Уже не нова мысль, что счастье человека зависит не от наличия денег или внешней красоты, не от выгодного брака или стремительной карьеры, а лишь от его отношения ко всему, с чем он сталкивается и чем обладает.
Счастливые люди рады тому, что имеют, а несчастные требуют от себя и окружающего мира больше, чем им могут предложить.
Синдром завышенных ожиданий – это отклонение психологического характера, которое выражается через непомерные требования и слишком высокие ожидания относительно себя и окружающих .

Человек, имеющий завышенные требования и завышенные ожидания, уверен, что достоин гораздо большего, чем имеет сейчас – это может касаться какой угодно сферы нашего существования. Он несет себя по жизни в полной уверенности, что вот-вот будет обитать в шикарном доме, ездить на автомобиле самой свежей марки или обнимать за талию модель с обложки журнала. Казалось бы, что плохого в таких мечтах? А если это даже не мечты, а конкретные цели – возможно, нам, наоборот, стоит поучиться у таких людей?

Давайте вспомним, что такое и . В первом случае человек рисует в воображении картины прекрасного будущего, понимая, что осуществить их вряд ли удастся – а может, и не нужно. Например – слетать на Луну. Идея хорошая, но слишком далекая от кошелька простых смертных. Цели отличаются тем, что человек осознает возможность их реализации и прилагает усилия к их достижению. Важную роль играет и четкое осознание своей уместности в предполагаемой роли и готовности нести ответственность, которую она потребует.

Завышенные ожидания болтаются где-то посередине между мечтами и целями – они имеют оболочку цели, но еще менее достижимы, чем мечты. Будучи твердо уверенным в своей достойности обладать теми или иными благами, носитель синдрома ничего не делает для достижения своей цели и не осознает, что абсолютно не подходит под приписанную себе роль. Он может лежать на диване в рваных спортивках и ждать, когда же к нему наконец придет вожделенная слава – но, конечно же, так ничего и не дождется.

Иногда бывает и так, что человек прилагает огромные усилия для реализации своих ожиданий, но не может остановиться на золотой середине. Пытаясь сделать идеальным себя или окружающих, он переходит всякие рамки здравого смысла – ведь его цель изначально недостижима . Так появляются силиконовые уродцы, до смешного перекачанные спортсмены, начальники-тираны и неадекватные борцы с несправедливостью.

может иметь разные причины появления. Любопытно, что его способны провоцировать как завышенная, так и заниженная самооценка . Имея завышенную самооценку, «пациент» составляет о себе не соответствующую действительности картину, - конечно же, самую что ни на есть прекрасную - и ждет, когда все положенные ему блага придут сами собой. Люди с заниженной самооценкой обыкновенно предъявляют слишком высокие требования к самим себе. Они пытаются развить себя до уровня совершенства, не понимая, что это невозможно.

Толчком к возникновению синдрома могут быть и детские скрытые психологические травмы . Наиболее часто встречается такая схема: то, чего не хватало в детстве, становится навязчивой идеей во взрослом возрасте.

Четко прослеживается это во взаимоотношениях детей, в семье которых не хватало любви – к ним самим или между родителями. Они склонны идеализировать своего будущего партнера и предъявлять к нему завышенные требования . Те, кто провел детство в антисанитарных условиях, нередко вырастают брезгливыми перфекционистами, навязывающими окружающим собственные понятия чистоты. Из семей алкоголиков выходят яростные борцы за трезвость, требующие от других такого же беспрекословного соблюдения чистоты организма.
Трудно быть человеком, наделенным синдромом завышенных ожиданий – он разочаровывается чаще других, поскольку требует от мира слишком много . Он постоянно напряжен, тревожен и нервозен, поскольку находится в состоянии постоянного конфликта между выдумкой и реальностью. Тяжело приходится и его близким из-за постоянных придирок и нарастающих требований, бесконечной депрессии и раздражительности.

Печально, что завышенные ожидания от жизни нам нередко навязываются искусственно, извне. Насмотревшись глянцевых сериалов, где даже уборщицы одеваются лучше наших среднестатистических женщин, а каждый мужчина – мачо и богач, многие им верят. Конечно, создатели сериалов не намереваются поселить в наши головы какие-то комплексы – они просто хотят сделать красивую картинку. Здравомыслящие зрители понимают, что это лишь сказка, стилизованная под реальную жизнь. Но сколько рядом с нами тех, кто принимает ее за чистую монету! Смотрят на себя, обычных – и на сюжетных героинь, которые просыпаются уже накрашенные и бодрые. И думают: «Наверное, со мной что-то не так».

