искате. С други думи, ако искате кученце, първо поискайте пони.

Психологически трик "Ритник във вратата"

След като сте обучили някого да предоставя малки услуги, не е трудно да го мотивирате да направи нещо грандиозно. Човек свиква, че е длъжен да помага

Този трик е антитезата на "вратата в лицето". Ако поискате малки услуги, по-късно хората ще бъдат склонни да направят по-големи неща за вас.

Мълчанието е злато

Хората се страхуват от дълги паузи по време на разговори. Достатъчно е само да си спомните болезнените моменти, когато на празничната трапеза виси тишина

Имате нужда да научите повече информация за някого или искате да сключите изгодна сделка? Мълчанието ще помогне за това. Паузите в комуникацията ще предизвикат чувство на неловкост и вашият събеседник неволно ще се стреми да ги запълни.

Отворен език на тялото

Един от основните признаци на откритост на човек са ръцете, разперени настрани, дланите обърнати нагоре.

За да изглеждате по-уверени, използвайте езика на отворените жестове и пози в дадена ситуация. Опитайте се да не кръстосвате ръце на гърдите си, използвайте отворен поглед и т.н.

"Огледален" метод

Всеки се възхищава на положителните черти в другите, които самите те притежават. Но също така мразим в другите това, което чувстваме в себе си.

Като леко имитирате човек, можете да се настроите „на неговата дължина на вълната“, събуждайки неговата привързаност към вас. Само не прекалявайте, за да не изглеждате странни и да отчуждите събеседника си.

Малки услуги

Желанието да бъдем нужни и въвлечени в група от други хора е генетично заложено в нас от самото начало на човечеството.

Когато поискате нещо или други хора ви поискат, всеки получава чувството, че е необходим. Този израз на благосклонност насърчава сближаването между хората. Разбира се, говорим за малки ползи и е важно да не прекалявате.

Съгласен

Базирайте комуникацията си на това, което имате общо с опонента си; по този начин можете да постигнете взаимноизгодно споразумение

Това може да бъде мощно оръжие, особено ако сте против него. В началото не забравяйте да намерите общ език със събеседника си. Например: „Съгласен съм с теб, но...“, или: „Разбирам това, но...“

Метод на Том Сойер

Да заинтересуваш хората и да ги накараш да работят е ефективен метод, който се използва много активно в теорията на управлението.

Известният герой от романа на Марк Твен използва мъдър психологически трик. Какво е? Ако не искате да правите нещо, преструвайте се, че работата е интересна и забавна. Може би някой ще се вдъхнови и ще го направи вместо вас?

Признайте грешките си

Излагайки се за малки недостатъци, вие давате на другите чувство за величие; такъв самокритичен човек е готов да прости много

Добър начин да изградите доверие е да признаете грешките си, особено малките. Също така е стратегически правилно (макар и неправилно от етична гледна точка) да поемете вината за нарушение, което не сте извършили. Използването на този метод повишава степента на доверие в човек в бъдеще.

Поддържайте неутралност

Този метод е една от най-добрите тайни за убеждаване в света. Покажете на събеседника си, че сте готови да приемете различни аргументирани аргументи и той ще има повече причини да ви се довери.

Оценяващ поглед

Ако често се разхождате из града, тази техника може да ви бъде полезна. Когато видите някой подозрителен, хванете погледа му (но не изглеждайте заплашително). Сега погледнете надолу към краката си и след това отново към очите си. В резултат на това бързо погледнете настрани и продължете по пътя си. Тази тиха „оценка“ ще изпрати сигнал, че не сте възприели човека като заплаха. PS: този метод ще работи добре, ако имате уверена стъпка и величествена поза. Но дори и да се смятате за нисък, представете си, че сте голям и силен, това ще помогне в тази ситуация.

Не спорете по основния въпрос

Ако сте в преговори, не спорете с основната си точка. По-добре е да преминете направо към второстепенните аргументи. Например: искате да построите стена. Не спорете дали ще се строи или не. Незабавно се обърнете към въпроса кой ще плати за строителството. Тогава хората ще считат самото съществуване на стената за необходимост.

Усмивка за дете

Ако не сте родител, ето една тайна, променяща живота... усмихнете се на плачещо дете и чудото ще се случи! Ще бъдете приятно изненадани да видите колко бързо се променя настроението на вашето бебе.

Захапете дръжката

Когато се усмихваме, тялото ни изпраща сигнали до мозъка, който започва да произвежда ендорфини, хормони на радостта.

Такова странно действие ще ви накара да се усмихнете. Защо се случи това? Насилвайки се да се усмихнете (дори и малко), вие всъщност ще се почувствате по-щастливи.