Хуже то, что такой же прием используют рекламщики – но уже в своих целях. Демонмтрируя идеальный мир, яркие ролики и постеры обещают приобщение к нему – воспользуйся нашей пастой, и сразу получишь невозможно белоснежную улыбку. И между строк – будешь так же красив, богат, и даже зубы сами выровняются… Творцы рекламы не просто популяризируют продукт – они показывают нам несуществующее, прекрасное, недостижимое, но такое манящее будущее. И вот уже нам кажется, что все вокруг отвратительно серое, а мы должны стремиться туда, в сверкающее общество сверхлюдей.

Конечно, у большинства из нас в той или иной мере имеются завышенные ожидания - от скорого празднования Нового года, от предчувствия новой покупки, от будущего путешествия. И чем больше этих ожиданий – тем сложнее быть счастливым. А когда они превращаются в навязчивую идею, разрушающую жизнь – это и есть синдром, о котором мы сегодня говорим. Справиться с ним помогут специалисты. А тем, кто лишь иногда переживает по поводу того, что «все вышло не так, как хотел» - расслабиться и получать удовольствие от жизни, такой, какая она есть.
Верно говорят, что не стоит вообще ничего ожидать: от плохих результатов не разочаруешься, а хорошие станут приятным сюрпризом!

Перфекционизм

Снежана Иванова

Под перфекционизмом понимают стремление личности выполнять любую деятельность максимально качественно. Перфекционизм заставляет личность постоянно сомневаться в собственных силах и возможностях.

Под перфекционизмом понимают стремление личности выполнять любую деятельность максимально качественно. Перфекционизм заставляет личность постоянно сомневаться в собственных силах и возможностях. Перфекционист, как правило, испытывает страх перед новыми занятиями, поскольку не уверен в том, что сможет с первого раза сделать их безукоризненно. Он предъявляет к себе слишком высокие требования и потому ему трудно достичь состояния удовлетворения собой и своей деятельностью. Такой человек как будто нарочно ставит себе высокую планку и, потерпев поражение, обнаруживает собственную беспомощность.

Причины формирования перфекционизма довольно объяснимы. Если к ребенку в детстве предъявляются слишком высокие требования, он сам начинает воспринимать себя с позиции наличия полезности. Когда окружающие ожидают от нас невероятных успехов, то став взрослыми, мы будем ругать себя при первой же неудаче. Разрушительное действие перфекционизма заключается в том, что, не научившись вовремя справляться с трудностями, личность пасует перед такими незначительными обстоятельствами, которые легко можно было бы обойти, будь приобретенным этот опыт.

Проявления перфекционизма

Существуют значимые признаки перфекционизма, которые позволяют выявить его на ранней стадии. Если вы заметите у своего ребенка следующие проявления, то их легко можно предупредить. Во взрослом состоянии бороться с перфекционизмом становится значительно сложнее.

Стремление к идеалу

Желание все делать на пять с плюсом происходит из детства. Когда родители постоянно требуют от любимого чада беспрекословного подчинения, того, чтобы он учился лучше одноклассников, загружают его всевозможными кружками и секциями, перфекционизм развивается очень быстро. Ребенок очень скоро начинает понимать, что родителя радуют его успехи и старается его не разочаровывать. При этом маленький мальчик или девочка может и не осознавать того, зачем конкретно ему нужны все эти достижения. Погоня за ускользающим идеалом становится целью, а не средством. Малыш еще не в состоянии понять того, что подменяет собственные успехи ожиданиями родителей. Став взрослым, такой человек будет всеми силами стремиться оправдать ожидания начальника, беспрекословно выполнять все требования. В качестве идеала могут выступать любые социальные установки и требования. Многие, к сожалению, так и не догадываются о том, что идеалы мнимы и опустошают душу.

Неудачи подрывают веру в себя

Для перфекциониста крайне важно выполнять все правильно. Для него большое значение имеет оценка общества. Социальное одобрение заставляет его прикладывать значительные усилия, переступать через собственные желания и потребности. Малейшая неудача способна выбить из колеи, заставляет сомневаться в себе. Удивительно, но достигнув успеха, такая личность продолжает ожидать от социума одобрения. Если этого не происходит, она впадает в уныние и сомневается в своих возможностях.