Избягвайте да казвате „но“ или „обаче“

Думата „но“ се възприема от събеседника като отказ. Формулирайте изреченията правилно, така ще се отървете от неудобните моменти в общуването

Забелязахте ли, че дори в горната част на нашата информация префиксът „но“ се използва за изразяване на съгласие? Въпреки че истината е, че хората са по-възприемчиви към фразата „да, и...“, отколкото към „да, но...“.

Използвайте имена

Използването на името на вашия събеседник в разговор може да увеличи симпатиите му към вас. Все пак не злоупотребявайте, за да не го настроите срещу себе си.

Нека хората говорят

Дори и да имате информацията, позволете на човека да ви научи или да ви покаже нещо, което от негова гледна точка е важно. Хората обичат да преподават. Искате ли вашият събеседник наистина да се наслаждава на общуването с вас? Просто го оставете да говори за любимото си аз.

Предстои ли ви телефонно интервю?

Носете бизнес облеклото си и го мислете! Въпреки че интервюто е планирано по телефона, ще се почувствате по-събрани и уверени.

Да, спомням си, че ми каза за това

Всеки от нас има в арсенала си „коронни“ истории. Някои от тях искам да изказвам отново и отново

Ако човек разкаже нещо отново, не го прекъсвайте: „Вече го чух от вас“. Внимателно напомнете на колегата си, че не сте забравили думите му и няма нужда да повтаряте информацията. Вашият събеседник обаче ще разбере, че цените това, което казва.

Сега знаете много повече за психологическите техники. Наблюдавали сте много модели във вашите взаимодействия с близки, служители и докато гледате телевизионни реклами. Нашата цел беше да насочим вниманието ви към подобни явления. Надяваме се, че сега ще можете да решавате по-продуктивно междуличностните проблеми и да разпознавате опитите за манипулация навреме.

Харизмата и чарът са може би основните компоненти на успеха: те помагат да впечатлите работодателя и бизнес партньорите, улесняват угаждането на бъдещата ви сродна душа и просто печелят хората.

10 психологически трика, които сме събрали, ще ви помогнат да станете по-харизматични и да спечелите другите. Разбира се, скептиците може да имат своите съмнения: да станеш очарователен човек не е толкова лесно и мнозина се отказват от мисълта, че някой получава всичко благодарение на широка усмивка и развързан език, докато други не получават нищо. Ако се уловите, че се чувствате раздразнени, раздразнени или завистливи, опитайте се да се отървете от тях и погледнете на проблема от различен ъгъл. В крайна сметка, докато сме ревниви и ядосани, ситуацията не се променя - и цялата негативност, която възниква в нашите мисли, остава с вас.

10 тайни, които ще ви помогнат да спечелите хората

1. „Не“ на оплакванията.Тази първа точка ще бъде много трудна за онези, които са свикнали да споделят проблемите си с другите. Може дори да ви се струва, че нашият съвет ви насърчава да бъдете лицемер: да се разхождате с усмивка, залепена на устните, когато всичко в живота е лошо. Всъщност околните се чувстват добре от такъв „пир по време на чума“, така че когато се сблъскате с наистина голям проблем, можете да потърсите както подкрепа, така и съчувствие. Но ако свикнете да се оплаквате по някаква причина, тази искреност в крайна сметка ще се превърне в мърморене и ще започне да отблъсква дори онези хора, които първоначално наистина ви харесаха. И наистина, кой иска да слуша колко лоши са хората около него по 10 пъти на ден? Така че кажете не на оплакванията - особено на оплакванията за незначителни неща.

3. Стил на ходене.Разгледайте. Дължина на стъпката, поза, позиция на главата - всички тези малки неща заедно създават важна част от вашия образ. Ако искате да ви възприемат като силен и уверен човек, но в същото време сте свикнали да се прегърбвате и да тътрите краката си, външният ви вид в очите на другите ще бъде малко по-различен от желаната картина. Но след като поработите малко върху себе си, ще забележите промени в начина, по който другите хора се държат с вас. Усмихвайте се по-често и изправете рамене; Най-скъпото и дизайнерско сако не стои добре на прегърбени хора.

4. Погрижете се за имиджа си.По този въпрос трябва да сте искрени със себе си. Помислете какъв човек искате да си представяте. Помислете какво ви отличава от този образ и започнете с малки, но реалистични стъпки. Трудно е да станеш зноен красавец без физическа активност. Да станеш успешна бизнесдама без достатъчно ерудиция също е трудно. Въпреки това, колкото по-рано вземете членство във фитнес зала или започнете да разширявате хоризонтите си в област, която ви интересува, толкова по-скоро ще извлечете ползите от успеха.

5. Поразителен детайл от изображението.Когато сте обмислили образа си, остава само да добавите малко жар към него. Струва си да си набиете мозъка над него, тъй като ще бъде запомнен от околните и ще се превърне в един вид ярка нотка към вашия стил. И само вие решавате какъв ще се окаже този детайл.

7. Погледнете.Уверен и директен, той има наистина хипнотичен ефект. Бягане, несигурност или оплакване - отблъсква. Когато говорите публично, можете да гледате над главите им, за да създадете ефекта на зрителен контакт и да не се чувствате срамежливи, а когато говорите с някого лице в лице, погледнете точката над моста на носа между веждите.

8. Мечтайте.Трябва да имате мечта, която е едновременно много глобална и осъществима. Въздушният замък на мечтите няма да работи; с него ще се носите в облаците, без да правите нищо в реалния живот. А една малка, лесно постижима идея не е точно това, от което се нуждаете, тя е цел, а за някои дори план за деня. В идеалния случай значима, интересна и жизнена личност е украсена със същото желание.

9. Разширете хоризонтите си.Не се знае за какво ще трябва да говорите на първа среща, на интервю, в нова компания и така нататък, но съдбовни ситуации и срещи се случват всеки ден - ние сами ги правим такива. Книга, факт, филм, история, за която си спомняте след време, могат да ви харесат събеседника ви. Ерудицията, демонстрирана навреме и не е показана като абсолютен плюс, изглежда подходяща и привлекателна.

10. Чувство за хумор.Когато правите изображение, използвайки всички тези психологически трикове, не бъдете твърде сериозни. В противен случай заинтересованият поглед ще се превърне в поглед и смущение, ерудицията ще се превърне в досада, работата върху имиджа ще се превърне в безкрайна надпревара за красива снимка от списание. Искрен смях, здрава, любезна ирония, забавна шега ще играят в ръцете ви.

Не забравяйте, че няма идеални хора. Понякога някой може да не ви хареса въпреки работата, която сте свършили върху вашия имидж и образ. И в това няма нищо лошо. Дайте на човека право на мнение, а на себе си правото да продължите напред. Желаем ви успех, опитайте нови неща и не забравяйте да натиснете бутоните и

Под психологически трикове се разбират неприемливи от морална гледна точка методи на спор, дискусия, полемика, които се основават на психологическо въздействие върху събеседника, за да го вкарат в състояние на раздразнение, да играят върху чувствата му на гордост, срам и използват прояви и други фини черти на човешката психика.

1. „Дразни опонента си“, т.е. извеждането му от състояние на душевно равновесие с присмех, обвинения, упреци и други методи, докато събеседникът се раздразни и направи погрешно твърдение, неизгодно за позицията му.

2. „Използване на неясни думи и термини“. Този трик може да създаде, от една страна, впечатление за значимостта на обсъждания проблем, тежестта на представените аргументи и високо ниво на професионализъм и компетентност. От друга страна, използването на неразбираеми, „научни“ термини от инициатора на трика може да предизвика обратна реакция в противника под формата на раздразнение, отчуждение или оттегляне в психологическа защита. Номерът обаче успява, когато събеседникът или се притеснява да попита отново за нещо, или се преструва, че разбира какво се казва и приема представените аргументи.

3. „Зашеметен от темпото на дискусията“. Такъв е случаят, когато при общуването се използва бърз темп на реч и опонентът, който възприема аргументите, не е в състояние да ги „обработи“. В този случай бързо променящият се поток от мисли просто зашеметява събеседника и го поставя в състояние на дискомфорт.

4. „Прехвърляне на спора в сферата на спекулациите“. Същността на трика е да превърнете дебата в обвинение и да принудите опонента или да се оправдае, или да обясни нещо, което няма нищо общо със същността на обсъждания проблем. Пример за трик може да бъде изявление като „Казвате това, защото позицията ви го изисква, но всъщност мислите различно“.

5. „Четене на мисли за подозрение“. Смисълът на трика е да използвате опцията „четене на мисли“, за да отклоните всякакви подозрения от себе си. Пример за това е преценка като „Може би си мислите, че се опитвам да ви убедя? Значи грешите!

6. „Позоваване на „висши интереси“, без да ги дешифрира“. Същността на трика е да се изрази мисъл, съдържаща намек, че ако опонентът, например, продължава да бъде неразрешим в спора, това може да засегне интересите на тези, които е изключително нежелателно да се разстройват или дисбалансират. Пример за този трик като вариант на „аргумента на пръчката“ би бил призив като „Разбирате ли какво се опитвате да направите, когато не сте съгласни с дадените аргументи?“

7. „Преценка като „Това е банално!“. Основната идея на трика е да принуди опонента да реагира на недвусмислена и необоснована оценка, която наистина не съдържа никакви аргументи. Всъщност реакцията на опонента на забележки като „Всичко това са глупости“, „Това са глупости“, „Това е добре известно“, „Това е банално“ е доста предвидима. Чувайки подобна оценка, малко хора могат да устоят на изкушението да докажат емоционално, че това не е така. Да предизвикаш оправдание - това е коварният замисъл на хитростта.