Высокие требования к себе

Если для большинства людей достижения являются желаемой целью, то на перфекциониста они действуют разрушительно. Чем большего он достигает, тем более высокие требования предъявляет к себе в дальнейшем. Перфекционизм не дает возможности остановиться и осознать, что желаемое уже находится в руках. Такие люди не умеют радоваться своим победам, а обращают внимание только на неудачи и поражения. Высокие требования перфекциониста порой настолько далеки от реальности, что кажутся недосягаемыми и невыполнимыми. Если у перфекциониста не получается чего-то достичь с первого раза, он разочаровывается в себе.

Как избавиться от перфекционизма

Перфекционизм способен разрушить человека изнутри, по этой причине он обязательно нуждается в коррекции. Многие люди желали бы избавиться от собственной привычки все делать правильно, но не знают, с чего начать. Нижеизложенные советы помогут разобраться в себе и победить перфекционизм.

Признание своего несовершенства

Большинство людей спокойно относятся к собственным недостаткам, принимая их как должное. Однако перфекционист готов тратить колоссальное количество времени и сил на то, чтобы избегать их развития. Он полагает, что у него имеются некоторые изъяны, которые следует скрывать от общества. Такие люди не осознают, что у других также имеются недостатки, и во всем винят только себя. Если хотите избавиться от перфекционизма, признайте, что несовершенны. В этом нет ничего ужасного и предосудительного. Чем раньше вы снимите с себя маску правильного человека, тем быстрее расстанетесь с синдромом отличника.

Работа с самооценкой

Перфекционизм подрывает веру в себя, лишает человека моральных сил и желания действовать с энтузиазмом. Создается впечатление, что личность заранее заковывает себя в ограничивающие цепи, мешающие ей двигаться и радоваться жизни. Поймите, что вы не обязаны следовать чужим установкам, оправдывать ожидания окружающих. У вас есть собственные стремления, желания и возможности. Жить свободной жизнью возможно только тогда, когда вы полностью освободитесь от влияния прошлого. Умение ценить свою личность – ценное и необходимое качество. Извлекайте уроки из прошлого, но не зацикливайтесь на неудачах. Не нужно бесконечно себя винить из-за того, что произошло когда-то давно. Необходимо научиться радоваться жизни на любом этапе и при разных обстоятельствах.

Работа с самокритикой

Чтобы избавиться от перфекционизма, нужно преодолеть привычку постоянно себя ругать. Излишне самокритичные люди не могут прожить и дня, не обнаружив в себе хотя бы малейшего недостатка. Перестаньте искать в себе бесконечные изъяны. Просто поймите, что совершенных людей не существует на свете. Если вы будете день ото дня работать с самокритикой, постепенно пропадет желание критиковать себя. Такая внутренняя работа необходима для того, чтобы научиться ценить свои истинные достижения. Когда что-то не получается или это происходит не так быстро, как вам того хотелось бы, приучайтесь не падать духом, не расстраиваться понапрасну. В противном случае победить самокритику будет значительно труднее. Иногда внутренний голос настолько силен, что заглушает разумные доводы.

Видение сильных сторон

Перфекционисту сложно осознать, что он достоин большего, чем имеет в настоящий момент времени. Видение своих сильных сторон помогает осознать, что вы действительно уникальны и неповторимы. Человеку, который склонен зацикливаться на неудачах, крайне важно научиться себя ценить по-настоящему. Осознание собственных способностей и талантов способствует всестороннему развитию личности. Чем больше у нас достижений, тем сильнее мы можем гордиться собой.

Таким образом, перфекционизм – это свойство личности, над которым обязательно следует работать. В противном случае человек не сможет полноценно жить и принимать ответственные решения. Став свободнее от установок и требований социума, мы обнаруживаем дополнительные возможности, которых не замечали ранее.

В современном мире, ориентированном на достижение совершенства, продвижения по карьерной лестнице, к человеку предъявляются повышенные требования.

Как результат попыток соответствовать установленным эталонам, феномен перфекционизма стал болезнью XXI века.

Что представляет собой данный синдром? Попробуем разобраться.

Много фирм пытаются совершенствовать своих сотрудников, а родители - своих детей. Но такое стремление достичь идеала может иметь и негативные последствия: возникновение чувства собственной неполноценности, неуверенности в себе, неспособности справляться с вызовами в реальной жизни.

Перфекционизм. Что это такое

Данное определение берет начало от латинского слова perfectio, которое переводится как «совершенство». Перфекционизм это стремление, попытки довести любой результат своей работы до идеала. Часто самые высокие требования предъявляются не только к себе, но и окружающим.

Перфекционизм - полезное качество, когда человек стремиться совершенствоваться в определенной сфере деятельности, профессии. Но если грань «достаточно» исчезает, такое стремление к идеалу становится проблемой.