8. „Картаген трябва да бъде разрушен“- това е името на следната психологическа идея, чийто смисъл е да "привикне" противника към всяка мисъл. „Картаген трябва да бъде унищожен“ - точно така всеки път завършваше речта в римския сенат на консула Катон Стари. Номерът е постепенно и целенасочено да привиквате събеседника към някакво необосновано твърдение. След това, след многократно повторение, това твърдение се обявява за очевидно.

9. „Подценяване с намек за специални мотиви“. Същността на този трик е да се демонстрира някакво смислено подценяване, да се намекне, че в този случай може да се каже много повече, но това не се прави по някакви специални причини.

10. „Връзка към органа“. Нека си припомним, че този трик „работи“ само когато цитираният авторитет е наистина авторитет. В противен случай трикът може да има обратен ефект. Интересни данни дават експерти в преценката на кого има най-голямо доверие събеседникът. На първо място, разбира се, е доверието в себе си. На второ място е доверието в трета страна, и то авторитетна. И накрая, този, на когото има най-малко доверие, е противникът.

11. „Обвинение в утопични идеи“. Номерът е предназначен да принуди партньора да се оправдава, да търси аргументи срещу обвинението, че идеята му е нереалистична. Благодарение на аргументацията в защита на прокламираните аргументи се избягва основният проблем на дискусията. Всичко това, както и в много други случаи, е изключително благоприятно за инициатора на трика.

12. „Ласкателство или комплимент“. Ласкавите или комплиментарните обороти на речта не отстъпват на никой друг трик по отношение на силата на въздействие върху човешката психика. Това се дължи преди всичко на факта, че чрез въздействие върху подсъзнанието на човек, той е в състояние да подслади ушите на противника, да отслаби критиката към себе си и да създаде така необходимата атмосфера на признание на човешките заслуги. „Всички сме чувствителни към комплименти“ - това е напълно справедлива мисъл, изразена по едно време от А. Линкълн. Но ако комплиментът може да предизвика приятни чувства у събеседника, тогава ласкателството по своята същност може да предизвика обратна реакция. Основната разлика между тези понятия - „ласкателство“ и „комплимент“ - ще бъде разгледана по-долу. Засега нека разгледаме това по-подробно. Нека започнем с прост ежедневен пример: във фразата „Колко сте сладки и очарователни!“ гъвкав и проницателен ум неволно ще чуе ласкателство, т.е. като че ли просто, просто подчертаване на заслугите на човек. Въпреки това, в похвално изявление като „Ясно е защо съпругът ви винаги бърза да се прибере вкъщи“, има предположение, размисъл върху заслугите на една жена, може би, а не само външния й вид.

„Кой е ласкател? - пише френският морален философ Ла Брюйер. „Това е гъвкав и прощаващ ум, който се усмихва на всяка ваша дума и аплодира всяко ваше действие.“ И защо не цитирате тези прекрасни редове тук:

Бъдете внимателни, когато чуете ласкателство
Нейните оръжия са зло и отмъщение,
Никога не й вярвай.
Нищо чудно, че хората казват:
Ласкателството има много топъл вид,
Да, сърце от лед.

13. "Фалшив срам". Този трик се състои в използването на фалшив аргумент срещу опонента, който той е в състояние да „преглътне“ без много възражения. Трикът може успешно да се използва в различни видове преценки, дискусии и спорове, включително педагогически. Призиви като „Разбира се, че знаете, че науката вече е установила...“ или „Разбира се, че знаете, че наскоро е взето решение...“ или „Вие, разбира се, прочетете за...“ водят опонента до състояние на „фалшив срам.” ”, когато изглежда се срамува да каже публично за невежеството на онези неща, за които всички говорят. В тези случаи повечето от хората, срещу които се използва този трик, кимат или се преструват, че помнят казаното, като по този начин разпознават всички тези понякога неверни аргументи.

14. „Фалшив срам, последван от укор“. Този трик, подобно на много други, е насочен не към същността на обсъждания проблем, а към личността на събеседника, омаловажавайки опонента, унижавайки неговото достойнство и т.н. Пример за трик би бил да кажете „Какво, не сте прочели това?“ или: „Какво, не сте запознати с тези данни?“ последвано от добавяне на упрек като „И за какво да говоря с теб тогава?“ Последващите действия на инициатора на трика са очевидни: той или прекратява дискусията (което всъщност е част от плановете му), или продължава умело да отклонява обсъждането на проблема.

15. „омаловажаване чрез ирония“. Тази техника е ефективна, когато спорът е нерентабилен по някаква причина. Можете да нарушите обсъждането на проблем и да избегнете дискусията, като омаловажите опонента си с ирония като „Съжалявам, но казвате неща, които са извън моето разбиране“. Обикновено в такива случаи този, срещу когото е насочен този трик, започва да изпитва неудовлетвореност от казаното и опитвайки се да смекчи позицията си, допуска грешки, но от друго естество.

16."Демонстрация на негодувание". Този трик е насочен и към прекъсване на спора, тъй като твърдение като „За кого всъщност ни приемате?“ ясно демонстрира на партньора, че противоположната страна не може да продължи дискусията, тъй като изпитва чувство на очевидно недоволство и най-важното - негодувание за някои необмислени действия от страна на противника.

17. "Авторитет на изявлението". С помощта на този трик значително се увеличава психологическата значимост на вашите собствени аргументи. Това може ефективно да се направи чрез свидетелство от типа „Заявявам ви с власт“. Подобен обрат на фразата обикновено се възприема от партньора като ясен сигнал за увеличаване на значимостта на изразените аргументи и следователно като решимост твърдо да защитава позицията си в спора.

18. „Откровеност на изявлението“. В този трик акцентът е върху специално доверие в комуникацията, което се демонстрира с помощта на фрази като например „Ще ви кажа директно (откровено, честно) сега...“. Създава се впечатлението, че всичко, което беше казано преди това, не беше съвсем директно, открито или честно. По правило такива обрати на речта повишават вниманието към това, което ще каже инициаторът на трика, и впоследствие насърчават партньора да отговори в същия дух, т.е. също толкова открито, честно и директно.

19. "Двойно счетоводство". Този трик е най-популярен в почти всички ситуации на бизнес комуникация. Същността му се състои в това, че едни и същи причини и аргументи се считат за убедителни, когато са изразени в защита на нечия позиция, и крайно неприемливи, когато са изразени от опонент. Тази техника съответства на добре известния принцип на т. нар. Хотентотски морал (хотентотите са древните жители на Южна Африка), според който всичко, което отговаря на собствените желания и възгледи, се счита за вярно (истина), а всичко, което противоречи, те се считат за неверни и неправилни. „забравят“, а понякога съзнателно не забелязват неудобните и опасни аргументи на опонента си. Идеята на трика е да не забелязвате нещо, което може да причини вреда.

21. „Въображаемо недоразумение и недоразумение“. „Коварството“ на тази техника се състои в погрешното тълкуване на аргументите и аргументите на противника, т.е. умишлено, разбира се, в името на собствените си интереси, да представи аргумента на партньора в изкривена форма. Това е лесно да се направи с помощта на добре познати техники за слушане като „слушане-перифразиране“ и „слушане-обобщаване“. Същността на първата техника е да формулирате мислите на партньора си със свои думи, но умишлено изкривявайки информацията, използвайки фрази като: „И така, вие вярвате...“, „С други думи, вие вярвате...“, „Според вас...“ и т.н. Същността на втората техника е да дадете на събеседника сигнал, че сте разбрали цялото съобщение, а не само част от него (какво е било полезно или какво сте искали да чуете). С други думи, чрез обобщаване, т.е. като комбинирате мислите на партньора си в едно семантично поле, използвайки фрази като „Обобщавайки казаното от вас...“, можете съзнателно да промените значението на идеите, изразени от партньора ви, и по този начин да осъзнаете основната идея на трика .

22. „Ласкателни обороти на фраза“. Особеността на този трик е да „поръсите опонента със захарта на ласкателството“, намеквайки му колко може да спечели, ако се съгласи или, напротив, да загуби, ако продължи да не е съгласен. Пример за ласкателен обрат на фразата е изявлението: „Като интелигентен човек не можете да не видите, че...“.

23. „Беше гладко на хартия, но те забравиха за деретата“. Името на този трик съответства на известен стар афоризъм. Нека си припомним същността му. През миналите векове, когато планираха много важна военна настъпателна операция, некомпетентните „паркетни“ военачалници сякаш взеха предвид всичко: времето на деня, характера на маневрата и маршрута на движение на войските. Изчислението обаче е извършено изключително на картата, без препратка към района. В реална ситуация полковете трябваше да се движат не през равен терен, а да преодолеят всякакви препятствия, по-специално дерета. В резултат на това армията не успя да достигне навреме линиите на атака и самата тя беше атакувана и впоследствие победена. И така се случи: „на хартия беше гладко, но забравиха за дерета“.

Използването на този трик в спор, т.е. казвайки, че всичко, което партньорът казва, е добро само на теория, но неприемливо на практика, ще го принуди да докаже обратното с импровизирани аргументи, които в крайна сметка могат да нажежат атмосферата на дискусия и да сведат дискусията до взаимни атаки и обвинения.