Человек не ощущает радость от жизни, поддается стрессам, чувствует неуверенность в себе, плохо адаптируется к жизненным условиям. Как этого избежать?

Причины

Ориентация на достижение идеала начинает формироваться еще в детстве. Решающую роль в этом играют факторы семейного воспитания.

Многие родители пытаются воспитать идеальных детей, полагая, что это избавит их от проблем в будущем, подготовит ребенка к жизненным испытаниям.

Их любовь проявляется в зависимости от результатов деятельности ребенка. В результате чего ребенок постоянно стремится стать совершенным, чтобы добиться расположения родителей и избежать постоянной критики.

Психология выделяет четыре типа поведения родителей, способных повлиять на формирование ребенка-перфекциониста:

1. Чрезмерная критичность и требовательность.
2. Высокие ожидания от ребенка.
3. Отсутствие родительского одобрения поступков ребенка.
4. Перфекционизм родителей, как норма поведения.

Основным фактором, провоцирующим развитие перфекционизма, является авторитарный стиль воспитания, основанный на жесткой дисциплине, высоким требованиям к ребенку, отсутствие эмоциональной поддержки.

Симптомы

Как проявляется перфекционизм? Психологи выделяют четыре признака, по которым можно распознать проявления перфекционизма:

Норма и патология

Выделяют два типа перфекционизма:

1. Здоровый - характеризуется наличием лидерских качеств, высокой активностью, работоспособностью, сильной мотивацией. При этом человек адекватно оценивает свои возможности, планирует достижение реальных целей;
2. Патологический (невротический) - начинается с тех пор, когда человек начинает ощущать боязнь сделать что-либо не так. Идея стать лучше всех полностью охватывает его, в результате чего он никогда не доволен ни собой, ни окружающими. Погоня за вниманием и признанием, достижением некого поставленного перед собой эталона, превращается в самоистязание.

Как избавиться от идеализма. Советы психолога

Здоровый перфекционизм может перерасти в невротический. Справиться с деструктивным идеализмом поможет комплекс психологических приемов:

• постановка реальных целей . Важно найти компромисс, научится добиваться цели, выполняя свои обязательства в установленный срок. Для этого можно составить список задач на день, отметив наиболее приоритетных из них, и неукоснительно его придерживаться;
• делегирование полномочий . Работая в команде, следует распределять нагрузку между всеми ее членами, не заваливая себя работой, думая, что другие с ней не справятся;
• самоанализ . Следует выделить время и проанализировать, что движет вас к перфекционизму. Это могут быть различные страхи: боязнь ошибиться, сомнения в собственных силах, боязнь разочаровать кого-то. Составленный список страхов следует тщательно проанализировать на предмет их реальности. Чаще всего последствия оказываются не столь страшными, как предполагается. Если вы ответственно относитесь к работе, имеете хорошие знание и обладаете профессионализмом, то совершенные ошибки не стоит оценить слишком критично;

• право на несовершенство. Не стоит зацикливаться на стремлении к идеалу. Этот критерий весьма субъективен. Ошибок не делает только тот, кто ничего не делает. Позвольте себе делать несколько ошибок в день;
• конструктивное восприятие критики . Критика - это не повод впадать в депрессию, а заинтересованность в вашей работе, стимул для совершенствования некоторых ваших умений и способностей;
• четкое планирование времени . Если перфекционизм стал носить хронический характер, стоит завести карточку учета времени, куда вы будете записываться время, которое вы затратили на решение какой-либо задачи. Это может выглядеть так: «думала об отчете - 30 минут; составляла отчет - 2 часа 15 минут; проверяла отчет - 3 часа 45 минут; правила отчет - 4 часа; итого: 10 часов 30 минут». Выражение всех этапов работы в цифрах позволяет проанализировать, сколько времени вы затратили на работу, а сколько потратили зря из-за собственной неуверенности. Это будет хорошим стимулом в будущем;
• необходимость сделать перерыв. Если вы проделали определенную работу, но ее результат кажется вам несовершенным, отложите ее на некоторое время. Посмотрев на ее свежим взглядом, вы сможете реально оценить итог.

Лечение. Психотерапия

Бороться с перфекционизмом следует при помощи психотерапии (интерперсональной, направленной на регулирование межличностных отношений, и когнитивно-бихевиоральной, нацеленной на устранение фобий), медикаментозного лечения.

Данный синдром является настолько деструктивным личностным фактором, что может снижать эффективность всех форм проводимой терапии, поэтому в некоторых случаях для того, чтобы преодолеть нарушение, применяется плацеботерапия.

Если бы люди были совсем лишены перфекционизма, у них бы пропала мотивация развиваться, достигать чего-то нового.

Но если грань между здоровой целеустремленностью и патологическим стремлением достигнуть совершенства стирается, это становиться настоящей проблемой для человека и может стать причиной тревоги, стресса, депрессии, эмоциональных нарушений.

Видео: Идеализм

Желание быть лучше других и страх перед критикой со стороны делают из человека перфекциониста. Он стремится создать вокруг себя идеальную жизнь, в которой нет места ошибкам и импровизации. Кажется, что в этом нет ничего плохого, но перфекционизм наносит непоправимый вред психике, если не уметь вовремя остановить тягу к совершенству.

Перфекционизм личности

Перфекционизм личности – это завышенные требования к себе и неумение получать удовольствие от процесса и результата. Человек, обладающий этой чертой характера, остается недоволен проделанной работой и вносит новые и новые изменения.

Перфекционистов распознать не сложно. На работе они занимают должности исполняющего обязанности, находятся на хорошем счету у начальства и являются примером ответственности и пунктуальности. Такие люди живут по правилам и не отступают от них даже в крайних случаях.

Признаки перфекциониста:

высокие требования к самому себе;
установка завышенной планки и ориентировка на нее;
неумение воспринимать критику;
сравнивание себя с окружающими;
впадение в крайности;
желание получить все и сразу;
тяжелое переживание из-за неудачи;
заострение внимания на негативных качествах.

Перфекционисты сами выбрали такую дорогу в жизни, но не получают удовольствия и страдают. Придумывая себе идеал и пытаясь его достигнуть, они понимают, что это невозможно и винят себя. Поэтому возникает , депрессия и другие разрушительные для личности последствия.

Шкала перфекционизма

Психологи из Канады П.Л. Хьюиттом и Г.Л. Флеттом разработали многомерную шкалу перфекционизма. Она определяет степень выраженности этой черты личности и сферу жизни, которая ей подвержена.

Направленный на себя. Желание соответствовать придуманному идеалу.
Направленный на окружающих. Завышенные требования к близким и коллегам.
Направленный окружающими. Давление со стороны социума, надуманное или реальное.

Именно эти три понятия измеряет шкала в баллах, а их сумма говорит об общем уровне перфекционизма:

Низкий уровень. Черта личности проявляется редко и в одной и той же ситуации. Она выражается в требовательности, например, к качеству продуктов питания или обслуживанию персонала.
Средний уровень. Перфекционизм преобладает в одной сфере жизни (работе, учебе, быту).
Высокий уровень. Характеризует одержимость совершенством во всем. При этом человек теряет над собой контроль и подчиняется только навязанным себе правилам.

Последняя степень требует срочного вмешательства психотерапевта. Оказанная вовремя помощь профессионала остановит разрушение личности и вернет перфекциониста к нормальному образу жизни.

Причины перфекционизма

Почему люди становятся перфекционистами, и в связи с чем эта черта личности проявляется у взрослых и детей. Чаще из-за завышенных требований и страдают подростки.

Требовательность родителей заставляет ребенка чувствовать себя недостойным внимания, поэтому они хотят стать лучше и завоевать любовь родителей. Если мать заставляла наводить в комнате идеальную чистоту или раскладывать игрушки в определенном порядке, то это проявиться во взрослой жизни. Человек может и не помнить, почему он любит чистоту, но пыль и пятнышки будут вызывать ярость.

Перфекционистами не обязательно становятся в детстве. Сегодня к людям предъявляют завышенные требования на работе или в учебных заведениях. Это сказывается негативно на личности, подавляет и заставляет . Поэтому возникает вывод, что можно, только если стать идеальным работником или студентом.

Разница заключается в том, что взрослому человеку со сформировавшейся личностью проще противостоять . Поэтому перфекционизм не достигает высокого уровня. У детей все случается с точностью наоборот.

Проблемы перфекциониста

Перфекционисты добиваются больших успехов, но они сопровождаются проблемами в личной жизни и в . Эта черта влияет на эмоциональное состояние и меняет личность.