24. „Разчитане на минало твърдение“. Основното нещо в този трик е да привлече вниманието на опонента към миналото му изявление, което противоречи на неговите разсъждения в този спор, и да поиска обяснение за това. Такива пояснения могат (ако са от полза) да доведат дискусията до задънена улица или да предоставят информация за естеството на променените възгледи на опонента, което също е важно за инициатора на трика.

25. "Етикетиране". Основната цел на трика е да предизвика отговор на изразените упреци, обвинения или обиди. Естествената човешка реакция на обвинения като „ти си измамник“, „ти си негодник“, „ти си негодник“ е да отговори със същото, т.е. отговорете с репликата: „Чувам се с един и същи човек“, „Ти самият си такъв“ и т.н. След размяната на подобна „любезност“, естествено, вече не е необходимо да се говори за какъвто и да е вид поверителна и конструктивна дискусия.

26. "Заместване на полезността". Този трик се основава на важно и съвсем очевидно правило: когато ползата е ясно видима, е трудно да се различи истината. Така целта на трика е да убеди спорещия, че дължи благополучието си именно на тезата, която оспорва. Изказване като „Никога ли не сте се замисляли колко ще струва реализирането на вашата идея?“ ще помогне на опонента ви да мисли по този начин.

27. "Лингвистична козметика". Същността на трика е, че една и съща идея се изразява по различни начини, придавайки й желания нюанс. „Козметиката“ в този случай може да бъде различна: от лека, елегантна, обгръщаща обекта на мисълта като тънък воал, до прекомерна, когато „вторият дом“, в който се нанася дадена мисъл, вече няма нищо общо с „първия“. къща”. Както при редица други техники, тази техника не може да се използва ефективно без следните техники за слушане (перефразиране и обобщение).

28. „Видима поддръжка“. Уникалността на този трик е да вземете думата от опонента си и да му се притечете на помощ, т.е. започва да привежда нови аргументи и доказателства в защита на своята теза. Тази помощ е необходима само за появата (появата) на подкрепа за врага, тъй като целта на трика е въображаемата подкрепа на противника, насочена към успокояването му със съгласие, отклоняване на вниманието и отслабване на неговата психологическа конфронтация. След като врагът губи бдителността си и околните оценяват степента на осъзнаване на проблема от страна на противника, инициаторът на трика извършва мощна контраатака, известна сред психолозите като техниката „Да, но...“ което разкрива недостатъците на изложената от опонента теза, демонстрирайки нейната непълноценност . По този начин изглежда, че противоположната страна е запозната с доказаната от опонента теза по-задълбочено от самия него и след внимателно проучване на проблема се е убедила в несъответствието на тази теза и цялата система от аргументи, въведена от опонента .

29. „Намаляване на факт (аргумент) до лично мнение“. Целта на този трик е да обвини комуникационния партньор, че аргументите, които дава в защита на тезата си или в опровергаване на оспорвана мисъл, не са нищо повече от лично мнение, което, както мнението на всеки друг, може да бъде погрешно . Обръщайки се към вашия събеседник с думите: „Това, което казвате сега, е само вашето лично мнение“, неволно ще го настроите в тона на възраженията и ще породите желание да оспорите изразеното мнение по отношение на представените аргументи. Ако събеседникът се поддаде на този трик, предметът на спора, противно на неговите желания и за да угоди на намерението на инициатора на трика, се измества към обсъждане на съвсем различен проблем, където опонентът ще докаже, че аргументите, които има изразените са не само негово лично мнение. Практиката потвърждава, че ако това се случи, тогава трикът е успешен.

30. „Избор на приемливи аргументи“. Този трик се основава на съзнателния подбор на едностранчива информация за доказване на всяка идея и работа само с тази информация в процеса на провеждане на дискусия или спор.

31. "Рабулистика". Тази техника означава умишлено изкривяване на смисъла на твърденията на противника, представяйки ги като смешни и странни. Например, забележка като „Вашият колега се съгласи с това, че...“ принуждава възприемащия да реагира на тази информация по специален начин. С други думи, всяко излагане на рабулизъм поставя събеседника в състояние на далеч от конструктивно настроение при обсъждане на проблема, което от своя страна може да предизвика изключително негативна защитна реакция под формата на възмущение, обвинения или отказ от дискусия.

32. "Троянски кон". Същността на трика е следната:
а) спорещият, използвайки вече добре познатия метод на „видима подкрепа“, преминава на страната на противника в спора и започва да предоставя допълнителни аргументи в защита на тезата на опонента си;
б) бидейки „приет от страната на врага” (тъй като за противоположната страна е ласкателно да слуша речите на опонентите в защита на собствената си позиция), този, който използва номера, умело изкривява основната теза и аргументи на партньора до неузнаваемост. ;
в) тогава той започва пламенно да защитава тази вече изкривена позиция, която няма нищо общо с първоначалната.