Проблемы перфекциониста заключаются в следующем:

Неумение останавливаться на полученном результате. Даже если достигнута, перфекционист находит ошибки. Этот процесс длится до бесконечности, если его не остановить.
Отсутствие радости от достижения цели. Эта черта личности не позволяет быть до конца удовлетворенным своей деятельностью.
Зацикливание на неудачах. Перфекционизм не позволяет видеть в себе хорошее, он порождает только критику.
Негативное отношение к окружающим. Перфекционист думает, что он не интересен окружающим, или считает остальных недостойными его внимания.
Неумение противостоять внезапно возникшим ситуациям. Такие люди привыкли жить по правилам, и если ситуация требует отступления от них, то они впадают в панику.
Появление , возникновение соматических расстройств , синдрома раздраженного кишечника, снижения иммунитета, появление невротических расстройств.

До определенной стадии перфекционизм не вредит, а помогает человеку добиться заветной цели, уважения окружающих и заставляет двигаться вперед. Но если он стал выходить за рамки разумного, то с этим состоянием нужно бороться.

Как избавиться от перфекционизма

Когда человек понимает, что жизнь в постоянном стрессе и погоне за идеалом не доставляет удовольствия и приносит только и проблемы со здоровьем, он начинает борьбу с внутренним перфекционизмом.

Если вы решили устранить «синдром отличника», то следуйте этим советам:

смиритесь с недостатками и признайте, что вы перфекционист;
важно понять, что невозможно достигнуть идеала. Как говориться, совершенству нет предела. И , которое можно было бы провести с пользой, на бессмысленные стремления не стоит;
ставьте перед собой конкретные сроки. Если у вас нет временных ограничений на проект, то процесс продлится бесконечно. Точный срок воспитает дисциплину и принесет продуктивность;
меньше планируйте и действуйте. Когда вы размышляете, то предполагаете ошибки, сомневаетесь и решаетесь на первый шаг. Вместо привычного составления рабочего плана, переходите к непосредственным действиям;

Они позволяют набраться и опыта делать работу с каждым разом лучше. Подумайте, есть ли на свете хоть один человек, который ни разу не оступался и делал все правильно;
не обращайте внимание на мнение окружающих. Это главная проблема, с которой не справляются перфекционисты. Нельзя нравиться абсолютно всем и с этим нужно смириться;
не выполняйте работу других, даже если думаете, что справитесь лучше. У вас свои обязанности и не выходите за их пределы.

Со стороны советы, как избавиться от перфекционизма, покажутся простыми, но если вы страдаете от этой черты личности, готовьтесь к борьбе. Полюбите себя таким человеком, какой вы есть, и тогда обязательно справитесь с этой проблемой.

Требовательность как качество личности – способность предъявлять высокие требования к себе и другим, добиваться, чтобы твое слово было законом для себя и для тех, к кому оно обращено.

- Почему ты требователен к другим, а не к себе? - А сам ты почему требователен? - Я? Я никогда ни у кого ничего не требую, а принимаю людей такими, каковы они есть. - А как же требовательность ко мне? Почему же ты не принимаешь меня таким, какой я есть, и требуешь от меня быть нетребовательным. Или я являюсь исключением из твоего правила?

Требовательность – это высокий уровень ожиданий от себя и других. К примеру, что можно ожидать от подчиненных? Прежде всего, ответственности, высокого уровня профессионализма, инициативности, активности, энергичности и энтузиазма, словом, качественных проявлений своей личности в труде.

Нетребовательность проходит мимо качества поведения окружающих, ей все равно, кто перед ней – разболтанность или ответственность. Это итог то ли невнимательности, то ли боязни заявить людям о своих требованиях, то ли нерешительности и страха, что твои слова не воспримут всерьез.

Требовательность должна быть адекватной, разумной и уместной. Если посредством требовательности можно изменить объект внешнего мира к лучшему, значит, есть основания проявлять данное качество личности. Увидев бомжа, копающегося в пищевых отходах, потребовать от него помыть руки, это будет не требовательность, а глупость.

Истинная требовательность вдумчива, взвешена и благоразумна. Заходиться в оре, требуя: «Как вы смеете не выполнять мои указания? Вы обязаны меня слушаться. Срочно, немедленно сделайте работу», — это не требовательность, а перебранка, вопли бессильного человека. Требовать от людей качественного исполнения долга – значит, доверять им, но при этом взвешивать посильность предъявляемых к ним требований, осуществлять подробный инструктаж, поддержку и стабильность.

Требовательный человек велит подчиненному делать только то, что тот в состоянии сделать. Маленький принц из сказки Экзюпери говорит королю астероида 325: «- Мне хотелось бы поглядеть на заход солнца. - Пожалуйста, сделайте милость, повелите солнцу закатиться. - Если я прикажу какому-нибудь генералу порхать бабочкой с цветка на цветок, или сочинить трагедию, или обернуться морской чайкой и генерал не выполнит приказа, кто будет в этом виноват - он или я? - Вы, ваше величество, - ни минуты не колеблясь, ответил Маленький принц. - Совершенно верно, - подтвердил король. - С каждого надо спрашивать то, что он может дать. Власть прежде всего должна быть разумной… Если ты повелишь своему народу броситься в море, он устроит революцию. Я имею право требовать послушания, потому что веления мои разумны…»

Подробный инструктаж предполагает полное понимание окончательной цели своих действий и четкое представление, как и что нужно делать. Работа пойдет, как по маслу, если человек знает, что ему доверяют и в любой момент окажут поддержку. Высший пилотаж в отношениях начальник – подчиненный – когда руководитель говорит: «Задача ясна. Я доверяю вашему профессионализму. Только ставьте меня периодически в известность, как идут работы, чтобы я вовремя смог помочь».

Если начальник, огласив одно требование, вскоре его отменяет, происходит девальвация требований. Без стабильности требовательность невозможна. Менять требования, как куртизанка любовников, — значит, создать условия уклонению от выполнения приказов и распоряжений.

Требовательность – это всегда готовность употребить власть, применить силу. Если окружающие проверяют начальника «на вшивость», они начинают копаться в его приказах, как на рыночном прилавке, выбирая, что им подходит, а что можно пренебрежительно отложить в сторону. Требовательность должна быть готова «обнажить бицепсы ненароком, даже снять для верности пиджак», то есть спокойно, без истерик дать жесткий отпор и наказать за невыполнение требований.

Маршал Василевский, в своих мемуарах правдиво рассказывает о требовательности Сталина. А ведь Сталин был жестким руководителем. И Василевский не был его любимчиком. У Сталина в деле любимчиков не бывало. Одинаковая требовательность ко всем. Маршалу вручают телеграмму: «Маршалу Василевскому. Сейчас уже 3 часа 30 минут 17 августа, а Вы еще не изволили прислать в Ставку донесение об итогах операции за 16 августа и о Вашей оценке обстановки. Я давно уже обязал Вас как уполномоченного Ставки обязательно присылать в Ставку к исходу каждого дня операции специальные донесения. Вы почти каждый раз забывали об этой своей обязанности и не присылали в Ставку донесений. 16 августа является первым днем важной операции на Юго-Западном фронте, где Вы состоите уполномоченным Ставки. И вот Вы опять изволили забыть о своем долге перед Ставкой и не присылаете в Ставку донесений. Последний раз предупреждаю Вас, что в случае, если Вы хоть раз еще позволите забыть о своем долге перед Ставкой, Вы будете отстранены от должности начальника Генерального штаба и будете отозваны с фронта… И. Сталин». «Эта телеграмма потрясла меня, - пишет в своих воспоминаниях Василевский. - За все годы своей военной службы я не получил ни одного даже мелкого замечания или упрека в свой адрес. Вся моя вина в данном случае состояла в том, что 16 августа, находясь в войсках армии В. В. Глаголева в качестве представителя Ставки, я действительно на несколько часов задержал очередное донесение. На протяжении всей своей работы с И. В. Сталиным, особенно в период Великой Отечественной войны, я неизменно чувствовал его внимание, я бы даже сказал, чрезмерную заботу, как мне казалось, далеко мной не заслуженные».

Сталин был одинаково требовательным ко всем. В том числе и к себе самому. И честный Василевский пишет в мемуарах правду, а не то, что хотел услышать Хрущев. Хочу дополнительно сказать несколько слов о И. В. Сталине как Верховном главнокомандующем. Полагаю, что мое служебное положение в годы войны, моя постоянная, чуть ли не повседневная связь со Сталиным и, наконец, мое участие в заседаниях Политбюро ЦК ВКП (б) и Государственного Комитета Обороны, на которых рассматривались те или иные принципиальные вопросы вооруженной борьбы, дает мне право сказать о нем… Оправданно ли было то, что Сталин возглавил Верховное главнокомандование? Ведь он не был профессионально военным деятелем. Безусловно, оправданно… По моему глубокому убеждению, И. В. Сталин, особенно со второй половины Великой Отечественной войны, являлся самой сильной и колоритной фигурой стратегического командования. Он успешно осуществлял руководство фронтами, всеми военными усилиями страны на основе линии партии и был способен оказывать значительное влияние на руководящих политических и военных деятелей союзных стран по войне…»

Сильные личности, жаждущие личностного роста, буквально, ищут требовательность и относятся к ней с благодарностью. Высокая планка ожиданий побуждает их развиваться, расти, изо всех сил карабкаться вверх. Если к силе предъявлять заниженные требования, ей будет с таким человеком не интересно, и она уйдет из его команды. Сила ожидает сильных требований. Слабость ищет возможности увильнуть от требований. Дальше от начальства – ближе к кухне, не высовываться, тупо делать, что сказано и не проявлять инициативности – это принципы поведения слабости.