33. "Метод на бумеранга". Този метод е особено ефективен след използване на техниката „видима подкрепа“, но само наполовина приложен, т.е. когато, след като премина на страната на противника, инициаторът на трика отбелязва само положителните, положителните аспекти на предложението (тезата), което неговият партньор изразява. След това, въвеждайки правилото „подобното ражда подобно“, той приканва събеседника да говори за положителните аспекти на собствената си преценка. Врагът обикновено прави това без много затруднения, тъй като току-що е получил похвала за предложението си. След като умело е постигнал такива ответни действия от страна на опонента, този, който използва трика, започва успешно да манипулира току-що дадените аргументи на опонента относно предимствата и положителните страни на неговия проект. Основното на този последен етап е, първо, да задържи вниманието на партньора до края на дискусията върху положителното, което той самият намери в аргументите на опонента си; второ, не давайте възможност на противоположната страна да обърне дискусията в посока на обсъждане на положителните аспекти на своите идеи и предложения.

34. "тишина". Желанието умишлено да се скрие информация от събеседника е най-често използваният трик във всяка форма на дискусия. Когато се конкурирате с бизнес партньор, е много по-лесно просто да скриете информация от него, отколкото да я оспорите в полемика. Способността компетентно да скриете нещо от опонента си е най-важният компонент на изкуството на дипломацията. В тази връзка отбелязваме, че професионализмът на полемиста се състои именно в това умело да заобикаля истината, без да прибягва до лъжи.

35."Наполовина вярно". Това може да означава смесване на лъжи и надеждна информация; едностранчиво съобщаване на факти; неточна и неясна формулировка на обсъжданите разпоредби; препратки към източници с отказ от отговорност като „Не помня кой каза...“; изкривяване на надеждно твърдение с помощта на ценностни преценки и др. Техниката на полуистината, както показва практиката, се използва най-често, когато е необходимо да се избегне нежелан обрат в спора, когато няма надеждни аргументи, но със сигурност трябва да оспорите противника, когато е необходимо, противно на здрав разум, за да убеди някого в определено заключение.

36. "лъжа". Тази техника, както знаете, има за цел да скрие истинското състояние на нещата и да предаде невярна информация на вашия партньор, която може да бъде представена под формата на фалшиви документи, връзки към източници, експерименти, които никой никога не е провеждал и т.н. В реалния живот може би няма човек, който да не е излъгал поне веднъж. Да не забравяме, че в ежедневната бизнес комуникация всеки човек е толкова правдив, колкото и умен.

37. "Метод на моркова и тоягата". Идеята на този трик се проявява в проблемни риторични въпроси, задавани на опонента като „Какво предпочитате: собственото си мнение или всичко останало?“, „Какво е по-предпочитано за вас: да възразите или да не бъдете наранени ?" С други думи, заплашителният характер на този трик принуждава врага да направи избор: да остане принципен, но в същото време да страда или да приеме условия, които като цяло са неприемливи, но да се защити от заплахи, изнудване и понякога физическо насилие. Особеното значение на този морално неприемлив трик може да бъде демонстрирано с интересен пример от известния роман на М. Пузо „Кръстникът“, където един от героите открито споделя идеята, че една добра дума и пистолет могат да направят много повече от просто добро дума.

38. „Принуждаване на строго недвусмислен отговор“. Основното в този трик е твърдо и решително да изисквате от опонента си недвусмислен отговор: „Кажете ми директно: да или не, т.е. съзнателно го принуждавайте не към диалектичен отговор („и... и“), а към алтернативен („или... или“). Опитът потвърждава, че този трик обикновено се прибягва, когато подробният отговор на противника е изключително нежелан. Трябва да се отбележи, че трикът е най-ефективен при общуване с лошо образован противник, тъй като в повечето случаи ще се възприема като проява на почтеност от страна на партньора.

39. — Какво имаш против?Същността на техниката не е да докажеш изложената от теб теза, т.е. не да привежда мотиви и аргументи в своя защита, а да предлага (дори да изисква) да го опровергае: „Какво точно имаш против?“

В случай, че опонентът падне на трика, той започва да критикува изложената позиция и спорът (както е планиран от инициатора на трика) започва да се води по отношение на дадените контрааргументи на противника. По този начин този, който използва трика, умишлено избягва доказването на собствената си теза и концентрира общото внимание върху контрааргументите на опонента.

40. „Многовъпрос“. Този трик се състои в това да зададете на опонента си не един, а няколко въпроса в един въпрос, различни и не много съвместими един с друг. Какво ще се случи по-нататък зависи от отговорите: или те са обвинени, че не са разбрали същността на проблема, или са обвинени, че опонентът не е отговорил напълно на въпросите, подвеждал е или е избягвал да отговори.