Требовательность к окружающим начинается с требовательности к себе. Когда подчиненные видят в руководителе сильную, жесткую, твердую и, в то же время, справедливую, терпимую, внимательную к людям личность, они готовы «горы свернуть», заражаются его энтузиазмом и энергичностью.

В рассказе Сергея Антонова «Дожди» начальник строительства моста –маленький, страдающий одышкой, не умеющий сердиться человек. Тяжело двигать стройку с добрыми, голубыми, как у ребенка, глазами. Он профессионал, отличный инженер, но работа коллектива не клеится, всё идет как-то тяжело, с напрягом.Словом, нет настоящего требовательного начальника. Но вот на место начальника присылают из Москвы высокого и сильного, начавшего лысеть мужчину лет тридцати пяти - тридцати восьми, в кирзовых сапогах и со странной фамилией Непейвода. Когда он сел, разложив по столу волосатые руки, этот письменный стол сразу показался секретарше Валентине Георгиевне гораздо меньше, чем при Иване Семеновиче. Впрочем, в кабинете новый начальник бывал редко, а остальное время с самого рассвета ездил по карьерам и по строительной площадке, возвращался, осыпанный пылью, раздевался в кабинете до пояса и мылся, расплескивая по стенам воду.

Стройка ожила, и тот самый Тимофеев, у которого с приездом нового начальника кончилась спокойная жизнь, ходил теперь бритый, улыбался и не сомневался, что перевезет на своих шестнадцати машинах все, что только ему захочется. Других людей тоже словно подменили: «Шоферы, которых раньше считали главными виновниками медленных темпов строительства, повеселели, вошли в азарт, постоянно спорили с погрузчиками, что машина недогружена, и велели сыпать материал до верхней доски борта, объясняя это тем, что хорошо нагруженная машина меньше буксует…» Вот что значит требовательность к себе и к людям.

Требовательность руководителя проявляется посредством внимания и плотного, жесткого контроля за тем, чтобы то, о чем договорились или по поводу чего дана команда или указание, было выполнено качественно и в срок. Другая сторона — волевая готовность в интересах дела прямо или косвенно применить силу по отношению к тому, кто не ведет себя должным образом.

Николай Стариков в книге «Сталин. Вспоминаем вместе» пишет: «В июле 1941 года заводы, эвакуированные из захваченных немцами районов, только начинали прибывать на новые площадки. А их продукция была нужна сразу. Причем другая, не та, что они собирали на старом месте. На двух заводах в Поволжье должны были собирать штурмовики Ил-2. Начали собирать из тех деталей, что привезли с собой, собрали три самолета. Почему так мало? Оказалось, что серийное производство штурмовиков развертывалось медленно, так как заводы по инерции продолжали выпускать ранее освоенный истребитель МиГ-3, хотя правительство запретило его дальнейший выпуск. Что сделал Сталин? Расстрелял? Угрожал расправой? Может, объявил врагами народа тех, кто так поступил? Нет. Государственный комитет обороны прислал директорам авиазаводов – Шенкману и Третьякову – телеграмму, в которой говорилось: Вы подвели нашу страну и нашу Красную Армию тчк Вы не изволите до сих пор выпускать Ил-2 тчк Самолеты Ил-2 нужны нашей Красной Армии теперь как воздух зпт как хлеб тчк Шенкман дает по одному Ил-2 в день зпт а Третьяков дает МиГ-3 по одной зпт по две штуки тчк Это насмешка над страной зпт над Красной Армией тчк Нам нужны не МиГи зпт а Ил-2 тчк Если 18 завод думает отбрехнуться от страны зпт давая по одному Ил-2 в день зпт то жестоко ошибается и понесет за это кару тчк Прошу вас не выводить правительство из терпения и требую зпт чтобы выпускали побольше Илов тчк Предупреждаю последний раз тчк нр П553 – СТАЛИН.

Конструктор Ильюшин рассказывал о чуде, свершившемся на заводе после этой телеграммы. Коллектив завода не только освоил совершенно новый для него тип машины, но и добился перевыполнения первоначального плана выпуска штурмовиков Ил-2».

Петр Ковалев 2013 год