Комуникацията с хората не е лесна за всички и не винаги, но способността да намирате общ език с другите прави живота много по-лесен и ви позволява да установите както професионални отношения, така и личния си живот. Психолозите активно изучават човешкото поведение, езика на тялото и реакциите към действията на другите. Много от изводите на експертите в тази област могат да бъдат успешно приложени на практика, за да направят комуникацията по-комфортна и да увеличат шансовете за успех. Ето защо сайтът ще ви разкаже за психологически трикове, които ще улеснят живота ви.

Прости психологически трикове, които ще опростят комуникацията и живота ви

Следните психологически трикове ще ви позволят да увеличите шансовете си за успех в общуването с другите и ще направят живота ви много по-лесен.

1. Осъществете зрителен контакт

Когато се срещате с някого, обърнете внимание на цвета на очите на човека: тази информация едва ли ще ви бъде полезна в бъдеще, но тази техника ви позволява да установите оптимален визуален контакт, който повечето хора намират за най-приятелски и уверен.

1. Обърнете внимание на реда

Хората помнят най-добре началото и края на дълго събитие, а това, което се случва в интервала между тези две точки, се помни по-малко ясно. Затова, когато насрочвате интервю, опитайте се да сте първият или последен кандидат на опашката.

За да установите оптимален визуален контакт, достатъчно е да обърнете внимание на цвета на очите на събеседника.

1. Погледнете краката си

Краката на човек са един от показателите за настроението на събеседника. Например, ако се приближите до двама души, които говорят и те обърнат тялото си, но не и краката си към вас, най-вероятно не са доволни от вашето присъствие. Съответно, ако говорите с човек, но краката му не ви „гледат“, събеседникът тайно иска да си тръгне възможно най-бързо.

1. Накарайте хората да се смеят

Ако се чудите кой ви харесва в група хора, разкажете забавен виц. Когато се смеят, хората са склонни инстинктивно да гледат към човека, който е най-близо до тях сред присъстващите.

1. Запомнете: мълчанието е злато

Ако отговорът на събеседника ви се стори незадоволителен, например непълен или не съвсем ясен, не бързайте да питате отново. Опитайте се да погледнете в очите на събеседника си, без да казвате нищо. Много хора под въздействието на този психологически трик започват да дават по-подробен отговор, чувствайки натиск.

1. Не се страхувайте от интимността

Ако знаете, че ръководството ще ви критикува по време на среща, опитайте се да седнете възможно най-близо до потенциалния критик - това ще го направи по-малко удобно да бъде агресивен. Съответно ще смекчите до известна степен удара.

1. Поискайте услуги, за да бъдете харесвани

Ако помолите човек за дребни услуги, с течение на времето той ще започне да се отнася по-добре с вас.

1. Използвайте силата на името

Когато се срещате, опитайте се не само да запомните името на вашия събеседник, но и активно да го използвате в по-нататъшен разговор. Този психологически трик ще увеличи шансовете ви да се харесате на нов познат.

1. Копирайте езика на тялото

Опитайте се не само да наблюдавате езика на тялото на вашия събеседник, но и да го копирате (само без фанатизъм) по време на комуникация. Това ще повиши степента на доверие към вас.

1. Не се губете в тълпата

Ако трябва да преминете през тълпа от хора, опитайте се да не гледате стоящите, а пространствата между тях, сякаш си проправяте път с поглед.

1. Направете срещата вълнуваща

Ако искате да зарадвате потенциалната си сродна душа на среща, организирайте я така, че да осигурите прилив на адреналин у партньора си. За тези цели са подходящи атракциони, екстремни спортове или филм на ужасите. Така се активира центърът за възбуда в мозъка, благодарение на което компанията ви ще се наслаждава повече.

1. Дръжте ръцете си топли

Студените ръце на подсъзнателно ниво се възприемат като признак на недоверие. Затова, ако е възможно, опитайте се да затоплите ръцете си, преди да се ръкувате.

На човек със студени ръце се вярва по-малко, така че загрейте ръцете си, преди да се ръкувате.

1. За да научите - преподавайте

Ако усвоявате ново умение, умение или информация, опитайте се да разкажете на другия за това възможно най-подробно – така ще ви е по-лесно да запомните важни подробности.

1. Бъди спокоен

1. Разберете какво мисли човек за себе си

Представата за себе си е изключително важна за човека. Затова разберете какво мислят другите за себе си и се възползвайте от това знание, като подсилите или предизвикате този образ.

Невъзможно е да се хареса на всички, но сайтът се надява, че психологическите трикове, дадени в тази статия, ще ви помогнат да направите комуникацията с другите по-приятна, удобна и печеливша.